● 幫助學(xué)員深度拆解 Z 時代的消費需求特征,通過需求升級發(fā)現(xiàn)消費升級的創(chuàng)新路徑; ● 通過用戶需求的八卦模型和用戶麻煩畫布等工具,幫助企業(yè)找到創(chuàng)新營銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新 的機會點; ● 樹立營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的意識,指導(dǎo)營銷人員通過營銷內(nèi)容化、內(nèi)容娛樂化提高獲客 效率; ● 幫助企業(yè)的營銷人員掌握營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的具體方法,提高內(nèi)容營銷的轉(zhuǎn)化率,以 更少的營銷的投入帶來更大的業(yè)績提升。
授課對象:企業(yè)創(chuàng)始人、營銷高管、產(chǎn)品高管、品牌高管等
講師:泊明
本課程將實戰(zhàn)案例貫穿全程,一次性通通給你敞開解決,幫助學(xué)員直接模擬工作場景,應(yīng)用技能解決工作中的問題并推動學(xué)員的“行為改變”。鈕宏濤老師經(jīng)過長期實戰(zhàn)積累,課程將注重實戰(zhàn)和實操性,收集銷售過程中的常見問題,優(yōu)化解決方案,形成各種搞定客戶的方式,破解客戶的重重刁難,讓客戶心甘情愿買單,銷售人員心安理得收錢。 ?萬事開頭難,許多銷售行為還沒開始就結(jié)束了,本課程講述了打開僵局的方法和技巧。 ?成交的基礎(chǔ)是取得客戶的信任,獲得信任有規(guī)律有技巧,更需要訓(xùn)練,通過貼近實戰(zhàn)的演練,讓學(xué)員學(xué)了就會,會了就能用。 ?變,習(xí)慣性地拉客戶“買產(chǎn)品”——>為,顧問型的幫客戶“選產(chǎn)品” ?話術(shù)學(xué)了一大堆但還是說不到點上,本課程教學(xué)員學(xué)會通過心理分析,說出“抓心話”的方法。 ?勤奮不一定就會有收獲,必須學(xué)會“促單、成交”,促單手段紛繁復(fù)雜看著別人都很順,輪到自己就是學(xué)不會。本課程教你找到規(guī)律形成自己的方法。
授課對象:銷售一線人員
講師:鈕宏濤
● 樹立正確的銷售價值觀與客戶服務(wù)理念,明晰銷冠的成長就是不斷的自我驅(qū)動與持續(xù)的學(xué)習(xí)充電 ● 掌握成為銷售冠軍必備的六大信條和十種工作心態(tài) ● 了解不同類型客戶在不同購買心理階段的行為特征與表現(xiàn),從而有的放矢的調(diào)整自身狀態(tài)與客戶產(chǎn)生共鳴 ● 掌握贏得客戶信任的六招秘訣,為成功簽單奠定扎實的基礎(chǔ) ● 學(xué)會如何獲得更多客戶顯性及隱形需求的探尋思路、挖掘方法與技巧,讓客戶真實的產(chǎn)品購買需求無所遁形 ● 掌握客戶異議處理技巧與逼定成交技術(shù),從而贏得訂單,并知道如何與客戶建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
授課對象:銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售支持、儲備銷售人員等
講師:劉軒
● 了解大客戶的服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)工程、階段成果、長期價值導(dǎo)向的過程,明確大客戶服務(wù)優(yōu)先、營銷相輔的工作模式,以服務(wù)促銷售,以價值共創(chuàng)實現(xiàn)業(yè)績雙贏; ● 了解大客戶的采購流程,明晰影響大客戶采購的關(guān)鍵要素; ● 掌握大客戶營銷的關(guān)系策略,繪制詳細(xì)的客戶關(guān)系圖,為訂單破局夯實基礎(chǔ); ● 掌握獲得更多客戶真實的、隱含的需求挖掘思路、方法與技巧,針對不同類型的客戶采取不同的銷售方式; ● 掌握基于客戶需求的解決方案價值呈現(xiàn)的專業(yè)銷售技巧,從而贏得訂單,并與客戶建立起
授課對象:大客戶銷售、大客戶銷售管理人員、儲備大客戶銷售管理人員
講師:劉軒
● 明晰營銷團隊管理者的能力模型,通過“照鏡子”知道自身的優(yōu)劣勢,從而揚長避短的開展團隊管理工作 ● 客觀的認(rèn)知和評估團隊銷售人員的能力參差狀態(tài),基于員工能力成長與業(yè)績增長的需求進行針對性的工作場景指導(dǎo)與銷售技能訓(xùn)練 ● 掌握科學(xué)的授權(quán)技巧,學(xué)會因人而異的按需激勵的方法與技巧 ● 掌握跨部門溝通、向上溝通、向下溝通的方法與技巧 ● 以利益驅(qū)動、人性洞察、情感關(guān)聯(lián)及基于企業(yè)文化打造銷售團隊自身的“團隊文化”,從而大幅度提升團隊成員的凝聚力與歸屬感
