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充分理解與運(yùn)用老客戶新問題的溝通底層邏輯，重新鏈接客戶的信任與需求 ●營(yíng)銷人員能對(duì)客群進(jìn)行有效溝通與分類，識(shí)別客戶需求并開展相應(yīng)的客戶維護(hù)和營(yíng)銷活動(dòng) ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識(shí)別客戶財(cái)富等級(jí)，拉新行外資金 ● 幫助行員通過對(duì)不同類型客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶，讓存量客戶成為高質(zhì)量客戶
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
重新理解私行經(jīng)營(yíng)的底層邏輯，即高客財(cái)富管理本質(zhì)上是風(fēng)險(xiǎn)管理的事實(shí)，并全面了解基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)、中端風(fēng)險(xiǎn)、高端風(fēng)險(xiǎn)的意義與分析框架，從而掌握私行客戶核心風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與預(yù)判原則 ● 通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)與相關(guān)案例，掌握高客的風(fēng)險(xiǎn)歸因方法，充分了解客戶的四大風(fēng)險(xiǎn)管理維度，并完整掌握四大風(fēng)險(xiǎn)的管理策略實(shí)施與方案設(shè)計(jì)方法； ● 通過對(duì)家族信托和保險(xiǎn)金信托的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，從廣度到深度上對(duì)信托工具有專業(yè)級(jí)理解，充分掌握把客戶風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為需求，以及如何利用專業(yè)性營(yíng)銷策略匹配客戶需求從實(shí)現(xiàn)大額保單的落地，并且掌握實(shí)操過程中客戶異議的處理邏輯與話術(shù)
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
重新理解新時(shí)代下財(cái)富管理的價(jià)值、意義、使命，并知曉在財(cái)富管理過程中客戶普遍存在的誤區(qū)，以及如何從這些異議中尋找到業(yè)務(wù)突破的缺口。 ● 詳析了解高產(chǎn)家庭的客戶畫像概念和定位，并從客群畫像、資產(chǎn)配置痛點(diǎn)、現(xiàn)狀與需求，充分掌握營(yíng)銷如何切人，并掌握如何對(duì)高產(chǎn)家庭客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置方案的設(shè)計(jì)； ● 通過對(duì)高產(chǎn)家庭客群的性格分類，掌握不同性格特征的客戶的溝通技巧與銷售策略，并通過大量的案例分析與演練，全面掌握分析框架、工具運(yùn)用、溝通技巧，真正有效的重塑高產(chǎn)客群的營(yíng)銷流程與模式，有效且持續(xù)的提升對(duì)這個(gè)龐大客群的經(jīng)營(yíng)成果。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
喚醒理財(cái)經(jīng)理高客經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，讓學(xué)員擁有發(fā)掘高客的慧眼，并具備經(jīng)營(yíng)高客的能力 ● 切實(shí)掌握高客KYC方法，學(xué)會(huì)使用KYC三維九度表，有效運(yùn)用于收集客戶信息、挖掘客戶需求、設(shè)計(jì)定制化方案，建立起系統(tǒng)的高客經(jīng)營(yíng)思維框架，全方位提升與高客正面對(duì)話和有效營(yíng)銷的能力 ● 并且通過對(duì)六類客群從客戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷策略以及案例演示，全面掌握高客的分析框架、工具運(yùn)用、溝通技巧，并通過大量的話術(shù)演練，真正有效的提升產(chǎn)能
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
喚醒理財(cái)經(jīng)理高客經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，讓學(xué)員擁有發(fā)掘高客的慧眼，并具備經(jīng)營(yíng)高客的能力 ● 切實(shí)掌握高客KYC方法，學(xué)會(huì)使用KYC三維九度表、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)表、客戶需求總結(jié)評(píng)估表，有效運(yùn)用于收集客戶信息、挖掘客戶需求、設(shè)計(jì)定制化方案，建立起系統(tǒng)的高客經(jīng)營(yíng)思維框架，全方位提升與高客正面對(duì)話和有效營(yíng)銷的能力 ● 通過對(duì)四類客群從客戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷策略以及案例演示，全面掌握高客的分析框架、工具運(yùn)用、溝通技巧，并通過大量的話術(shù)演練，真正有效的重塑營(yíng)銷流程與模式，有效且持續(xù)的提升產(chǎn)能
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
重新理解新時(shí)代下財(cái)富管理的價(jià)值、意義、使命，并知曉在財(cái)富管理過程中客戶普遍存在的誤區(qū)，以及如何從這些異議中尋找到業(yè)務(wù)突破的缺口。 ●詳析了解高產(chǎn)家庭的客戶畫像概念和定位，并從客群畫像、資產(chǎn)配置痛點(diǎn)、現(xiàn)狀與需求，充分掌握營(yíng)銷如何切人，并掌握如何對(duì)高產(chǎn)家庭客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置方案的設(shè)計(jì)； ● 通過對(duì)高產(chǎn)家庭客群的性格分類，掌握不同性格特征的客戶的溝通技巧與銷售策略，并通過大量的案例分析與演練，全面掌握分析框架、工具運(yùn)用、溝通技巧，真正有效的重塑高產(chǎn)客群的營(yíng)銷流程與模式，有效且持續(xù)的提升對(duì)這個(gè)龐大客群的經(jīng)營(yíng)成果。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
