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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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目標和計劃管理

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上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:中、基層管理者

授課講師:顏豐果

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課程背景

公司的戰(zhàn)略和目標到了執(zhí)行就走樣,最后的結(jié)果達不到預期 布置下去的任務,下屬不知如何拆解,導致拖延和低效,甚至不了了之 執(zhí)行過程中,各種任務胡子眉毛一把抓,分不清重點,完不成要事 團隊成員像一盤散沙,勁不往一處使,導致內(nèi)耗嚴重 領導忙得不可開交,下屬卻閑得發(fā)慌,還指望不上 團隊戰(zhàn)斗力不強,很難推動,導致效率低下、業(yè)績下滑 管理者或團隊成員缺乏內(nèi)驅(qū)力和積極主動的工作熱情 以上是很多企業(yè)都會面臨的目標和計劃管理中存在的問題,針對這些痛點,顏豐果老師獨創(chuàng)開發(fā)了這套“高效能目標和計劃管理系統(tǒng)”版權(quán)課程,從規(guī)劃、計劃、執(zhí)行和交付4個環(huán)節(jié)嚴格把控,包括道(認知)、法(方法)、術(技巧)、器(工具)各個層次的內(nèi)容,確保每一個企業(yè)目標和計劃都能在每天工作中落到實處、高效執(zhí)行、交付成果,并且建立高效的復盤機制,實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)驗積累與傳承。很多企業(yè)普遍關注的是效率,即執(zhí)行任務的快慢,本課程體系倡導的管理思想是“高效能”,即追求產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,即企業(yè)績效與人才發(fā)展的雙贏,以實現(xiàn)組織的長期可持續(xù)發(fā)展。

課程目標

提升組織績效:提高工作效率和團隊協(xié)作效率,更高效達成目標、實現(xiàn)預期結(jié)果 ▲提升人才質(zhì)量:提高管理層的管理水平和領導力 ▲提升公司形象:對外溝通時,員工給客戶及合作伙伴留下高效有序的印象 對個人: ▲掌握人生平衡模型的使用技巧,列出結(jié)構(gòu)化愿望清單/工作戰(zhàn)略 ▲學會運用升級版目標管理法則SMARTER和GROW模型把愿望/戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標 ▲學會判斷并解決目標和計劃拆解的4類常見問題 ▲學會運用重要/緊急四象限判斷任務的輕重緩急 ▲學會運用4D任務管理策略制定每日要事清單 ▲掌握應對4種不同類型拖延行為的相應對策 通過上述課程收獲,幫助學員建立起一套邏輯清晰、貫通的目標和計劃管理體系,提高學員的管理能力、內(nèi)驅(qū)力、執(zhí)行力和專注力,成為高效能管理者

