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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：中基層管理者、新晉管理者、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干以及其他需要提升職場溝通技巧的員工，人數(shù)在50人以內(nèi)
授課講師：于濤
課程背景： 你有多久沒有和小伙伴一起盡情的投入游戲中了？ 這是一個開放的劇本，“編劇”還是“演員”取決于你的決定！ 你可以積極主動的創(chuàng)造和設(shè)計你的劇本或者是迫于無奈被動的接受事實! 選擇一個正確的方向并且賦予它“Meaning”，你明白它意味著什么！ 人只能看到他想看到的東西，萬一有些東西你從來沒去想過呢？ 這是一個VUCA時代，我們?nèi)绾谓档蜎Q策的風(fēng)險，保證結(jié)果的最大化？ “生存”還是“毀滅”，這是個問題！ 本課程通過模擬沙盤推演，讓我們出發(fā)去探險，折射出生活和工作中碰到的種種類似狀況，通過選擇、決策、行動和結(jié)果從而引發(fā)思索，進(jìn)而增加自身行為模式調(diào)整的可能。
課程收益 ● 建立團(tuán)隊成員對團(tuán)隊總體目標(biāo)的認(rèn)同，區(qū)分任務(wù)導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，設(shè)定合理的目標(biāo) ● 運用以終為始的思想，進(jìn)一步明確資源的定義，提高資源配置能力，促進(jìn)結(jié)果的最大化 ● 理清行動和產(chǎn)出的關(guān)系，提升制定計劃的意識和能力，促進(jìn)團(tuán)隊整體利益最大化 ● 了解部門間沖突產(chǎn)生的影響及跨部門團(tuán)隊合作的方法，在團(tuán)隊中建立并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 ● 提升風(fēng)險意識，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測，制定防范對策，提升應(yīng)變能力 ● 通過沙盤互動，體會有效溝通在團(tuán)隊合作與任務(wù)達(dá)成中的作用，促進(jìn)團(tuán)隊信任與溝通，建立員工為了改進(jìn)企業(yè)整體業(yè)績而解決問題的承諾，發(fā)揮群體決策的價值
沙盤實操 視頻導(dǎo)入：我們?yōu)槭裁匆掷m(xù)學(xué)習(xí)？ 思考：未來組織的競爭力是什么？ 第一板塊：模擬推演，激活舊知——踏上尋寶征途 一、沙盤課程介紹 1. 沙盤的由來 2. 沙盤模擬課程的由來 3. 沙盤模擬課程的目標(biāo) 4. 企業(yè)存在的目的 5. 贏的標(biāo)準(zhǔn) 二、沙漠掘金規(guī)則介紹 1. 底線要求：活著回來 2. 確定目標(biāo)：利益最大化（金塊+排名+物資剩余價值+現(xiàn)金） 3. 沙盤介紹 1）藏寶地圖地理介紹 2）天氣變化及消耗規(guī)則 3）基礎(chǔ)物資：帳篷、指南針、水、食物 4）當(dāng)?shù)卣蚪鸲愂照?5）信息收集：神秘老人規(guī)則 6）黃金的市場價格 7）啟動資金：1000元 8）負(fù)重限額：1000公斤 4. 游戲過程規(guī)則介紹 5. 團(tuán)隊組建：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 1）起一個隊名 2）團(tuán)隊的掘金宣言 3）角色分工 4）上臺小組展示 6. 物資采購 1）確定團(tuán)隊目標(biāo)。 2）購買物資：提交《物品采購清單》，將清單交給助教購買物資，購買后填寫第0天的《狀態(tài)統(tǒng)計表》。 3）已知信息加工分析、資源分解、制定行動路線和行動計劃 三、沙漠掘金沙盤體驗 1. 播報每日天氣 2. 詳細(xì)記錄每天的資源消耗、現(xiàn)金結(jié)余、載重結(jié)余，給監(jiān)督員檢查 3. 過程管理：風(fēng)險預(yù)判，已制定計劃反饋、調(diào)整、資源補充 第二板塊：復(fù)盤總結(jié)，取長補短 一、項目復(fù)盤總結(jié) 1. 核算成績并現(xiàn)場公示掘金榜 2. 小組結(jié)果復(fù)盤：目標(biāo)回顧、計劃回顧、信息價值分析、角色復(fù)盤 1）最終的結(jié)果我們滿意嗎？為什么？ 2）在這個游戲中，我們遇到的困難是什么？ 3）復(fù)盤回顧：目標(biāo)？時間？資源？溝通？人員？資源配置？計劃？執(zhí)行？等 4）我們做的好的地方、需要優(yōu)化的地方、可以沉淀的地方 5）游戲中的問題是否在我們的生活或工作圈里出現(xiàn)？ 6）請將討論結(jié)果記錄到白紙上，并每組選派一名發(fā)言人向團(tuán)隊分享 二、理論分析 思考：在現(xiàn)有資源下我們是否發(fā)揮出團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的績效水平? 1. 