重新理解高客經(jīng)營(yíng)的底層邏輯，即高客財(cái)富管理本質(zhì)上是風(fēng)險(xiǎn)管理的事實(shí)，并全面了解基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)、中端風(fēng)險(xiǎn)、高端風(fēng)險(xiǎn)的意義與分析框架，從而掌握高客核心風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與預(yù)判原則 ●通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)與相關(guān)案例，掌握高客的風(fēng)險(xiǎn)歸因方法充分了解客戶的十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并深刻理解我們?yōu)楦呖瓦M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理方案設(shè)計(jì)的邊界； ●通過對(duì)家族信托和保險(xiǎn)金信托的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，從廣度到深度上對(duì)信托工具有專業(yè)級(jí)理解，充分掌握把客戶風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為需求，以及如何利用專業(yè)性營(yíng)銷策略匹配客戶需求從實(shí)現(xiàn)大額保單的落地，并且掌握實(shí)操過程中客戶異議的處理邏輯與話術(shù)
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
幫助理財(cái)經(jīng)理更加深刻的理解中國家庭財(cái)富管理的現(xiàn)狀，掌握中高端家庭的普遍性風(fēng)險(xiǎn)，以及如何通過科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，有效的挖掘客戶的保險(xiǎn)保障需求。 ● 通過課程學(xué)習(xí)，理財(cái)經(jīng)理將更加清楚的認(rèn)知中高端家庭客戶，深刻的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷的價(jià)值與意義，在增加專業(yè)能力的同時(shí)更能進(jìn)一步樹立面對(duì)客戶特別是高端客戶的信心與底氣。 ● 通過課程學(xué)習(xí)，全面掌握科學(xué)賬戶配置這一保險(xiǎn)營(yíng)銷大殺器，結(jié)合需求激發(fā)六步走，以及大量的案例和話術(shù)演練，將中高端家庭保險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)業(yè)務(wù)模塊增長(zhǎng)的不確定性大幅降低，除了可以有效提升理財(cái)經(jīng)理的個(gè)人產(chǎn)能，更可以大范圍復(fù)制這套辦法，對(duì)整個(gè)理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能提升都有著極大的正面意義與價(jià)值。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理+私行理財(cái)經(jīng)理
講師：舒濤
1. 提升宏觀背景與市場(chǎng)洞察能力：掌握最新國家政策及其對(duì)市場(chǎng)的影響，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為對(duì)公營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)的宏觀背景支持。 2. 客戶管理與營(yíng)銷策略優(yōu)化：識(shí)別并解決對(duì)公客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過程中可能遇到的問題，明確營(yíng)銷誤區(qū)，學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對(duì)策略。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐“235進(jìn)階轉(zhuǎn)化策略”，更有效地管理不同類型的客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)利潤(rùn)。 3. 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與客戶需求滿足：掌握多維度客戶細(xì)分策略，基于細(xì)分結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)定位，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供基礎(chǔ)。深入了解企業(yè)生命周期與金融服務(wù)需求變化，提供更具針對(duì)性的金融服務(wù)，深度挖掘并精準(zhǔn)滿足客戶需求。 4. 提高產(chǎn)品知識(shí)與金融科技應(yīng)用能力：深入了解銀行對(duì)公產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等金融科技工具，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。 5. 提升客戶關(guān)系管理與溝通能力：學(xué)習(xí)如何構(gòu)建和維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐高效溝通技巧，提升與客戶之間的溝通能力，減少誤解和沖突，提升客戶滿意度和忠誠度。 6. 增強(qiáng)商務(wù)談判與風(fēng)險(xiǎn)控制能力：學(xué)習(xí)商務(wù)談判的策略和流程和制定合理的價(jià)格策略，并在談判中尋求共贏，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐合同法律知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取有效措施進(jìn)行防范，保障銀行和客戶雙方的權(quán)益。
