張璽-18年金融行業(yè)營銷實戰(zhàn)和團隊管理經驗 (平安系統(tǒng)6年、招行系統(tǒng)5年、工行系統(tǒng)4年) 8年省級金融機構高管任職經驗 新零售金融智庫平臺特邀專家講師 畢業(yè)于南京大學國際商學院 曾任:招商銀行旗下招商信諾江蘇分公司 副總經理 曾任:工商銀行旗下工銀安盛江蘇分公司 副總經理
ETC戰(zhàn)火紛飛,硝煙正濃;開門紅悄然而至,啟動在即?;仡櫘斚?,ETC業(yè)務推動中暴露的種種問題,讓各家銀行平添諸多煩惱與擔憂。階段性、單產品、高目標的ETC營銷推動,恰如一場綜合科目的“期中考試”,一考整體運籌帷幄,二考隊伍上下同欲,三考客戶關系經營,四考前線產品攻堅,五考后勤糧草供應。成效幾許?過程如何?如人飲水,冷暖自知。 展望未來,開門紅的重要性無需多言,其經營效果既事關全年的經營指標達成,也影響隊伍的精神面貌。2020,監(jiān)管要求更嚴格,同業(yè)競爭更激烈,客戶需求更多元,市場環(huán)境更復雜,時間緊、任務重、困難多、壓力大。 面對開門紅這場即將到來的“大考”,面對零售業(yè)務推動和客戶經營向來的“小、散、慢”格局,我們如何一步領先、步步領先,贏在起跑線?
授課對象:銀行零售條線營銷崗位(理財經理、客戶經理、大堂經理、柜員等)
ETC戰(zhàn)火紛飛,硝煙正濃;開門紅悄然而至,啟動在即。回顧當下,ETC業(yè)務推動中暴露的種種問題,讓各家銀行平添諸多煩惱與擔憂。階段性、單產品、高目標的ETC營銷推動,恰如一場綜合科目的“期中考試”,一考整體運籌帷幄,二考隊伍上下同欲,三考客戶關系經營,四考前線產品攻堅,五考后勤糧草供應。成效幾許?過程如何?如人飲水,冷暖自知。 展望未來,開門紅的重要性無需多言,其經營效果既事關全年的經營指標達成,也影響隊伍的精神面貌。2020,監(jiān)管要求更嚴格,同業(yè)競爭更激烈,客戶需求更多元,市場環(huán)境更復雜,時間緊、任務重、困難多、壓力大。 面對開門紅這場即將到來的“大考”,面對零售業(yè)務推動和客戶經營向來的“小、散、慢”格局,我們如何一步領先、步步領先,贏在起跑線?
授課對象:銀行零售條線管理崗位(分支行零售負責人、網點負責人)
作為零售網點第一代轉型的核心,“廳堂制勝”的理念早已經深入人心。即使到了今天,零售轉型已經推進到第三代、第四代,廳堂的重要性不僅沒有被削弱,反而進一步得到凸顯。究其原因,一方面是受互聯網金融及銀行自助渠道分流的影響,到物理網點辦理業(yè)務的客戶逐步減少,因此對能夠主動上門的這部分客戶資源必須做好充分開發(fā);另一方面,廳堂是銀行網點營銷的“主場”和“陣地”,廳堂營銷可以非常好地幫助銀行營銷人員培養(yǎng)銷售習慣,形成聯動營銷的團隊氛圍,有助于夯實營銷隊伍成長的基礎。因此,“廳堂制勝”可謂是提高銀行基層零售網點經營能力的關鍵所在。 廳堂營銷工作推進的難點一方面在員工的營銷心態(tài)、營銷意識,一方面則集中在營銷技能,包括識別轉介、客戶面談、聯系維護、團隊聯動、產品營銷等方面缺乏必要的能力支撐。 本課程基于以上問題的解決,以提升廳堂營銷崗位員工的心態(tài)建設、營銷準備、客戶維護、產品營銷、團隊聯動等能力為重點,從案例切入、用經驗啟發(fā)、結合現場互動練習和總結,實現學員綜合素質的強化提升。
授課對象:銀行大堂經理、柜員,及需要承擔廳堂營銷職能的其他營銷人員
零售銀行實戰(zhàn)營銷教練
擅長領域:開門紅營銷、銀行網點營銷管理、營銷技能提升、營銷活動策劃、全量客戶維護與開拓、產品高效營銷……