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巧用心理學塑造高績效團隊

● 幫助學員提升自我認知及覺察他人的能力 ● 掌握激勵員工士氣的策略的四個維度 ● 應(yīng)用三個工具提升士氣與團隊氛圍 ● 掌握化解沖突有效促進團隊合作方法 ● 掌握提升團隊績效的關(guān)鍵要素與八項行為 ● 識別不同氣質(zhì)特征的員工以及有效激勵員工的方式

授課對象:企業(yè)中基層管理者,中高層管理者

講師:嚴紅艷

基于系統(tǒng)思維/系統(tǒng)思考——問題分析與解決

1.掌握系統(tǒng)思維方法,提升對復雜問題的全局性認知與分析能力。 2.學會運用因果回路圖工具,系統(tǒng)性地識別問題背后的深層關(guān)聯(lián)與反饋機制。 3.識別關(guān)鍵杠桿點,精準定位高影響力的改進點,提升問題解決的效率與效果。 4.構(gòu)建系統(tǒng)化的解決方案框架,確保改進措施的全面性與可持續(xù)性。 5.提升跨部門協(xié)作能力,通過系統(tǒng)性分析促進團隊間的高效溝通與協(xié)同工作。 6.培養(yǎng)長期視角與動態(tài)思維,為企業(yè)應(yīng)對復雜挑戰(zhàn)提供科學決策支持與戰(zhàn)略指導。

授課對象:各級管理者、員工骨干

講師:吳錚力

跨部門協(xié)作溝通與沖突管理

1.掌握跨部門溝通的核心技巧,提升團隊協(xié)作效率與凝聚力。 2.學會識別不同溝通風格,因人而異地優(yōu)化溝通策略與方式。 3.提升沖突管理能力,有效化解團隊內(nèi)部及跨部門矛盾與沖突。 4.掌握與上級、同事、客戶高效溝通的方法,推動工作目標達成。 5.建立開放、包容的溝通文化,促進信息共享與團隊信任建設(shè)。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

四維打造團隊高效執(zhí)行力

1.理解執(zhí)行力的本質(zhì):學員將深入了解員工執(zhí)行力的定義及其對企業(yè)的重要性,掌握影響執(zhí)行力的四大關(guān)鍵因素。 2.掌握激勵技巧:通過學習激勵理論與實踐,學員能夠識別員工的真實需求,并采取有效的激勵措施,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。 3.提升技能與知識:課程將提供具體的技能培訓方法,幫助學員識別并彌補技能缺口,通過內(nèi)訓師分享和師徒制度等方式,提升團隊整體素質(zhì)。 4.改善溝通與協(xié)作:通過學習有效的溝通技巧和協(xié)作機制,學員能夠優(yōu)化內(nèi)部溝通流程,提高團隊協(xié)作效率。 5.明確目標與期望:課程將指導學員如何設(shè)定清晰的目標,并將其分解為可操作的小目標,確保每位員工都清楚自己的職責與期望。 6.構(gòu)建激勵體系:學員將學習如何設(shè)計合理的激勵體系,包括物質(zhì)激勵、外在環(huán)境激勵、人際與團隊激勵以及精神激勵等,從而持續(xù)提升員工的動力與執(zhí)行力。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

領(lǐng)導力之變:打造因人而異的管理魔法

● 學會根據(jù)團隊成員的能力和意愿調(diào)整管理風格,因人而異地激發(fā)潛能 ● 通過系列管理行為,全面提升團隊的業(yè)績表現(xiàn) ● 學會在不同情境下與團隊成員如何建立信任,化解沖突,推動高效協(xié)作 ● 平衡短期業(yè)績壓力與長期團隊成長,建立健康可持續(xù)的管理模式 ● 提升個人領(lǐng)導力:在動態(tài)和高壓環(huán)境中動態(tài)應(yīng)變,塑造具有影響力和信任感的領(lǐng)導者形象

授課對象:銷售團隊負責人、銷售經(jīng)理及中高層管理者、提升銷售團隊管理效能的從業(yè)人員

講師:馮曉琴

是管理者,也是團隊教練——高績效團隊建設(shè)

●掌握如何建立團隊共識和明確團隊目標,以提高團隊協(xié)作效率。 ●學習區(qū)分高績效與低績效團隊的特征,識別并解決低效問題。 ●理解并應(yīng)用高績效團隊的四個關(guān)鍵因素:目標、人員、激勵和文化。 ●培養(yǎng)從“我”到“我們”的團隊意識,成為一個有效的團隊引導者。 ●掌握目標管理的原則和流程,將目標轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計劃。 ●學習如何選擇合適的團隊成員,并通過結(jié)構(gòu)化面試和人才畫像進行有效招聘。 ●掌握授權(quán)的藝術(shù),通過授權(quán)提升團隊成員的責任感和自主性。 ●探索并實踐有效的激勵手段,包括非物質(zhì)激勵,以激發(fā)團隊成員的內(nèi)在動力。