課程大綱

導引:我的職場逆襲故事與課程的前世今生 認知篇(認知不對,努力白費):應用方法前先要升級認知 第一講:高效能管理的3個關鍵要點 關鍵要點一:效能(四大重要性) 1. 保證工作質(zhì)量和方向 2. 保證穩(wěn)定的工作績效 3. 保證人才質(zhì)量和成長 4. 保證可持續(xù)長期發(fā)展 討論:你所理解的效能是指什么?影響效能有哪些因素? 效能的定義:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,2個案例講透效率與效能的差別 關鍵要點二:時間管理 ——時間管理是管理者管理好其它一切的基礎 視頻:觀看視頻《你的瓶子里先放大石頭還是細沙子》 討論:通過觀看視頻的啟發(fā)和思考,你所理解的時間管理是什么 時間管理的定義:選擇對的事去做,并把它做對。 關鍵要點三:組織績效與人才發(fā)展 組織能力取決于3個要素:員工意愿、員工能力、企業(yè)機制 高效能管理者的3個特征:目標清晰、結(jié)果導向、執(zhí)行力強 討論:你以往的工作中,有哪些重視效能的案例? 成果落地:重視效能的行為清單 方法篇(做事靠系統(tǒng),而非憑感覺):目標和計劃的高效能管理系統(tǒng) 第一講:規(guī)劃(Strategy)——大局著眼,建立大局觀和戰(zhàn)略思維 一、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維的3個核心要點 要點一:以終為始 要點二:價值取向 要點三:企業(yè)家精神 練習:假設你的人生只剩下最后一年,有哪些事你一定要做 案例:3個關于人生愿景的故事 二、確立人生愿景 1. 建立人生愿景對于職業(yè)發(fā)展的3個好處——方向感、內(nèi)驅(qū)力、抗挫力 2. 價值觀澄清——重要程度的排序、選擇和決策的依據(jù)、為行動提供持續(xù)內(nèi)驅(qū)力 案例:價值觀影響職業(yè)選擇與發(fā)展 方法:價值觀澄清三步法 落地工具:職業(yè)價值觀列表 現(xiàn)場練習:探索和澄清你的核心價值觀 成果落地:明確你的三項核心價值觀 現(xiàn)場練習:嘗試書寫你的人生愿景 成果落地:你的人生愿景1. 0版本 討論:分享和呈現(xiàn)核心價值觀和人生愿景 三、高效管理人生四大板塊 方法:人生平衡模型——高效能人生是四大板塊的平衡系統(tǒng) 落地工具:結(jié)構(gòu)化愿望/戰(zhàn)略清單表 案例:小明的結(jié)構(gòu)化愿望/戰(zhàn)略清單表 練習:寫出2023年結(jié)構(gòu)化愿望清單(包含至少1條工作戰(zhàn)略/要求和1條生活愿望) 小組討論:呈現(xiàn)2023年結(jié)構(gòu)化愿望清單 成果落地:2023年愿望清單 第二講:計劃(Plan)——把戰(zhàn)略和目標落地,明確實現(xiàn)路徑 一、目標制定——上接戰(zhàn)略、下接執(zhí)行 1. 目標的心理學根源:動機心理學——人類三大核心內(nèi)在動機(自主、能力、歸屬) 2. 制定目標的SMARTER法則 3. 制定目標的四步驟(GROW模型) 第一步:描述目標 第二步:考察現(xiàn)狀 第三步:列出選項 第四步:明確意愿 現(xiàn)場練習:判斷真假目標 落地工具:愿望到目標轉(zhuǎn)化表 案例示范:小明的結(jié)構(gòu)化愿望清單表轉(zhuǎn)化成目標清單 現(xiàn)場練習:用SMARTER法則和GROW模型,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(工作目標和生活目標各1條) 討論:組內(nèi)交流這個目標,并獲得互相的反饋 成果落地:2023年年度目標 成果落地(課后跟進):和上級確認戰(zhàn)略到目標的轉(zhuǎn)化,并根據(jù)反饋進行修訂。 二、目標拆解——明確達成目標的路徑和行動計劃 1. 合理拆解目標的三個要領 要領一:長遠目標到短期目標 要領二:短期目標對應可執(zhí)行動作 要領三:明確截止日期 2. 拆解的三大作用 作用一:降低任務難度,提升執(zhí)行力 作用二:對任務執(zhí)行進行預演,提前進行細節(jié)準備 作用三:減少執(zhí)行時的風險,提高可執(zhí)行性 落地工具:目標到計劃拆解表 案例示范:小明的目標清單拆解成行動計劃 案例示范:“籌備一次公司全員大會”的目標拆解 現(xiàn)場練習:用色拉米拆解法,把2023年目標拆解為行動計劃 討論:分享和呈現(xiàn)行動計劃清單,以及拆解過程中的疑惑、心得 成果落地:2023年目標的行動計劃 三、目標拆解常見的四類問題 第一類問題:動作不可執(zhí)行 解決思路:用可執(zhí)行動詞替代不可執(zhí)行的動詞 第二類問題:結(jié)果不可衡量 解決思路:結(jié)合崗位要求,體現(xiàn)數(shù)量、程度等量化結(jié)果 第三類問題:缺乏關鍵步驟 解決思路:通過流程推演,補充缺乏的關鍵步驟 第四類問題:依賴關系混亂 解決思路:通過流程推演,明確步驟相互之間的依賴關系、以及是否依賴他人的行動結(jié)果 成果落地(課后跟進):把目標和行動計劃納入到績效考核系統(tǒng)和流程 第三講:執(zhí)行(ExtremeExecution)——讓長遠目標影響行動,為成果做好日常積累 一、高效推進(行) 1. 