授課對(duì)象：面向商業(yè)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理
講師：陶璐
1. 深入理解大客戶特點(diǎn)：深入理解對(duì)公大客戶的特點(diǎn)和大客戶營(yíng)銷的重要性和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到大客戶在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中的核心地位。 2. 提升營(yíng)銷與服務(wù)技能：通過案例式、情景式的講授，實(shí)現(xiàn)大客戶營(yíng)銷、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)、大客戶溝通技巧等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技能提升，使其能夠更好地滿足大客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 3. 完善知識(shí)體系：完善知識(shí)體系和能力圖譜，包括宏觀經(jīng)濟(jì)分析、金融政策解讀、供應(yīng)鏈金融理解與應(yīng)用等，使其能夠更全面、更專業(yè)地應(yīng)對(duì)大客戶營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。 4. 增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力：通過小組討論、案例分享等方式，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，使其能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，制定并實(shí)施有效的金融服務(wù)方案，提升大客戶的貢獻(xiàn)度和銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象：要面向商業(yè)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理等
講師：陶璐
1. 掌握以客戶為中心，精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求并提供定制化解決方案的方法。 2. 明確“三不要”原則，避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、賠錢賺吆喝、怕麻煩客戶的誤區(qū)，確保銀行與客戶雙贏。 3. 學(xué)會(huì)利用多種渠道和資源，熟悉并掌握行內(nèi)和行外多種工具，精準(zhǔn)篩選和匹配目標(biāo)客戶，拓寬獲客渠道，營(yíng)銷效率；學(xué)習(xí)并實(shí)踐多種高效對(duì)接方法，如鏈條拓展法、批量渠道法等，提升與目標(biāo)客戶的對(duì)接成功率。 4. 掌握接觸客戶的五大黃金法則和設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案的五大要點(diǎn)，提升營(yíng)銷過程中的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)能力。 5. 學(xué)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展，挖掘深層次需求，以及運(yùn)用聯(lián)動(dòng)思維挖掘商機(jī)，提升客戶價(jià)值和銀行收益
授課對(duì)象：面向商業(yè)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理
講師：陶璐
1. 對(duì)顧問式營(yíng)銷有了全面而深入的理解，明確作為產(chǎn)品經(jīng)理在交易銀行業(yè)務(wù)中的核心定位。學(xué)會(huì)如何以客戶為中心，運(yùn)用前臺(tái)思維和顧問思維去開展工作，實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品推銷員”到“專業(yè)顧問”的角色成功轉(zhuǎn)型。 2. 通過銀行中臺(tái)顧問式營(yíng)銷中常見的十大問題，快速識(shí)別并解決存在的問題。通過“三連問”的自我反思，明確工作職責(zé)，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)性、營(yíng)銷技巧性和服務(wù)下沉一線的意識(shí)，為后續(xù)工作指明方向。 3. 學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，通過內(nèi)部挖掘和外部拓展相結(jié)合的方式，高效尋找潛在客戶。掌握“四步法”等實(shí)用技巧，提升客戶開發(fā)的效率和成功率。學(xué)會(huì)運(yùn)用KYC工具深入了解客戶，挖掘其真實(shí)需求，并設(shè)計(jì)出貼合客戶實(shí)際的金融服務(wù)方案，有效提升了客戶滿意度和忠誠度。 4. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品（KYP）等關(guān)鍵技能，掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營(yíng)銷技巧及話術(shù)，提升專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，能夠更加自信地面對(duì)客戶，提供專業(yè)的金融服務(wù)。 5. 學(xué)會(huì)如何快速掌握本行及同業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，提升操作流程效率，以及加強(qiáng)跨部門、跨條線的溝通協(xié)作。通過情景案例的學(xué)習(xí)，深刻理解實(shí)際操作中可能遇到的問題及解決方案，為未來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
授課對(duì)象：從事交易銀行業(yè)務(wù)的各層級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、交易銀行部或公司管理部總經(jīng)理
講師：陶璐