復(fù)盤模擬中的5大關(guān)鍵點 關(guān)鍵點1：目標(biāo)值 關(guān)鍵點2：物資采買 關(guān)鍵點3：掘金路線 關(guān)鍵點4：人員分工 關(guān)鍵點5：情報分析 2. 分析沙漠掘金與企業(yè)經(jīng)營因素 3. 系統(tǒng)分析決策的過程 1）理想狀態(tài)種假設(shè) 2）概率分析假設(shè) 3）按照最壞情況假設(shè) 4. 底線思維：做出結(jié)果 第三板塊：思考總結(jié)，沉淀方法 一、目標(biāo)管理——不打無準(zhǔn)備之仗 復(fù)盤回顧：小組有目標(biāo)么？大家清晰么？什么時候制定的目標(biāo)？ 1. 目標(biāo)制定的焦點：贏還是生存 ——謀定而后動，全面規(guī)劃：目標(biāo)-任務(wù)-順序-人員 2. 目標(biāo)管理：6大特征 3 .目標(biāo)制定：SMART原則 4. 目標(biāo)推進(jìn)：4必問：清晰么？愿不愿？會不會？有抓手么？ 5. 目標(biāo)設(shè)定：五步法——分解→排列→選取→資源→最終 模型工具：《三級目標(biāo)分解模型》 案例討論：是目標(biāo)分解重要？還是找對人重要？ 二、計劃管理——不做無把握的事 復(fù)盤回顧：小組有計劃么？大家清晰么？推演過程中計劃有調(diào)整么？ 1. 發(fā)現(xiàn)問題（3個路徑） 1）在目標(biāo)分解中發(fā)現(xiàn) 2）在績效結(jié)果中發(fā)現(xiàn) 3）在工作執(zhí)行中發(fā)現(xiàn) 案例分析：理解目標(biāo)溝通的六項原則 2. 組織執(zhí)行系統(tǒng)（構(gòu)成7要素） 1）目標(biāo)明確：執(zhí)行什么 2）流程清晰：如何執(zhí)行 3）標(biāo)準(zhǔn)量化：執(zhí)行到什么程度 4）能力發(fā)展：有執(zhí)行的技能 5）意愿提升：有動力去執(zhí)行 6）制度建立：執(zhí)行的獎與罰 7）文化建設(shè)：從行為到習(xí)慣 3. 制定行動計劃（核心五要素）：目標(biāo)、進(jìn)度、人員、預(yù)算/資源、風(fēng)險評估與預(yù)案 表單工具：《年度計劃工具表》、《單個任務(wù)計劃工具表》、《多個任務(wù)計劃工具表》 模型工具：《OGSMT模型》 三、信息與資源管理——精準(zhǔn)掌控，高效利用 復(fù)盤回顧： 1）過程中都有我們需要關(guān)注哪些信息？ 2）哪些信息對于每階段的決策影響很大？ 3）對于決策影響很大的信息，我們有沒有收集，有沒有分析？ 1. 關(guān)鍵：區(qū)分物質(zhì)資源&非物質(zhì)類的資源 2. 降低執(zhí)行中的不確定性：收集情報信息 3. 提高決策質(zhì)量（4步驟）：記錄→分析→推演→驗證 ——分辨“資源”相同但“產(chǎn)出”不等的小組 案例：大眾司機(jī)的MBA課 討論：如果再做一次，我們將會做哪些方面的調(diào)整？ 四、團(tuán)隊管理——凝聚人心，激發(fā)潛能 復(fù)盤回顧： 1）小組成員的都有什么樣的特點？ 2）這些小組成員的特點對決策和結(jié)果有什么樣的影響？ 3）回到工作中去思考團(tuán)隊成員的特點和您團(tuán)隊的目標(biāo)業(yè)務(wù)特點是否吻合？ 1. 組織的競爭力的作用：讓我們的優(yōu)勢發(fā)揮效用 2. 了解的優(yōu)勢：4P風(fēng)格矩陣工具 研討：西游記團(tuán)隊的個體優(yōu)勢 3. 理想團(tuán)隊的四種角色 理論：貝爾賓的團(tuán)隊 1）德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 2）能者攻克難關(guān) 3）智者出謀劃策 4）勞者執(zhí)行有力 五、心態(tài)管理——堅定目標(biāo)，持續(xù)做正確的事 思考：何為積極心態(tài) 互動：你有積極的心態(tài)嗎 1. 積極心態(tài)對人生的影響 1）帶來積極情緒 2）促進(jìn)事業(yè)成功 3）帶來幸福生活 分享：故事秀才趕考 2. 積極心態(tài)對目標(biāo)的影響 1）樹立正確遠(yuǎn)大的目標(biāo) 2）正確看待面臨的挫折 3）持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)目標(biāo) 3. 樹立積極的心態(tài) 第一步：梳理正確的人生觀、世界觀 注意：不要對自己過分苛刻 第二步：學(xué)會自我調(diào)節(jié) 第三步：從身邊小事做起 小組討論：在日常工作生活中，我們還有哪些方法幫助我們樹立積極的心態(tài)？ 六、持續(xù)改進(jìn)——超越自我，追求卓越 ——超越目標(biāo)（指標(biāo)）≠要人要錢要資源 1. 行為工程BEM模型 2. 績效改進(jìn)干預(yù)措施 1）數(shù)據(jù)、要求和反饋 2）資源、流程和工具 3）后果、激勵和獎勵 4）知識技能 5）天賦潛能 6）態(tài)度動機(jī) 3. 賦能與人方法：技控把工作變簡單 課程回顧 1. 課程內(nèi)容總結(jié)回顧 2. 行動計劃制定：學(xué)員按KISS工具，制定溝通提升行動計劃
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