緊急重要四象限區(qū)分任務優(yōu)先級 1)重要且緊急(麻煩、危機) 2)重要不緊急(規(guī)劃、預防) 3)緊急不重要(瑣碎雜事) 4)不重要且不緊急(時間殺手) 工具:4D任務管理法:制定每日計劃、日清日結(jié) 2. 管理效能的三個執(zhí)行關鍵 關鍵一:關注重要不緊急的事項 關鍵二:長期目標影響每天行動 關鍵三:立即開始執(zhí)行重要事項 3. 執(zhí)行力的五個實戰(zhàn)要領 1)執(zhí)行始于拆解 2)時刻緊盯目標 3)標準化流程化 4)單人負責到底 5)死守截止日期 4. 拖延行為的四種類型和相應對策 1)挖掘動力應對“缺乏動力”型 2)降低難度應對“信心不足”型 3)高效專注應對“分心干擾”型 4)即時反饋應對“目標遙遠”型 執(zhí)行的定義:把目標進行分解、逐個落實的過程 討論:有哪件事如果做了,會對工作或生活產(chǎn)生較大正面影響,但你卻遲遲沒做? 現(xiàn)場練習:根據(jù)緊急重要四象限,判斷以下事項的優(yōu)先級屬于哪個象限? 落地工具:每日要事清單模板 案例示范:我的某日要事清單 現(xiàn)場練習:制定明天的要事清單 成果落地:每日要事清單 討論:和團隊協(xié)作者或組內(nèi)交流明天的要事清單,獲得反饋 成果落地(課后跟進):計劃的跟進監(jiān)督、下屬輔導以及激勵賦能 二、高效溝通(言) 1. 高效匯報的六個準備步驟 1)明確匯報的目的 2)分析受眾的期待 3)采用清晰的結(jié)構(gòu) 4)選取適當?shù)乃夭?5)組織完整的材料 6)進行充分的預演 2. 高效會議的三個要點 1)明確會議目的 2)遵守會議議程 3)落實會議結(jié)果 落地工具: 1)會議組織者會前、會中、會后行動檢查清單 2)參會者會前、會中、會后行動檢查清單 3)會議記錄常用模板 4)電話會議的注意事項清單 3. 高效確認要領 1)溝通雙方都要確認 2)切忌隨意做出假設 3)關注對方肢體語言 游戲:你說指令我撕紙 落地工具:溝通發(fā)起方和接收方的常用確認話術 三、高效記錄(寫) 1. 記錄的目的和好處(3個) 2. 記錄的內(nèi)容(3項) 3. 建立結(jié)構(gòu)化的工作日志系統(tǒng)(2個步驟) 4. 記錄工具的優(yōu)缺點對比(3類) 案例:我的結(jié)構(gòu)化工作日志系統(tǒng) 討論:你當前的工作日志是怎樣的,打算如何升級? 成果落地:工作日志的改進計劃 第四講:交付(Delivery)——讓目標和計劃落實到成果,用復盤實現(xiàn)經(jīng)驗傳承 一、交付——一切想法和計劃,最終都得以結(jié)果體驗 1. 交付時執(zhí)行的4個動作 1)檢查完成狀態(tài) 2)交付驗收結(jié)果 3)匯報工作成果 4)整理復盤資料 2. 結(jié)果考慮的2個維度 1)組織貢獻 2)人才發(fā)展 3. 激勵的4種渠道 1)通知公告 2)團建慶賀 3)優(yōu)秀表彰 4)表達感激 ——閉環(huán)思維是高執(zhí)行力管理者的必備素養(yǎng)和習慣 成果落地(課后跟進):每天檢查要事清單的完成狀態(tài) 成果落地(課后跟進):定期檢查計劃表的進度和完成狀態(tài) 二、復盤——長期精進和可持續(xù)的經(jīng)驗傳承 1. 復盤的4點說明 2. 周期復盤法:每日、月度、季度、年度進行復盤,讓復盤成為工作習慣 3. 正反復盤法:針對某個項目,或者一定周期,總結(jié)優(yōu)點和改進計劃 落地工具:每日復盤模板、月度、季度、年度復盤模板 落地工具:正反復盤模板 案例示范:某企業(yè)的項目正反復盤報告 成果落地(課后跟進):半年后,用正反復盤法對工作計劃進行復盤 成果落地(課后跟進):半年后,用周期復盤法進行每日復盤、月度和季度復盤 方法篇小結(jié):高效能目標和計劃管理系統(tǒng)的核心思維 ——這套系統(tǒng)的每一個步驟都對應著一個核心思維 1)規(guī)劃(Strategy)——戰(zhàn)略思維 2)計劃(Plan)——拆解思維 3)執(zhí)行(ExtremeExecution)——成果思維 4)交付(Delivery)——閉環(huán)思維 回顧總結(jié)

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