授課對象:企業(yè)銷售管理人員、儲備銷售管理人員
講師:劉軒
充分認(rèn)識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式,離開策劃,銷售與渠道是無根之木,離開銷售與渠道,策劃是空中樓閣; ● 把握科學(xué)高效的客研方法與技巧,通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析,實現(xiàn)項目產(chǎn)品賣點與客戶價值買點的高度匹配,從而進行新一輪的價值輸出與推廣; ● 學(xué)會群策群力的頭腦風(fēng)暴,形成基于客戶痛點需求的場景拓客思維,以客戶“不排斥不抗拒”為前提展開各項拓客工作; ● 學(xué)會以“一切銷售行為有效”為基本原則進行的精細(xì)化拓客,掌握基于客戶地圖的場景拓客的各項方法與技巧,熟悉基于客戶關(guān)系的圈層營銷的各項方法與技巧;
授課對象:房地產(chǎn)項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師:劉軒
● 充分了解及認(rèn)識到策劃人的專業(yè)價值導(dǎo)向,端正自己的工作心態(tài),通過切實有效的營銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業(yè)的策略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行; ● 通過學(xué)習(xí),充分認(rèn)識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式,離開策劃,銷售與渠道是無根之木,離開銷售與渠道,策劃是空中樓閣; ● 學(xué)習(xí)及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維,掌握科學(xué)高效的客研方法與技巧,通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析,實現(xiàn)項目產(chǎn)品賣點與客戶價值買點的高度匹配,從而進行新一輪的價值輸出與推廣; ● 了解及學(xué)會以“客戶來電來訪”為基本原則開展線上線上項目廣告推廣,為效果付費,為結(jié)果負(fù)責(zé),同時學(xué)習(xí)及掌握項目廣告文案創(chuàng)作方法與技巧; ● 學(xué)會以客戶體驗營銷為導(dǎo)向的案場價值包裝及互動方法; ● 掌握以客戶利益驅(qū)動為原則的創(chuàng)意活動策劃方法與技巧。
授課對象:房地產(chǎn)項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師:劉軒
● 學(xué)會利用“品牌三問”進行自我診斷; ● 從4P深入分析自身優(yōu)勢打造IP定位; ● 掌握社群營銷下產(chǎn)品渠道優(yōu)勢的打造; ● 從消費者需求出發(fā)擴張產(chǎn)品價值外延; ● 化主編思維至產(chǎn)品思維完善經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
授課對象:企業(yè)中高層管理人員、項目負(fù)責(zé)人、店長
講師:張遠(yuǎn)
1) 運用“重要指標(biāo)”,找到并確認(rèn)有潛質(zhì)可發(fā)展的重要目標(biāo)客戶 2) 通過“信任指標(biāo)”能夠衡量與客戶間關(guān)系的程度,并為客戶升級打好基礎(chǔ) 3) 通過“信心指標(biāo)”,判斷客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度,并為資源的投入打好基礎(chǔ) 4) 掌握“客戶關(guān)系管理矩陣”工具,盤點現(xiàn)有客戶管理現(xiàn)狀,錨定優(yōu)先發(fā)展對象,并對客戶進行動態(tài)分析管理 5) 掌握“銷售績效跟進矩陣”工具,提升資源投入的針對性,將提升績效的跟進行動落在實處 6) 通過針對性客戶“決策傾向管理矩陣”分析,為提升客戶決策的意愿性以及降低客戶決策的風(fēng)險性提供行動方案
授課對象:資深業(yè)務(wù)員、銷售主管、銷售經(jīng)理
講師:朱文虎
