2022-04-25 11:50:53
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圖譜
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新員工培訓(xùn)對于員工融入新環(huán)境和形成對企業(yè)的初步印象至關(guān)重要。
根據(jù)心理學(xué)中的首因效應(yīng),人們對組織或個人的第一印象往往決定其后續(xù)的想法和判斷。這種第一印象影響深遠,難以改變。
實驗心理學(xué)研究顯示,大腦處理信息時,最先輸入的信息具有最大影響力,這是首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。因此,企業(yè)應(yīng)重視新員工培訓(xùn),以塑造積極的第一印象,從而提高員工留存率和工作效率。
據(jù)統(tǒng)計,良好的入職培訓(xùn)體驗?zāi)茱@著提升新員工3年后的留存率,并使其更早達到最佳工作效率。因此,HR和企業(yè)管理者需精心設(shè)計新員工培訓(xùn)方案,確保留下良好的第一印象。
新員工培訓(xùn)的目標(biāo)
1、提升員工信賴感和降低流失率
通過有效的培訓(xùn),新員工能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷和專業(yè),從而更愿意長期留在企業(yè)工作,這不僅幫助企業(yè)節(jié)約了重復(fù)招聘和培訓(xùn)的成本,還有助于穩(wěn)定團隊。
2、從內(nèi)心認同企業(yè)
有助于新員工從內(nèi)心認同企業(yè),這是新員工入職培訓(xùn)的最終目的,確保新員工能夠快速成長并融入企業(yè)。
3、針對新生代員工的特殊需求
新生代員工如00后,他們具有獨立價值觀、崇尚自由和興趣廣泛等特點,因此企業(yè)需要通過專項培養(yǎng)計劃來適應(yīng)這些員工的需求,降低他們的離職率。
4、融入企業(yè)文化,提高敬業(yè)度
企業(yè)文化是企業(yè)的重要組成部分,影響著員工的行為和信念。通過企業(yè)文化培訓(xùn),新員工能夠更好地了解企業(yè)的價值觀和行為準則,提高敬業(yè)度和忠誠度。
5、明確崗位職責(zé)和組織期望
新員工需要快速了解自己的職責(zé)和組織對他們的期望。業(yè)務(wù)部門負責(zé)人應(yīng)明確介紹部門情況、工作內(nèi)容和近期任務(wù),幫助新員工快速適應(yīng)工作,提升工作效率,減少失誤。
新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)文化培訓(xùn)
愿景使命、發(fā)展歷程、規(guī)章制度、行為準則、團隊協(xié)作、獨特文化元素;
2、工作常識
組織架構(gòu)、流程規(guī)范、辦公系統(tǒng)、信息安全、產(chǎn)品知識。
新員工培訓(xùn)的流程
1、新員工90天培養(yǎng)計劃流程方案(通用流程)
第一階段(1-7天):
新人入職,了解做什么,如何做,講清規(guī)則、讓新員工快速融入企業(yè);
第二階段(8-60天):
制定輔導(dǎo)計劃、確定輔導(dǎo)內(nèi)容,壓力、表揚、建立互信、促進新員工的成長,令其快速融入角色;
第三階段(60-79天):
讓新員工快速融入團隊主動完成工作;
第四階段(90天)
總結(jié),制定發(fā)展規(guī)劃;
2、華為新員工培訓(xùn)的8個階段
對于新員工的培養(yǎng),許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,這導(dǎo)致新生代員工的離職率較高,讓企業(yè)損失大量的成本。如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。我們看一看華為的新員工培訓(xùn)流程:
第一階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天);
第二階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天);
第三階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天);
第四階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天);
第五階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天);
第六階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天);
第七階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天);
第八階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天);
新員工培訓(xùn)的考核與反饋
1、柯氏四級評估模型:
反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果;
2、考夫曼五層次評估模型:
反應(yīng)層:學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層、效益層;
3、系統(tǒng)化設(shè)計:
測-學(xué)-練-考-評-查,線上學(xué)習(xí)流程化;
4、落地化工具:
16種工具助力閉環(huán)學(xué)習(xí)落地系統(tǒng);
5、可視化成果:
可視化管理多維度學(xué)習(xí)指標(biāo);
END
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