授課對象:中基層經(jīng)理人員

講師:吳文飛

《華為鐵三角實戰(zhàn)》

1. 知識掌握與概念清晰:準確理解華為鐵三角的概念內(nèi)涵,澄清可能存在的模糊認知;深入掌握鐵三角模式的關(guān)鍵要素和整體架構(gòu)。 2. 價值認同與戰(zhàn)略視野:充分認識華為鐵三角為企業(yè)帶來的巨大價值,如提升客戶滿意度、增強市場競爭力、提高業(yè)務(wù)效率等;明確鐵三角模式在不同行業(yè)和企業(yè)規(guī)模中的普適性價值。 3. 角色認知與團隊協(xié)作:深入了解鐵三角中客戶經(jīng)理、解決方案專家和交付專家的角色職責、能力要求和價值貢獻;學會如何在團隊中更好地發(fā)揮各個角色的優(yōu)勢,實現(xiàn)協(xié)同合作。 4. 提升解決企業(yè)具體業(yè)務(wù)問題的能力:掌握實用的方法工具,如客戶需求分析工具、解決方案設(shè)計方法、項目交付管理技巧等;通過針對實際問題的演練,提升運用鐵三角模式解決企業(yè)具體業(yè)務(wù)問題的能力。 5. 具備鐵三角思維和能力:成為企業(yè)專業(yè)團隊中的一員,提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平;推動企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織變革,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《團隊管理與跨部門溝通協(xié)作》

課程收益: 1.提升團隊效能: 通過識別團隊優(yōu)勢和合理分工,顯著提高團隊績效。 2.增強溝通技巧: 掌握適應(yīng)不同溝通對象的技巧,減少誤解,確保信息有效傳遞。 3.目標導向管理: 設(shè)定并實現(xiàn)具體、可執(zhí)行的團隊目標,激勵成員共同成長。 4.情緒與壓力調(diào)控: 學習情緒管理和壓力應(yīng)對方法,保持團隊積極和健康。 5.建立團隊信任: 通過有效溝通和協(xié)作,構(gòu)建信任和凝聚力。 領(lǐng)導力提升: 培養(yǎng)決策、協(xié)調(diào)和激勵能力,成為更出色的領(lǐng)導者。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

《五大組織能力·業(yè)務(wù)復盤工作坊》

1.目標管理復盤:回顧目標設(shè)定與執(zhí)行過程,提煉確保目標一致性的策略。 2.組織架構(gòu)復盤:審視團隊架構(gòu)與角色分配,通過RACI模型優(yōu)化結(jié)構(gòu),明確職責。 3.流程機制復盤:回顧業(yè)務(wù)流程,識別繁瑣或缺乏標準化的問題,提煉流程管理優(yōu)化步驟。 4.溝通機制復盤:分析過去的溝通機制,找出障礙,提煉構(gòu)建高效溝通體系的策略。 5.激勵機制復盤:評估過往激勵制度,識別問題,提煉有效的激勵與回報實踐。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

《目標設(shè)定與計劃實施落實》

●解決:解決企業(yè)在目標管理與計劃執(zhí)行中的常見問題,如目標模糊、計劃執(zhí)行不力等。 ●了解:深入了解目標管理的最新理念與工具,包括SMART原則、OKR框架等。 ●認識:認識到有效溝通、團隊協(xié)作在目標管理與計劃落實中的關(guān)鍵作用。 ●掌握:掌握一套科學的目標設(shè)定與計劃執(zhí)行方法論,提升決策效率與執(zhí)行質(zhì)量。 ●提高:提高個人及團隊的目標導向能力、執(zhí)行力和應(yīng)變能力,確保計劃順利推進。 ●打造:打造高效的目標管理與計劃執(zhí)行體系,促進企業(yè)文化的正向變革。 ●獲得:獲得實用的管理工具與模板,便于在日常工作中快速應(yīng)用,提高工作效率。

授課對象:企業(yè)各階層管理人員,骨干精英

講師:王志剛

職場局中局——新晉管理者的技能修煉(劇本殺)

1.了解新晉管理者的角色認知和角色定位,幫助學員盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換; 2.理解什么是目標管理,學會使用SMART工具設(shè)定目標; 3.學會使用PDCA工具模型目標實施目標,是目標更好地執(zhí)行; 4.懂得團隊管理和概念和目標績效曲線,學會團隊行為風格模型“王者模型”; 5.學會高效團隊溝通的傾聽和反饋,與上下平級溝通的步驟以及提升要素。

