柳娟·高級商務(wù)禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運營、管理經(jīng)驗，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團、ITAT集團等任職期間，負責的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風格，引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗，從小班最少20人，最多500人的學員培訓(xùn)，共授課學員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達98%，被譽為“實戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
263

最新案例

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:40:13

9月14日柳娟老師給上市公司財務(wù)總監(jiān)們《高端實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:41:43

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務(wù)能力提升與溝通實戰(zhàn)》

2018-09-30 10:42:48

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

2018-09-30 10:46:06

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:48:55

9月21號柳娟老師給上海某物業(yè)《服務(wù)意識和心態(tài)修煉》

2018-09-30 10:52:24

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務(wù)禮儀與跨部門溝通》

2019-05-28 16:32:20

5月26日柳娟老師給加運美快遞公司培訓(xùn)了《商務(wù)禮儀》

2019-05-28 16:34:46

9月27日，柳娟老師為某保險公司的30多位中高層帶業(yè)《職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通》

2018-09-30 10:53:35

8月3-6日，柳娟老師為包頭某銀行全員帶來《職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)營銷能力提升課程》

2018-08-25 10:00:07

9月28日，柳娟老師在西安給世界自然基金會培訓(xùn)辦公室能力提升，

2018-09-30 10:59:34

8月8日，柳娟老師為某地產(chǎn)公司華南分公司的60位員工帶來《企業(yè)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》課程

2018-08-25 10:02:50

10月31日，柳娟老師為某國網(wǎng)電力公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務(wù)能力提升》

2018-10-31 20:34:29

8月11日，柳娟老師為河南某銀行的60位新員工帶來一場《銀行職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》

2018-08-25 10:04:28

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰(zhàn)禮儀與溝通》

2018-08-25 10:06:52

柳娟

高級商務(wù)禮儀專家

擅長領(lǐng)域：服務(wù)禮儀/銷售禮儀/商務(wù)禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務(wù)營銷/跨部門溝通

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柳娟·高級商務(wù)禮儀專家

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9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月14日柳娟老師給上市公司財務(wù)總監(jiān)們《高端實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務(wù)能力提升與溝通實戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務(wù)禮儀》

9月21號柳娟老師給上海某物業(yè)《服務(wù)意識和心態(tài)修煉》

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務(wù)禮儀與跨部門溝通》

5月26日柳娟老師給加運美快遞公司培訓(xùn)了《商務(wù)禮儀》

9月27日，柳娟老師為某保險公司的30多位中高層帶業(yè)《職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通》

8月3-6日，柳娟老師為包頭某銀行全員帶來《職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)營銷能力提升課程》

9月28日，柳娟老師在西安給世界自然基金會培訓(xùn)辦公室能力提升，

8月8日，柳娟老師為某地產(chǎn)公司華南分公司的60位員工帶來《企業(yè)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》課程

10月31日，柳娟老師為某國網(wǎng)電力公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務(wù)能力提升》

8月11日，柳娟老師為河南某銀行的60位新員工帶來一場《銀行職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰(zhàn)禮儀與溝通》

柳娟

最新案例

12月23號柳娟老師給山西四建集團有限公司講授客戶思維學接待禮儀

12月20號柳娟老師給內(nèi)蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

12月18-19號，柳娟老師給內(nèi)蒙古久泰新材料科技股份有限公司做銷售禮儀課程調(diào)研和輔導(dǎo)

12月15號柳娟老師給中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務(wù)能力提升

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營銷團隊帶來《企業(yè)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

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9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月14日柳娟老師給上市公司財務(wù)總監(jiān)們《高端實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務(wù)能力提升與溝通實戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務(wù)禮儀》

9月21號柳娟老師給上海某物業(yè)《服務(wù)意識和心態(tài)修煉》

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務(wù)禮儀與跨部門溝通》

5月26日柳娟老師給加運美快遞公司培訓(xùn)了《商務(wù)禮儀》

9月27日，柳娟老師為某保險公司的30多位中高層帶業(yè)《職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通》

8月3-6日，柳娟老師為包頭某銀行全員帶來《職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)營銷能力提升課程》

9月28日，柳娟老師在西安給世界自然基金會培訓(xùn)辦公室能力提升，

8月8日，柳娟老師為某地產(chǎn)公司華南分公司的60位員工帶來《企業(yè)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》課程

10月31日，柳娟老師為某國網(wǎng)電力公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務(wù)能力提升》

8月11日，柳娟老師為河南某銀行的60位新員工帶來一場《銀行職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰(zhàn)禮儀與溝通》

柳娟

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12月23號柳娟老師給山西四建集團有限公司講授 客戶思維學接待禮儀

12月20號柳娟老師給 內(nèi)蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

12月18-19號，柳娟老師給內(nèi)蒙古久泰新材料科技股份有限公司做銷售禮儀課程調(diào)研和輔導(dǎo)

12月15號柳娟老師給 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務(wù)能力提升

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營銷團隊帶來《企業(yè)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

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12月20號柳娟老師給內(nèi)蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

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12月15號柳娟老師給中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務(wù)能力提升