價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1天
授課對(duì)象：各級(jí)管理者、員工骨干、HR
授課講師：吳錚力
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。傳統(tǒng)的“問(wèn)題解決”模式往往側(cè)重于識(shí)別和糾正不足之處，但這種做法有時(shí)會(huì)忽視組織中的積極因素，導(dǎo)致員工士氣低落、創(chuàng)新乏力。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用欣賞式探尋（Appreciative Inquiry, AI）這一積極的組織發(fā)展方法。 欣賞式探尋是一種以正向思維為基礎(chǔ)的變革工具，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化組織中的優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)。AI不僅關(guān)注當(dāng)前的問(wèn)題，更注重挖掘組織的潛力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，共同構(gòu)建更加美好的未來(lái)。 本工作坊旨在為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐AI的機(jī)會(huì)，幫助他們掌握這一強(qiáng)大的變革工具，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過(guò)理論講解、案例分析、互動(dòng)練習(xí)和小組討論，學(xué)員將深入了解AI的核心理念和操作方法，并學(xué)會(huì)如何在組織中有效實(shí)施AI，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升績(jī)效、塑造積極的組織文化。
1.理解欣賞式探尋核心理念：掌握欣賞式探尋（AI）的基本理念和原則，了解其與傳統(tǒng)問(wèn)題解決模式的區(qū)別，能夠從正向角度出發(fā)，激發(fā)組織的潛力。 2.應(yīng)用欣賞式探尋4D模型: ?發(fā)現(xiàn)：識(shí)別組織中的優(yōu)勢(shì)和成功經(jīng)驗(yàn)。 ?夢(mèng)想：構(gòu)想理想的未來(lái)愿景。 ?設(shè)計(jì)：制定實(shí)現(xiàn)愿景的具體策略和SMART目標(biāo)。 ?命運(yùn)：制定行動(dòng)計(jì)劃，確保持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。 3.提升領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技巧：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信任，營(yíng)造積極的工作氛圍。 4.推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新：通過(guò)小組合作和真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐，推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化塑造，激發(fā)創(chuàng)新潛力。 5.獲得實(shí)用工具與資源：學(xué)員將獲得一系列實(shí)用的欣賞式探尋工具
第一講 欣賞式探尋概述 一、欣賞式探尋AI的歷史背景與發(fā)展 二、AI的核心理念與原則 1.肯定性前提：關(guān)注組織中的積極方面，而非問(wèn)題和不足。 2.關(guān)聯(lián)性假設(shè)：相信每個(gè)人都擁有獨(dú)特的價(jià)值和貢獻(xiàn)。 3.同時(shí)性原則：認(rèn)為變革是即時(shí)發(fā)生的，行動(dòng)本身就是變革的一部分。 4.預(yù)期效應(yīng)：相信人們會(huì)朝著他們期望的方向前進(jìn)。 5.詩(shī)意原則：認(rèn)為組織可以被重新定義和重塑，創(chuàng)造新的可能性。 三、AI與其他組織發(fā)展方法的區(qū)別 第二講 AI的4D模型 一、發(fā)現(xiàn)（Discovery）：識(shí)別組織中的優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐 1.實(shí)踐練習(xí)：兩兩配對(duì)進(jìn)行AI訪談，分享個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)歷 2.AI訪談問(wèn)題示例： ?請(qǐng)分享一個(gè)您在過(guò)去的工作中感到特別自豪的經(jīng)歷。 ?您認(rèn)為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經(jīng)遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)，又是如何克服的？ 二、夢(mèng)想（Dream）：構(gòu)想一個(gè)理想的未來(lái) 1.小組討論：基于發(fā)現(xiàn)，構(gòu)想未來(lái)的理想狀態(tài) 2.AI訪談問(wèn)題示例： ?如果沒(méi)有任何限制，您希望我們的組織在未來(lái)五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么？ ?您理想中的工作環(huán)境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶(hù)對(duì)我們有什么樣的評(píng)價(jià)？ 三、設(shè)計(jì)（Design）：制定實(shí)現(xiàn)愿景的具體策略 1.制定SMART目標(biāo)（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、時(shí)限） 2.AI訪談問(wèn)題示例： ?為了實(shí)現(xiàn)我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動(dòng)來(lái)改善現(xiàn)狀？ ?您認(rèn)為我們可以從其他成功組織中學(xué)到什么？ 四、命運(yùn)（Destiny）：付諸行動(dòng)與持續(xù)改進(jìn) 1.行動(dòng)計(jì)劃與承諾 ?個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃：每位學(xué)員制定自己的行動(dòng)計(jì)劃 ?團(tuán)隊(duì)承諾：小組共同簽署一份承諾書(shū)，明確接下來(lái)的行動(dòng)步驟 2.AI訪談問(wèn)題示例： ?您愿意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景做出哪些承諾？ ?我們?nèi)绾未_保這些改變能夠持續(xù)下去？ ?我們可以建立哪些機(jī)制來(lái)支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新？ 第三講、工具與技術(shù)應(yīng)用 一、愿景共創(chuàng)與策略設(shè)計(jì) 1.小組合作：設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)愿景的策略和步驟 2.使用圖表、表格等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 3.創(chuàng)意表達(dá)：通過(guò)繪畫(huà)、寫(xiě)作等方式描繪愿景 4.共享與展示：每個(gè)小組展示他們的愿景和行動(dòng)計(jì)劃 二、如何設(shè)計(jì)有效的訪談問(wèn)題 1.AI訪談問(wèn)題示例： ?請(qǐng)分享一個(gè)您在過(guò)去的工作中感到特別自豪的經(jīng)歷。 ?您認(rèn)為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經(jīng)遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)，又是如何克服的？ ?如果沒(méi)有任何限制，您希望我們的組織在未來(lái)五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么？ ?您理想中的工作環(huán)境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶(hù)對(duì)我們有什么樣的評(píng)價(jià)？ ?為了實(shí)現(xiàn)我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動(dòng)來(lái)改善現(xiàn)狀？ ?您認(rèn)為我們可以從其他成功組織中學(xué)到什么？ 二、實(shí)踐練習(xí)：分組進(jìn)行AI訪談，模擬真實(shí)場(chǎng)景 三、反饋與點(diǎn)評(píng)：導(dǎo)師提供反饋，幫助學(xué)員改進(jìn)訪談技巧 第四講、欣賞式探尋工作坊 主題來(lái)源：根據(jù)客戶(hù)的給的一個(gè)實(shí)際的組織問(wèn)題或挑戰(zhàn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)文化 戰(zhàn)略解碼 目標(biāo)管理 問(wèn)題分析與解決 系統(tǒng)思維 輔導(dǎo)激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán) 復(fù)盤(pán) disc溝通 阿里巴巴 銷(xiāo)售管理 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 結(jié)構(gòu)化思維系統(tǒng)思考 沖突管理 決策授權(quán) 跨部門(mén)溝通 執(zhí)行力 組織發(fā)展 戰(zhàn)略管理 問(wèn)題解決
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