1. 提升供應(yīng)鏈金融專業(yè)認(rèn)知：進(jìn)一步掌握供應(yīng)鏈金融的理念、總體框架和思維方式，走出認(rèn)知誤區(qū)。 2. 增強(qiáng)供應(yīng)鏈場(chǎng)景營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：從場(chǎng)景運(yùn)用、營(yíng)銷策略、創(chuàng)新思維等多維度，由淺入深地掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)融資的關(guān)鍵點(diǎn)。 3. 提高拓客能力：全面掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)客戶開發(fā)的方法、工具，具備企業(yè)融資管理全局觀，加強(qiáng)產(chǎn)品賦能的營(yíng)銷意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
授課對(duì)象：1. 銀行公司業(yè)務(wù)、支行公司業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理；交易銀行部、貿(mào)易融資部等產(chǎn)品經(jīng)理 2. 供應(yīng)鏈金
講師：陶璐
1. 提升營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型的認(rèn)知：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)公司金融收到局限，需向場(chǎng)景金融轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維，提供了思維轉(zhuǎn)變路徑，提升對(duì)公業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈場(chǎng)景結(jié)合必要性的認(rèn)知； 2. 提高綜合能力：進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式、提升營(yíng)銷技巧、擴(kuò)寬營(yíng)銷渠道、形成營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷執(zhí)行力； 3. 增強(qiáng)專業(yè)能力：學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提升客戶開發(fā)的效率和成功率。系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品（KYP）等關(guān)鍵技能，掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營(yíng)銷技巧及話術(shù)，提升專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，能夠更加自信地面對(duì)客戶，提供專業(yè)的金融服務(wù)。
授課對(duì)象：從事對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理、交易銀行產(chǎn)品經(jīng)理、交易銀行部或公司管理部總經(jīng)理、支行行長(zhǎng)或?qū)珷I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
講師：陶璐
1、轉(zhuǎn)化管理思維：從只關(guān)注學(xué)科發(fā)展向經(jīng)營(yíng)管理思維轉(zhuǎn)變。 2、理解醫(yī)改政策：把握醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為確定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。 3、了解科學(xué)運(yùn)營(yíng)模式：掌握先進(jìn)的符合醫(yī)改方向的管理理念和方法。 4、提高綜合管理能力：提高專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力，更好地適應(yīng)醫(yī)院管理的復(fù)雜性和多樣性。 5、提高數(shù)據(jù)分析能力：科學(xué)的分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為醫(yī)院/科室經(jīng)營(yíng)決策提高依據(jù)。
授課對(duì)象：院領(lǐng)導(dǎo)班子、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等中層管理干部、運(yùn)營(yíng)管理部門、財(cái)務(wù)處、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科室運(yùn)營(yíng)專員
講師：劉紅梅
1. 了解當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境，理解醫(yī)院營(yíng)銷的必要性； 2. 了解市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和框架，掌握如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略； 3. 了解醫(yī)院營(yíng)銷活動(dòng)策劃的步驟，為醫(yī)院收入增長(zhǎng)提供保障； 4. 理解醫(yī)院營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)院品牌的關(guān)系，促進(jìn)全員營(yíng)銷意識(shí)的形成，并掌握自媒體營(yíng)銷的方法； 6. 了解患者體驗(yàn)與醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)系，提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平； 7. 學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷活動(dòng)中的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，為經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。
