2024-11-08 18:22:55
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服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化專家李方老師給燃?xì)夤局v《存量深挖、服務(wù)創(chuàng)值 ——燃?xì)馊霊綦S銷突擊訓(xùn)練營(yíng)》圓滿結(jié)束~
提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：梳理各類服務(wù)場(chǎng)景（窗口服務(wù)、電話外呼營(yíng)銷、上門安檢一體化服務(wù)）全流程的各個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)，通過(guò)微細(xì)節(jié)優(yōu)化、微流程設(shè)計(jì)，由點(diǎn)到面，創(chuàng)新卓越服務(wù)的細(xì)節(jié)體驗(yàn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，超越用戶期待，最終讓用戶成為企業(yè)的忠誠(chéng)用戶。
高級(jí)客戶服務(wù)管理專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理/投訴處理/服務(wù)營(yíng)銷/電商客服營(yíng)銷/打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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