● 拓展對銷售管理的深層次理解,建立價值營銷新理念 ● 幫助建立統(tǒng)一、簡約、邏輯嚴(yán)密的銷售管理語言,降低銷售溝通成本 ● 能夠基于客戶的購買行為建立銷售執(zhí)行的操作方案,更針對更落地 ● 進一步了解課程工具背后的邏輯規(guī)律,更好的輔導(dǎo)下屬銷售工作
授課對象:區(qū)域銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)
講師:朱文虎
1. 該課程涵蓋了專業(yè)銷售拜訪過程中必須掌握的基本技能,尤其關(guān)注銷售人員最難攻克的“需求探尋”及“異議處理”環(huán)節(jié) 2. 在專業(yè)銷售技巧(PSS)課程中的“探尋”環(huán)節(jié),引入“SPIN”技巧,進一步提升學(xué)員探查客戶潛在需求的技能 3. 授課方式強調(diào)討論激發(fā)及演練互動,講師以其豐富的授課經(jīng)驗結(jié)合多媒體教學(xué)引導(dǎo)學(xué)員分析銷售拜訪的每一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點。并通過現(xiàn)場演練點評進行強化,以影響并形成專業(yè)高效的銷售行為。
授課對象:? 初級業(yè)務(wù)人員、銷售人員
講師:朱文虎
1. 能夠分析出客戶關(guān)注點及價值看法,真正做到像客戶一樣思考 2. 學(xué)習(xí)如何分析“利益”與“認(rèn)同”,理清客戶決策動機與關(guān)系 3. 掌握測量關(guān)系程度的工具,改變以往憑感覺做銷售的習(xí)慣 4. 掌握高階客戶開拓的有效方法,增強與其進行深層次溝通互動的自信心 5. 課程提供基于人性規(guī)律等“認(rèn)知框架”的方法及工具,提升客戶管理的有效性 6. 能從需求管理、關(guān)系管理、決策因素管理、資源拓展有效性管理等方面建立對關(guān)鍵客戶的整體管理思路
授課對象:大客戶經(jīng)理、銷售顧問、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)
講師:朱文虎
1. 明確銷售經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換及要求,提升角色認(rèn)知 2. 測試并掌握自己的管理風(fēng)格及長處,走出低效管理的誤區(qū) 3. 掌握價值營銷業(yè)績改善的工具與方法,使銷售業(yè)務(wù)管理有效落地 4. 掌握大客戶關(guān)系測量及決策傾向性管理的工具,提升客戶合作意愿激發(fā)客戶潛能 5. 掌握高效溝通技能,提升日常任務(wù)管理及銷售例會的效率及溝通基本功
授課對象:銷售經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、辦事處主任
講師:朱文虎
● 掌握狼性營銷系列課程的實戰(zhàn)技巧-六步戰(zhàn)法,幫助學(xué)員建立清晰的銷售認(rèn)知 ● 解決對銷售管理中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程控制,達到更好的銷售預(yù)測 ● 學(xué)會在銷售中拓寬視角,從賣方思維轉(zhuǎn)換到買方思維,更全面揭示成交的核心關(guān)鍵 ● 學(xué)會引導(dǎo)駕馭客戶需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶顧問的轉(zhuǎn)變 ● 掌握良好的溝通議價能力,運用各種技巧以獲取己方更大的利益 ● 掌握實戰(zhàn)銷售策略的具體行動步驟,完成由理論到實踐的出色轉(zhuǎn)換
授課對象:營銷人員、營銷客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營銷負(fù)責(zé)人
講師:梁輝
課程收益: ★ 了解服務(wù)的意義,發(fā)自內(nèi)心做好服務(wù)。 ★ 了解以客戶為中心的服務(wù)流程,養(yǎng)成服務(wù)習(xí)慣。 ★ 掌握服務(wù)行為,建立正確服務(wù)理念與工作價值觀。 ★ 掌握六種提升客服質(zhì)量方式,把服務(wù)做到卓越。 ★ 掌握處理客戶投訴的方式,不要怠慢客戶意見及不滿。 ★ 學(xué)會總結(jié)服務(wù)工作經(jīng)驗,傳播服務(wù)優(yōu)質(zhì)技能。
授課對象:服務(wù)人員、銷售人員、酒店工作人員、4S店人員、景區(qū)人員、旅游服務(wù)人員
講師:楊三石
