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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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敏捷項目管理

價格：聯(lián)系客服報價

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天

授課對象：市場經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊（研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)等）、項目職能經(jīng)理

授課講師：鄒亮

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課程背景

在現(xiàn)代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。 項目管理通過系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調(diào)與管理資源，以投入產(chǎn)出比轉(zhuǎn)化的角度，使企業(yè)的資源利用更為有效，以項目目標(biāo)為導(dǎo)向，形成正向勢能推動創(chuàng)造價值！ 項目經(jīng)理對項目管理的系統(tǒng)認(rèn)識程度直接影響項目團(tuán)隊的整體運作與最終項目的結(jié)果，如何把握項目管理的”5X10知識框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”，提高項目經(jīng)理及團(tuán)隊對項目管理的認(rèn)識與思維，形成項目管理知識系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，有利于新晉/兼職項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型，及公司后續(xù)項目工作的整體推 以終為始的安排整體項目安排，高頻與客戶、團(tuán)隊互動，形成敏捷的項目管理模式。

課程目標(biāo)

由事務(wù)及工作內(nèi)容導(dǎo)向，向項目目標(biāo)、過程細(xì)化管理、團(tuán)隊協(xié)作導(dǎo)向的項目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型 以解決問題的五大過程為主線，學(xué)習(xí)系統(tǒng)化思維及方法在項目中的應(yīng)用 美國項目管理知識體系框架，以實踐案例方式掌握項目管理的各階段所需工具與方法 強(qiáng)調(diào)務(wù)實創(chuàng)新的思維，通過案例了解項目管理的關(guān)鍵點，并靈活掌握方法的適用邊界 現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，獲得方法的使用體會與經(jīng)驗，快速應(yīng)用于實際工作開展

課程大綱

前言：課程鋪墊 1.講師自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接 【開場破冰】 2.對此次課程的目的和目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識【目標(biāo)共建】 3.培訓(xùn)項目案例導(dǎo)入，照鏡子-自我反思-定位 【進(jìn)入狀態(tài)】 第一講：敏捷式項目管理的核心思維【打基礎(chǔ)】 1.什么是敏捷？ 課堂游戲：團(tuán)隊如何運作效率最高？ 2.為什么需要敏捷？與傳統(tǒng)思維的區(qū)別？ 3.敏捷項目管理4大宣言、12原則解讀 4大宣言的解讀 q個體以及互動而不是過程和工具 q可用的軟件而不是完整的文檔 q客戶合作而不是合同談判 q應(yīng)對變更而不是遵循計劃 12原則的解析 第二講：敏捷式項目管理：價值驅(qū)動交付 1.項目論證方法（與模版） 2.評估價值的計算方法 3.價值分析中的精益思想（7大浪費） 4.客戶價值優(yōu)先級 (場景化分析法) 5.價值交付（MMF） 第三講：敏捷項目管理：需求挖掘與優(yōu)先級排序方法 1.客戶定位：誰是我們的目標(biāo)客戶？ A.客戶細(xì)分的方法：客戶調(diào)研技術(shù)（大數(shù)據(jù)分析法，問卷法，面對面訪談法） B.客戶需求難以清晰獲得的破解方法（第一用戶 體驗法） C.訪談目標(biāo)客戶的篩選（社區(qū)運營與“極客”培養(yǎng)） 2.客戶需求分析（痛點、癢點、興奮點） A.客戶需求分類-卡諾模型 案例：以消費品為例 理解客戶的三層次需求 B.客戶需求的痛點挖掘法 案例：工業(yè)品案例，場景化分析法（實用技術(shù)） C.客戶需求的優(yōu)先級分析方法 案例：群體決策方法（專家打分法） D. 對需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法（德爾斐法，權(quán)重配比） 3.項目目標(biāo)的確定 A.客戶需求轉(zhuǎn)置項目目標(biāo) 工具演練：矩陣法的應(yīng)用 B.項目目標(biāo)的優(yōu)先級排序 工具演練：AHP層次分析法的應(yīng)用 4.需求轉(zhuǎn)項目范圍（WBS）【項目管理的顆粒度】 5.需求轉(zhuǎn)技術(shù)的分析方法【縱橫矩陣法】 第四講：敏捷項目管理：隨機(jī)應(yīng)變的適應(yīng)性計劃 1.如何分解項目的活動 關(guān)鍵里程碑的確立 2.如何進(jìn)行適應(yīng)性計劃 3.如何應(yīng)用項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖來進(jìn)行項目活動的合理安排 方法練習(xí)：關(guān)鍵路徑法，關(guān)鍵鏈法 4.如何估算活動的資源 5.一張表的項目進(jìn)度管理 第五講：敏捷項目管理的關(guān)鍵概念： A．增量交付 B．最小可售單元-MMF C．WIP在制品限制 D．看板管理 E．用戶故事地圖 第六講：一針見血的問題解決 1.2/8原理--層次分析法 2. 競品思維—Benchmarking 3. 測量有效性—MSA測量系統(tǒng)分析（示例） 4. 發(fā)散性思維--特性要因圖 5. 深度思考（根因分析）--5why應(yīng)用 6. 風(fēng)險意識--海恩法則 第七講：項目團(tuán)隊管理，溝通與干系人管理 1.識別對項目有影響的干系人 1）權(quán)利/利益方格 2）權(quán)利/影響方格 3）影響/作用方格 4）凸顯模型 2.規(guī)劃、管理與控制關(guān)系人的參與 工作模板案例：運作項目中的溝通計劃表 3.多維度的溝通與方法 故事性案例：如何溝通更為有效？ 4.溝通模型與溝通的技巧 1）領(lǐng)導(dǎo)力 2）影響力 3）決策力 5.教練技術(shù)在敏捷項目管理中的應(yīng)用 第八講：敏捷式項目管理：快速復(fù)盤 1．什么是復(fù)盤技術(shù)？（行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié)） 2．為什么要復(fù)盤？作用是什么？（復(fù)盤是中高層管理者必備的核心技能） 3．何時復(fù)盤？（階段性總結(jié)┃問題解決與結(jié)項后） 4．誰來復(fù)盤？（當(dāng)事人┃復(fù)盤會議的角色） 5．如何進(jìn)行復(fù)盤？（聯(lián)想的復(fù)盤“4步法”） A.回顧目標(biāo)（回歸初心：目標(biāo)與期望的結(jié)果） B.評估結(jié)果（明確差距：現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距） C.分析原因（要因分析：成功與失敗的歸因） D.總結(jié)經(jīng)驗（得失體會：主觀客觀與規(guī)律性） 復(fù)盤的文檔化記錄 6．復(fù)盤中常見的問題 A.目標(biāo)定義不清晰、不合理（需求不明確┃隱性需求） B.過程與結(jié)果混淆，手段與結(jié)果混淆；結(jié)果未量化（未量化，抓不住重點） C.原因分析歸因為主觀因素（能力不足，粗心大意） D.經(jīng)驗規(guī)律不具體，不易復(fù)制與衡展（簡單易行可操作） E.復(fù)盤未形成文檔化（工作辛苦 不留痕跡）

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