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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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總經(jīng)理的財務(wù)管理

<p>從企業(yè)管理的角度來認(rèn)識財務(wù)的作用 </p><p>如何通過財務(wù)報表數(shù)據(jù)來透視企業(yè)的管理問題 </p><p>什么樣的企業(yè)才具備發(fā)展能力：衡量企業(yè)的平衡發(fā)展關(guān)鍵因素 </p><p>明確企業(yè)經(jīng)營的方向：利用三大杠桿提升股東投資回報率</p><p>支撐公司總體戰(zhàn)略的財務(wù)戰(zhàn)略：財務(wù)策略與公司戰(zhàn)略的匹配</p><p>掌握企業(yè)精細(xì)化管理的核心，從企業(yè)管理中擠出利潤。</p>

授課對象：企業(yè)董會成員、總裁、總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和骨干

講師：黃道雄
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理

通過高效的培訓(xùn)方法，使參加者能夠全面理解財務(wù)管理、建立共同的溝通語言、提高成本控制意識，理性制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃將企業(yè)戰(zhàn)略有效落地執(zhí)行。同時，也將改變財務(wù)在管理者心中單純事后算帳的思想，體會財務(wù)管理的作用和樂趣。

授課對象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層非財務(wù)管理人員和骨干

講師：黃道雄
《服務(wù)類》微笑服務(wù)，創(chuàng)造價值

1.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極推廣微笑服務(wù) 2.掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù) 3.調(diào)整服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶資源，為公司創(chuàng)造更多利潤 4.實施微笑管理，營造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率

授課對象：柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問等

講師：錢俊
《五星服務(wù)禮儀》

1、 了解五星商務(wù)服務(wù)禮儀對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)服務(wù)禮儀知識和技巧，找準(zhǔn)自身在服務(wù)禮儀上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，強化自身素養(yǎng)和踐行，增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。

授課對象：所有從事服務(wù)工作的人員

講師：王曉瓏
《你的形象價值百萬—服飾與儀容禮儀》

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。

授課對象：所有有志自我提升的職場人士

講師：王曉瓏
《成為銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的專家》

1、 了解厚重的禮儀文化，掌握系統(tǒng)、科學(xué)的商務(wù)形象、儀容儀態(tài)、商務(wù)往來和商務(wù)用語等禮儀知識。 2、 從示范課出發(fā)，通過練習(xí)、互評、試講、點評等方法，手把手教會學(xué)員完成標(biāo)準(zhǔn)化課件的實施。 3、 面對不同的銀行培訓(xùn)對象，學(xué)會正確運用課堂授課技巧和學(xué)習(xí)工具，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，讓課堂更高效。

授課對象：有志從事銀行禮儀培訓(xùn)的專業(yè)人士

講師：王曉瓏
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。

授課對象：所有有志自我提升的商務(wù)人士

講師：王曉瓏
《商務(wù)西餐禮儀》

1．全面了解西餐知識和文化背景 2．掌握從預(yù)約、點餐到用餐的整體西餐流程 3．學(xué)習(xí)西餐用具的使用方法 4．提升個人素養(yǎng)，成為餐桌上的紳士淑女

授課對象：需要出席西式宴請的政務(wù)、商務(wù)人員和有興趣了解西式餐飲知識的時尚人士

講師：王曉瓏
《政務(wù)禮儀》

1、 了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 2、 學(xué)會正確運用政務(wù)禮儀的方法。通過對比，找準(zhǔn)自身在政務(wù)禮儀中存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，進而增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。

授課對象：經(jīng)常出席各種政務(wù)、社交場合的中高層管理人員，機關(guān)管理人員

講師：王曉瓏
《五星接待和講解禮儀》

1、 了解五星商務(wù)接待和講解禮儀對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)接待和講解禮儀知識和技巧，找準(zhǔn)自身在接待和講解禮儀上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，強化自身素養(yǎng)和踐行，增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。

授課對象：各單位對外接待及講解人員

講師：王曉瓏
《新員工基礎(chǔ)禮儀理論與演練》

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。

授課對象：新員工

講師：王曉瓏
《禮行天下—商務(wù)接待禮儀》

1、 了解掌握商務(wù)接待禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、慶典接待上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。

授課對象：所有有志自我提升的高端商務(wù)人士

講師：王曉瓏
《國際商務(wù)禮儀--先禮后利》

1、 了解掌握國際商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用國際商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。

授課對象：所有有志自我提升的職場人士

講師：王曉瓏
（高端商務(wù)禮儀—禮行天下）

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 4、提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。

授課對象：對外招商引資的部門以及公司內(nèi)部后勤行政服務(wù)部門

講師：王曉瓏
《服務(wù)類》銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

1.樹立意識：樹立“以客為尊”的服務(wù)意識 2.流程服務(wù)：掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強化：通過6S管理及晨會強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

授課對象：柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任等

講師：錢俊

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