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趙曉霞－4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證 ICF認(rèn)證共創(chuàng)式教練CPCC POA行動力認(rèn)證 新加坡國立大學(xué)MBA 國家注冊二級心理咨詢師 Facet5（邁恩圖）專業(yè)管理測評認(rèn)證測評師 MOKA培訓(xùn)促動師認(rèn)證/MOKA戰(zhàn)略規(guī)劃促動師 曾任：新加坡嘉華國際交流中心總經(jīng)理 曾任：XpressHoldingLtd（速印控股有限公司）中國區(qū)負(fù)責(zé)人
企業(yè)不同，團(tuán)隊(duì)不同，管理之道相同。大部分管理者都是從技術(shù)或者業(yè)務(wù)骨干晉升上來，從自己做事到管理他人做事，從單打獨(dú)斗到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，從小范圍溝通到跨部門協(xié)作，如果不能迅速建立正確的角色認(rèn)知和掌握相應(yīng)的履職能力，就很容易出現(xiàn)諸如推動不力、士氣不高、協(xié)調(diào)不順、團(tuán)隊(duì)不和等管理不力的現(xiàn)象。管理并不復(fù)雜，但是企業(yè)管理人員常常缺乏最基礎(chǔ)的管理角色認(rèn)知，不具備基本的管理技能。 我們要認(rèn)識到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。
授課對象：新晉的中基層管理者
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要！很多企業(yè)之所以會失敗，其最根本的原因就是團(tuán)隊(duì)本身的問題。那么如何打造一個(gè)相互支持的高效團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)由每個(gè)個(gè)體組成，團(tuán)隊(duì)成員要了解自我，彼此了解，要有共同目標(biāo)，共同語言，共同愿景，要尊重彼此的價(jià)值觀，要能夠協(xié)同作戰(zhàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。 全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升，就要推動各級工作團(tuán)隊(duì)組建卓越團(tuán)隊(duì)。本課程致力于從團(tuán)隊(duì)成員鏈接、溝通、合作、共創(chuàng)四個(gè)方面梳理高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和打造。
授課對象：部門管理人員
“溝通”是我們做任何一件事情的中心，大多數(shù)“人”的問題都可部分或全部地歸結(jié)于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。調(diào)查表明，溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明，在管理者一天的工作時(shí)間里，有80%的時(shí)間用于溝通。 如果溝通不暢，管理者不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，糾錯(cuò)成本高；如果溝通不暢，企業(yè)就不能把握客戶的深層需求，無法提供受歡迎的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致客戶流失、市場萎縮、經(jīng)營業(yè)績低下；如果溝通不暢，企業(yè)無法獲得利益相關(guān)方如媒體、監(jiān)管部門的支持，無法營造良好的企業(yè)生態(tài)圈，當(dāng)面臨危機(jī)時(shí)，往往陷入孤立無援的困境?？梢?，溝通是企業(yè)系統(tǒng)的生命線，沒有溝通，企業(yè)就無從生存和發(fā)展。 作為中層管理者，其身份是多元的，在溝通中起著上傳下達(dá)的關(guān)鍵作用，因此，管理者溝通意識、溝通水平的高低就成為關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營業(yè)績好壞的一個(gè)關(guān)鍵因素。通過建立良好的溝通機(jī)制、營造健康的溝通氛圍提升管理者的溝通能力，對提高管理績效、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，良好的溝通能力是中層管理者獲取事業(yè)成功必備的基本功。 本課程將從溝通的基礎(chǔ)入手，逐步談管理者在人際交往中的溝通技巧，學(xué)會什么才是高效溝通，溝通中如何說，如何聽，如何問。針對不同個(gè)性的溝通技巧，以及管理情景中對上、對下、對平級的溝通策略工具。通過本課程的學(xué)習(xí)，將使管理者更有效的運(yùn)用溝通工具去達(dá)成雙贏關(guān)系，共同取得最優(yōu)結(jié)果。
授課對象：中基層管理人員
管理教練實(shí)戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域：MTP/高績效團(tuán)隊(duì)/核心管理/領(lǐng)導(dǎo)力/管理溝通/教練式管理
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