1.幫助銷售人員了解自身風(fēng)格,提升自我認(rèn)知與溝通能力。 2.掌握DISC理論,精準(zhǔn)識(shí)別客戶類型,制定針對(duì)性溝通策略。 3.提升銷售團(tuán)隊(duì)在挖掘需求、呈現(xiàn)價(jià)值、處理異議與促成成交的能力。 4.通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析,增強(qiáng)銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧與簽單成功率。 5.幫助管理者根據(jù)銷售人員與客戶的風(fēng)格差異,制定個(gè)性化指導(dǎo)策略。 6.提高客戶滿意度與信任度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
授課對(duì)象:業(yè)務(wù)/銷售/營(yíng)銷管理者
講師:吳錚力
1.掌握目標(biāo)管理的核心原則與方法,提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性與可行性。 2.學(xué)會(huì)運(yùn)用SMART原則與CRA原則,制定清晰、可衡量且激勵(lì)人心的目標(biāo)。 3.通過(guò)目標(biāo)分解與行動(dòng)計(jì)劃制定,提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行的效率與效果。 4.掌握過(guò)程管理的關(guān)鍵工具與方法,如三報(bào)四會(huì)與5W2H法,確保目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。 5.建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力。 6.學(xué)會(huì)運(yùn)用復(fù)盤四步法與271制度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
授課對(duì)象:銷售管理者、業(yè)務(wù)管理者、營(yíng)銷管理者、銷售業(yè)務(wù)營(yíng)銷骨干
講師:吳錚力
1.深入理解DISC理論:學(xué)員將全面了解DISC四個(gè)維度(支配型D、影響型I、穩(wěn)健型S、謹(jǐn)慎型C)的含義,掌握識(shí)別客戶和團(tuán)隊(duì)成員DISC類型的方法。 2.提升影響說(shuō)服能力:通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,學(xué)員將能夠根據(jù)不同客戶的DISC類型,調(diào)整銷售策略,建立信任,達(dá)成交易,并做好客情維護(hù),從而提升銷售業(yè)績(jī)。 3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力:學(xué)員將學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的DISC特質(zhì)分配任務(wù),調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)行有效溝通和激勵(lì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)。 4.掌握績(jī)效導(dǎo)向管理:學(xué)員將學(xué)會(huì)設(shè)定SMART目標(biāo),并與團(tuán)隊(duì)成員的DISC類型對(duì)齊,掌握有效反饋和績(jī)效面談技巧,設(shè)計(jì)多元化的激勵(lì)機(jī)制,協(xié)助銷售人員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的持續(xù)提升。
授課對(duì)象:銷售管理者、業(yè)務(wù)管理者、銷售業(yè)務(wù)骨干
講師:吳錚力
通過(guò)案例、理論、工具(標(biāo)準(zhǔn)化模板)、課堂練習(xí)等學(xué)習(xí),使DM: ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)計(jì)劃的重要性 ★ 理解業(yè)務(wù)分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書(shū)寫(xiě)原則及注意事項(xiàng) ★ 掌握業(yè)務(wù)分析中常用的術(shù)語(yǔ),定義,規(guī)則等 ★ 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化分析結(jié)果業(yè)績(jī)和管理過(guò)程等參數(shù),明確數(shù)據(jù)分析的方法;找到區(qū)域業(yè)務(wù)中存在的利弊,機(jī)會(huì)及威脅 ★ 學(xué)會(huì)在區(qū)域銷售分析及計(jì)劃制定時(shí)能運(yùn)用地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)分析模板
授課對(duì)象:大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師:曹道云
● 幫助每一個(gè)銷售代表建立以客戶為中心的營(yíng)銷思維 ● 學(xué)習(xí)掌握建立長(zhǎng)期信任的5個(gè)原則。幫助代表和客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪6個(gè)步驟,制定詳細(xì)的訪前拜訪計(jì)劃,利用漏斗式探尋思路4種問(wèn)題類型,發(fā)現(xiàn)客戶的觀點(diǎn),傳遞客戶真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個(gè)步驟,準(zhǔn)確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論,達(dá)成拜訪目標(biāo),進(jìn)而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握專業(yè)權(quán)威拜訪流程,學(xué)會(huì)真正為客戶解決實(shí)際問(wèn)題,達(dá)到銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)
授課對(duì)象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師:曹道云
● 掌握績(jī)效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進(jìn)績(jī)效的4個(gè)步驟 ● 掌握3種影響員工績(jī)效的環(huán)境因素:數(shù)據(jù)、要求和反饋;資源、流程和工具;后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì) ● 掌握3種影響員工績(jī)效的個(gè)人因素:知識(shí)技能;天賦潛能;態(tài)度動(dòng)機(jī) ● 掌握5個(gè)績(jī)效工具:差距評(píng)估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績(jī)效管理跟進(jìn)表
授課對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場(chǎng)部人員等銷售人員等
講師:曹道云
● 過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)效能概念了解提升業(yè)務(wù)效能的3個(gè)原則:承諾度、精準(zhǔn)度、投入度 ● 掌握過(guò)程管理的4R原則:正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個(gè)維度:客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗(yàn)度) ● 提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶質(zhì)量,和日常拜訪和活動(dòng)的業(yè)務(wù)效能,提升運(yùn)營(yíng)效能(產(chǎn)出、效率、能力),以達(dá)成企業(yè)/品牌/業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和策略,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)成 ● 幫助理解銷售效能管理理念,抓住市場(chǎng)營(yíng)銷的核心點(diǎn),找到營(yíng)銷銷售的關(guān)鍵要素——客戶,找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題,進(jìn)而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、市場(chǎng)部人員等銷售人員等
講師:曹道云
● 幫助銷售代表建立以客戶為中心的營(yíng)銷思維;學(xué)習(xí)掌握建立長(zhǎng)期信任5個(gè)原則,幫助代表和客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪6個(gè)步驟,制定詳細(xì)的訪前拜訪計(jì)劃,通過(guò)4種探尋問(wèn)題類型,發(fā)現(xiàn)客戶的觀點(diǎn),傳遞客戶真正關(guān)心的信息,掌握處理異議的4個(gè)步驟,準(zhǔn)確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方式,獲得客戶承諾達(dá)成拜訪目標(biāo),提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握成功科室會(huì)的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的3個(gè)步驟,學(xué)習(xí)會(huì)中的2個(gè)技巧,及說(shuō)服技巧和呈現(xiàn)技巧,大幅提升科室會(huì)的質(zhì)量,達(dá)到銷售增長(zhǎng)的目標(biāo) ●學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)的邏輯思路,掌握有效區(qū)域管理的5個(gè)步驟,快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)銷售的高速增長(zhǎng)
授課對(duì)象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師:曹道云