課程收益: ★ 規(guī)范終端銷售服務(wù)的7個基本步驟,了解規(guī)范銷售流程。 ★ 了解顧客購買8個心理,懂得階段表現(xiàn)和對應(yīng)發(fā)法。 ★ 掌握拉進客戶的3種攻略,輕松接近客戶。 ★ 掌握探尋客戶需求的方法,發(fā)掘客戶真實需求。 ★ 牢記介紹產(chǎn)品內(nèi)容的話術(shù),讓客戶充分了解產(chǎn)品,提高成單率。 ★ 熟悉處理異議和拒絕的方法,提高服務(wù)質(zhì)量。 ★ 終結(jié)成交的10種技巧,讓學(xué)會臨門一腳簽單。
授課對象:銷售人員、銷售精英、業(yè)務(wù)代表、營銷人員、銷售主管、門店銷售
講師:楊三石
◆ 認(rèn)知銷售的六大角色,了解自己行為特征。 ◆ 應(yīng)用SPIN銷售利器和分析客戶真實購買心理,發(fā)掘客戶需求。 ◆ 學(xué)會應(yīng)用FABE,介紹產(chǎn)品特征、特效、利益和案例。 ◆ 解決銷售人員銷售中的主要心理困惑,建立自信心,發(fā)揮自我社交優(yōu)勢。 ◆ 掌握七大類客戶心理特征和實戰(zhàn)技巧。
授課對象:銷售人員,業(yè)務(wù)代表,營銷人員,銷售主管,銷售經(jīng)理
講師:楊三石
● 改變傳統(tǒng)的談判模式,變被動等待為主動出擊 ● 讓談判更加系統(tǒng)化,程序化,使結(jié)案變得順理成章、有序 ● 掌握討價還價技巧 ● 掌握“BATNA”評估模型 ● 掌握銷售談判的思路與謀略布局,不僅是工作、生活中什么都可以通過談來解決問題; ● 掌握邏輯清晰、實用易懂的談判架構(gòu)與步驟,根據(jù)步驟去練習(xí)讓學(xué)員從優(yōu)秀到卓越; ● 剖析實際商務(wù)談判案例,并現(xiàn)場練習(xí)和點評您自己的談判問題。
授課對象:營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
講師:張路喆
● 一套高效開發(fā)新客戶新市場的業(yè)務(wù)拓展方法:成功推動所有的目標(biāo)潛在客戶對賣方產(chǎn)生信任度與好奇心,創(chuàng)建和發(fā)現(xiàn)出有效需求;同時,好鋼用在刀刃上,讓80%的銷售資源投入到20%的優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)中,讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造出80%的營收利潤; ● 一套科學(xué)定義的銷售流程與銷售技能/工具體系:通過對賣方銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗萃取與協(xié)同式銷售方法論的結(jié)合,形成可學(xué)習(xí)可復(fù)制可檢驗的業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊,幫助銷售組織實現(xiàn)整體成長,讓成功經(jīng)驗在銷售組織內(nèi)部實現(xiàn)快速復(fù)制,讓80%的普通銷售人員成長為銷售高手; ● 一套科學(xué)的銷售漏斗分析與商機管理體系:銷售管理者從此多了科學(xué)管控視角引領(lǐng)團隊朝著正確的可持續(xù)性發(fā)展的方向邁進;還可以基于CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),讓客戶管理、聯(lián)系人管理、商機管理、銷售過程/行為管理、可視化銷售數(shù)據(jù)管理成為現(xiàn)實。 ● 一套可內(nèi)部傳承的銷售能力訓(xùn)練方案:可以在未來無需依賴外部專家,就可以由內(nèi)部銷售骨干及管理者進行賦能交付的定制化培訓(xùn)及訓(xùn)練體系;
授課對象:董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等銷售或者銷售相關(guān)管理人員
講師:張路喆
● 了解數(shù)字化會員運營與傳統(tǒng)會員維護的差異 ● 實操門店宣導(dǎo)會員權(quán)益的場景和話術(shù) ● 掌握售中服務(wù)中的MOT及相關(guān)落地行為 ● 實操邀請顧客入會流程及相關(guān)話術(shù)行為 ● 實操售后服務(wù)的關(guān)鍵行為,提升復(fù)購
授課對象:終端管理者、銷售經(jīng)理、店長、店員
講師:查玉紅
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關(guān)、團隊選育、商務(wù)談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
深圳市