價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:保險(xiǎn)代理人、經(jīng)代公司、金融一線從業(yè)者
授課講師:張羅群
在生活中家庭面臨著不同層次的風(fēng)險(xiǎn),損失性風(fēng)險(xiǎn)、支出性風(fēng)險(xiǎn)、所有性風(fēng)險(xiǎn)等等,即便是一帆風(fēng)順的家庭都有可能處在不明朗的風(fēng)險(xiǎn)中,保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具,具有防范意外、健康管理、保護(hù)私有、長(zhǎng)期抗通、指定受益、合力變現(xiàn)、杠桿作用、共濟(jì)互助功能。 自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了近30年點(diǎn)高數(shù)增長(zhǎng),無(wú)論是客群數(shù)量還是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)件數(shù)及額度都在飛速增長(zhǎng),高速增長(zhǎng)的背后帶來(lái)是從業(yè)人員流動(dòng)性與孤兒保單的增加,超過(guò)90%的客戶(hù)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)定保險(xiǎn)產(chǎn)品與需求之間的缺口不甚了解,金融營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者也缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工具與服務(wù)流程為客戶(hù)提供高品質(zhì)的家庭保單年檢服務(wù)。該課程集合200位MDRT從業(yè)者的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)思路、應(yīng)用工具,集合簡(jiǎn)單易用工具與互聯(lián)網(wǎng)思維通過(guò)訓(xùn)練使隊(duì)伍具備高品質(zhì)的保單年檢服務(wù)技術(shù)。
▲業(yè)績(jī):通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)重疾、年金、壽險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)及保額; ▲服務(wù):以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,具備不同客群保險(xiǎn)規(guī)劃及保單年檢服務(wù)的思路及策略; ▲工具:使學(xué)員掌握1~2款保單年檢工具應(yīng)用; ▲磨壓:使學(xué)員掌握保險(xiǎn)規(guī)劃及保單年檢方案制作與解讀。
家庭風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)優(yōu)配 課程背景: 在生活中家庭面臨著不同層次的風(fēng)險(xiǎn),損失性風(fēng)險(xiǎn)、支出性風(fēng)險(xiǎn)、所有性風(fēng)險(xiǎn)等等,即便是一帆風(fēng)順的家庭都有可能處在不明朗的風(fēng)險(xiǎn)中,保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具,具有防范意外、健康管理、保護(hù)私有、長(zhǎng)期抗通、指定受益、合力變現(xiàn)、杠桿作用、共濟(jì)互助功能。 自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了近30年點(diǎn)高數(shù)增長(zhǎng),無(wú)論是客群數(shù)量還是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)件數(shù)及額度都在飛速增長(zhǎng),高速增長(zhǎng)的背后帶來(lái)是從業(yè)人員流動(dòng)性與孤兒保單的增加,超過(guò)90%的客戶(hù)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)定保險(xiǎn)產(chǎn)品與需求之間的缺口不甚了解,金融營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者也缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工具與服務(wù)流程為客戶(hù)提供高品質(zhì)的家庭保單年檢服務(wù)。該課程集合200位MDRT從業(yè)者的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)思路、應(yīng)用工具,集合簡(jiǎn)單易用工具與互聯(lián)網(wǎng)思維通過(guò)訓(xùn)練使隊(duì)伍具備高品質(zhì)的保單年檢服務(wù)技術(shù)。 課程收益: ▲業(yè)績(jī):通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)重疾、年金、壽險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)及保額; ▲服務(wù):以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,具備不同客群保險(xiǎn)規(guī)劃及保單年檢服務(wù)的思路及策略; ▲工具:使學(xué)員掌握1~2款保單年檢工具應(yīng)用; ▲磨壓:使學(xué)員掌握保險(xiǎn)規(guī)劃及保單年檢方案制作與解讀。 課程體系: 課程風(fēng)格: ● 源至實(shí)戰(zhàn):案例萃取經(jīng)紀(jì)公司20多位MDRT保單年檢實(shí)操經(jīng)驗(yàn); ● 案例深度:保單年檢單個(gè)家庭客戶(hù)保單數(shù)量超過(guò)200份; ● 工具營(yíng)銷(xiāo):掌握保單年檢及配置營(yíng)銷(xiāo)工具及模版應(yīng)用,輕松處理客戶(hù)異議; ● 客戶(hù)躍遷:掌握面對(duì)中產(chǎn)、中高凈值、高凈值等不同客群風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)優(yōu)配策略。 課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天 課程對(duì)象:保險(xiǎn)代理人、經(jīng)代公司、金融一線從業(yè)者 課程方式:案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+磨壓訓(xùn)練 課程工具: 工具一:保單年檢工具模版 工具二:保單年檢方案模版 課程大綱 第一講:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)用“心”贏得客戶(hù)“薪” 一、“人性”七宗罪與“營(yíng)銷(xiāo)”七宗罪 1. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)七宗罪的應(yīng)用 2. 客戶(hù)不買(mǎi)保險(xiǎn)的七宗罪 3. 理財(cái)顧問(wèn)不服務(wù)的七宗罪 二、金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)價(jià)值經(jīng)營(yíng) 1. 從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)到轉(zhuǎn)變 2. 保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)新老營(yíng)銷(xiāo)人的價(jià)值 3. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在主顧開(kāi)拓中的應(yīng)用 第二講:家庭風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值體現(xiàn) 一、從保單年檢到家庭風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 保單年檢應(yīng)用技術(shù) 1)雙十原則 2)生命價(jià)值原則 3)家庭責(zé)任原則 二、家庭風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 保單年檢的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái) 2. 健康需體檢、保單需年檢、財(cái)務(wù)需檢測(cè) 3. 家庭風(fēng)險(xiǎn)管理主要維度 1)人生風(fēng)險(xiǎn)管理 2)意外風(fēng)險(xiǎn)管理 3)死亡風(fēng)險(xiǎn)管理 三、重疾健康管理 案例分享:體檢報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)生態(tài) 1. 從體檢報(bào)告到家庭保單年檢 四、基因風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 基因檢測(cè)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)價(jià)值 2. 基因檢測(cè)分析與防癌健康管理 3. 從基因檢測(cè)到家庭保單年檢 案例:基因檢測(cè)報(bào)告解讀與重疾營(yíng)銷(xiāo) 五、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)覆蓋率 工具:家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)表 2. 從家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)到保單年檢 六、投資風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 家庭投資風(fēng)險(xiǎn)偏好測(cè)評(píng) 2. 家庭投資品種樹(shù)立與投資管理 3. 從投資管理到風(fēng)險(xiǎn)管理 七、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管理 案例:養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 稅籌風(fēng)險(xiǎn)管理 2. 傳承風(fēng)險(xiǎn)管理 3. 資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理 第三講:家庭保單年檢的七個(gè)維度 一、家庭結(jié)構(gòu) 1. 421結(jié)構(gòu) 2. 8421結(jié)構(gòu) 3. 特殊結(jié)構(gòu) 二、保障類(lèi)型 1. 意外 2. 健康 3. 年金 4. 生命 三、產(chǎn)品機(jī)構(gòu) 1. 內(nèi)資保險(xiǎn)公司 2. 外資保險(xiǎn)公司 3. 合資保險(xiǎn)公司 4. 海外保險(xiǎn)公司 四、保障范圍 1. 意外:差旅、人生、出行…... 2. 健康:輕癥、重癥、多次、高端 3. 年金:萬(wàn)能、投連、分紅 4. 生命:終壽、定壽、兩全 五、保障額度 1. 總保險(xiǎn)覆蓋率、分項(xiàng)保險(xiǎn)覆蓋率、細(xì)分保險(xiǎn)覆蓋率 2. 保險(xiǎn)覆蓋率計(jì)算與參考值 六、保障期限 1. 職業(yè)生涯分析 2. 收入曲線分析 3. 繳費(fèi)期限分析 七、客戶(hù)需求 1. 健康管理 2. 消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 3. 教育規(guī)劃 4. 退休管理 5. 家庭風(fēng)險(xiǎn) 6. 家企風(fēng)險(xiǎn) 7. 傳承風(fēng)險(xiǎn) 第四講:家庭保單年檢與主顧開(kāi)拓 一、家庭保單年檢服務(wù)主顧開(kāi)拓流程 案例:孤兒?jiǎn)慰蛻?hù)開(kāi)拓流程 案例:緣故客戶(hù)開(kāi)拓流程 二、家庭保單年檢服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程 1. 分析客戶(hù)家庭情況 2. 選擇保單年檢原則 3. 計(jì)算家庭保險(xiǎn)需求 4. 收集客戶(hù)保單信息 5. 計(jì)算家庭保障缺口 6. 分析現(xiàn)有保險(xiǎn)配置 7. 提供優(yōu)化解決方案 工具:家庭保單年檢EXCEL宏操作使用說(shuō)明 工具:家庭保單年檢E化年檢報(bào)告工作使用說(shuō)明 三、訓(xùn)練:家庭保單年檢與主顧開(kāi)拓 1. 訓(xùn)練——分析家庭客戶(hù)情況建立年檢前客戶(hù)檔案 2. 訓(xùn)練——根據(jù)原則計(jì)算家庭保險(xiǎn)需求并繪制家庭保障圖 3. 訓(xùn)練——客戶(hù)拜訪時(shí)的保單信息收集與系統(tǒng)錄入 4. 訓(xùn)練——生成客戶(hù)保障報(bào)告并計(jì)算保障缺口 5. 訓(xùn)練——分析家庭保單配置及優(yōu)化的三個(gè)維護(hù) 第五講:家庭保單整理報(bào)告制作與呈現(xiàn) 1. 訓(xùn)練——快速生成客戶(hù)保單年檢報(bào)告 2. 訓(xùn)練——E化家庭保單年檢報(bào)告制作 3. 訓(xùn)練——家庭保單整理報(bào)告解讀(微信版) 4. 訓(xùn)練——家庭保單整理報(bào)告解讀(面訪版) 第六講:家庭保單年檢模壓訓(xùn)練 1. 情景一:從孤兒?jiǎn)位卦L到家庭保單年檢服務(wù) 2. 情景二:緣故客戶(hù)的家庭保單年檢服務(wù)