授課對(duì)象：醫(yī)院書記、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)等高層管理者，科主任、護(hù)士長(zhǎng)等中層管理干部，醫(yī)聯(lián)中心、宣傳辦等對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門，醫(yī)
講師：劉紅梅
課程收益： ● 升級(jí)營(yíng)銷思維，能說出價(jià)值貢獻(xiàn)式營(yíng)銷的要義和全流程模型并貫徹到營(yíng)銷行動(dòng)中 ● 理解2025年開門紅的“戰(zhàn)役地圖”，掌握五大贏戰(zhàn)維度 ● 理清差異化競(jìng)爭(zhēng)方向、把握整體營(yíng)銷節(jié)奏、明確重點(diǎn)管理和支持的維度，做好戰(zhàn)役指揮和后勤支撐。 ● 運(yùn)用經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)診斷、客戶標(biāo)簽管理篩選、數(shù)智化營(yíng)銷方法，將本增效。 ● 升級(jí)電話營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、陣地營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、面談行動(dòng) ● 圍繞重點(diǎn)客群和重點(diǎn)指標(biāo)，從戰(zhàn)術(shù)層面提高營(yíng)銷效率和效果，激發(fā)存量、流量、增量客戶 ● 剖析綜合營(yíng)銷專題，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面對(duì)復(fù)雜問題的應(yīng)對(duì)能力
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 形成新的營(yíng)銷思維理念，從客戶扭頭跑，到把你當(dāng)個(gè)寶 ● 掌握價(jià)值貢獻(xiàn)式營(yíng)銷的底層邏輯，牢記并運(yùn)用六個(gè)自檢關(guān)鍵詞，確保營(yíng)銷行動(dòng)不跑偏 ● 在準(zhǔn)備階段，做出目標(biāo)客群分類定聯(lián)表，能選擇或創(chuàng)作合適的觀念式簡(jiǎn)報(bào)用于實(shí)戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)完成微信數(shù)字化工具的優(yōu)化設(shè)置。 ● 在接觸階段，運(yùn)用話術(shù)包，通過電話、廳堂、走訪等渠道獲客、加微信、領(lǐng)養(yǎng)、激活客戶 ● 在預(yù)熱階段，運(yùn)用資料包，有意識(shí)地通過單聊、朋友圈、微社群輸出文案、圖文小報(bào)、小視頻、線上微沙等方法做好營(yíng)銷鋪墊 ● 說出促成階段中面談五步法的核心環(huán)節(jié)，能明確回答家庭結(jié)構(gòu)圖、信息九宮格、三人三事表等輔銷工具的功能和應(yīng)用場(chǎng)景。 ● 在常維階段，運(yùn)用Beta理財(cái)師APP基金跟進(jìn)、資產(chǎn)檢視表、保單檢視表等開展客戶維護(hù)
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理／客戶經(jīng)理
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價(jià)值貢獻(xiàn)式電話營(yíng)銷的底層邏輯，警惕電話營(yíng)銷六個(gè)陷阱，更有建設(shè)性地打電話 ● 打開思路，把員工的關(guān)注點(diǎn)從一次電話擴(kuò)展到電話前中后全過程，提高執(zhí)行效果 ● 熟讀并理解不同典型場(chǎng)景的電話營(yíng)銷腳本，步步為營(yíng)提高營(yíng)銷水平 ● 通過講解與演練，讓學(xué)員獨(dú)立執(zhí)行接觸、預(yù)熱、面談、常維各階段的典型場(chǎng)景電話溝通 ● 解答電話營(yíng)銷實(shí)踐中常見的執(zhí)行技巧、異議處理、客戶跟進(jìn)等問題 ● 交付一套自檢清單和改進(jìn)清單，讓員工學(xué)會(huì)獨(dú)立判斷和不斷優(yōu)化電話營(yíng)銷行動(dòng)
授課對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 掌握價(jià)值貢獻(xiàn)式營(yíng)銷的底層邏輯，牢記并運(yùn)用六個(gè)自檢關(guān)鍵詞，讓員工學(xué)會(huì)有建設(shè)性開展存量客戶激活行動(dòng) ● 做出自己的目標(biāo)客群分類定聯(lián)表，掌握定聯(lián)營(yíng)銷的頻次要求，堅(jiān)持落地行動(dòng)促進(jìn)存量盤活進(jìn)入良性循環(huán) ● 應(yīng)用3張網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)診斷表，通過數(shù)據(jù)診斷，指出營(yíng)銷短板，確定主攻思路方向 ● 導(dǎo)入存量客戶營(yíng)銷五步法，幫助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)掌握價(jià)值貢獻(xiàn)式存量激活的方法 ● 升級(jí)電話營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、沙龍營(yíng)銷行動(dòng)，獲得并用好參考資料包，激發(fā)存量客戶產(chǎn)能 ● 完成典型存量客戶激活行動(dòng)的演練，提高員工戰(zhàn)術(shù)水平
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
保險(xiǎn)營(yíng)銷/零售轉(zhuǎn)型/財(cái)富管理/客戶營(yíng)銷/產(chǎn)品銷售/資產(chǎn)配置/宏觀市場(chǎng)分析
惠州市
全球資產(chǎn)配置、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、高客經(jīng)營(yíng)管理、全資產(chǎn)類別銷售技巧
上海市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷、開門紅營(yíng)銷、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
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