授課對象:企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工

講師:吳婷

《團隊鍛造——高績效團隊的建設(shè)與管理》

課程收益: ● 理解高績效團隊對管理者的要求,掌握3項管理能力和領(lǐng)導力的3大修煉方法 ● 掌握識人的4大方法、用人的5大理念,打造高績效的人才梯隊 ● 掌握建立團隊信任的4個方法和激發(fā)動力的4種激勵方式,善用團隊沖突,打造自驅(qū)團隊 ● 掌握傳授的5級方法和十二字輔導方針,針對員工進行差異化輔導,提升團隊能力 ● 掌握目標管理和高效執(zhí)行的方法,帶領(lǐng)團隊快速執(zhí)行拿到結(jié)果

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:陳舜

《中基層管理者綜合管理技能提升》

課程收益: ● 提升管理者的角色認知與定位,強化管理使命 ● 掌握建設(shè)團隊的6個步驟,打造一支有凝聚力的高效團隊 ● 熟練掌握如何設(shè)定高標準目標,通過應(yīng)用過程六追的方法達成目標績效 ● 善于通過應(yīng)用3種團建方式,打造一支有情有義的團隊 ● 通過掌握甄選人和優(yōu)化人的方法,為團隊儲備優(yōu)秀的人才 ● 熟悉應(yīng)用績效溝通、反饋與激勵充分調(diào)動團隊的積極性

授課對象:中層管理者、HR

講師:陳舜

職場高效溝通與協(xié)作

● 理解職場溝通的作用與目的,理解職場溝通不僅是為了傳遞信息,更重要的是為了建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率,達成共識,推動項目的順利進行 ● 掌握溝通四大要訣:在實際工作中運用這些要訣,提升溝通效果,減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙,學會靈活應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn),確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法,掌握根據(jù)溝通對象的不同,調(diào)整自己的溝通策略,以達到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手:態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能,掌握以正確的心態(tài)進行溝通,從而建立起良好的職場人際關(guān)系 ● 通過場景實操練習,將所學知識應(yīng)用于實際工作場景,解決職場溝通障礙,提高職場效率

授課對象:企業(yè)中基層員工

講師:元修

《優(yōu)秀管理者的角色認知》

課程收益: 1.自我管理:掌握角色轉(zhuǎn)變,通過他人達成目標,優(yōu)化時間管理。 2.團隊管理:構(gòu)建積極氛圍,維護員工關(guān)系,建立溝通機制,設(shè)定明確目標與績效。 3.上級管理:建立信任,有效溝通,理解并回應(yīng)上級期望。 4.同事協(xié)作:促進信息共享,跨部門協(xié)同,優(yōu)化工作流程。 5.客戶管理:建立客戶關(guān)系,確保信息暢通,制定銷售策略,優(yōu)化管理流程。 6.綜合能力:提升領(lǐng)導力、溝通、決策與協(xié)調(diào)能力,為職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

授課對象:基層管理者、新晉升管理者、儲備干部

講師:吳錚力

《積極有效的向上管理》

課程收益: 1.提升個人向上管理意識:理解向上管理的重要性及其對職業(yè)發(fā)展的積極影響。 2.增強與上級的有效合作:學會主動請教與尋求指導,提升工作效率。 3.獲得上級的支持與資源:掌握爭取資源與授權(quán)的策略,合理分配利用資源。 4.理解上級的期望與需求:分析上級需求并提供相應(yīng)支持,增強合作默契。 5.掌握向上溝通的技巧:根據(jù)不同溝通風格和方式,提高信息傳遞的有效性。 6.建立信任與影響力:通過誠信、能力和一致性建立信任,積累長期信譽。

授課對象:各級管理者及骨干員工

講師:吳錚力

《阿里巴巴銷售管理“三板斧”》

1.理解并應(yīng)用目標管理原則,確保銷售個人目標、團隊目標與組織戰(zhàn)略一致。 2.掌握銷售目標設(shè)定和拆解方法,確保團隊成員理解并認同個人和團隊目標。 3.分析和優(yōu)化銷售全流程,利用數(shù)字化工具追蹤和管理銷售整個過程進展。 4.掌握多種培養(yǎng)和訓練銷售人員的方法,提升團隊的銷售能力。 5.理解結(jié)果導向的文化和機制,持續(xù)激發(fā)銷售團隊的積極性。 掌握過程和結(jié)果復盤技巧,確保管理者本人和團隊都能學習和改進

授課對象:各級業(yè)務(wù)管理者、銷售管理者

講師:吳錚力

《 招人&開人,建團隊,拿結(jié)果 》三板斧

1. 借鑒阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力 2. 運用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)基層管理者的管理水平 3. 運用阿里巴巴團隊管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團隊 4. 運用阿里“追過程“的復盤方法,拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果

授課對象:企業(yè)基層管理者

講師:吳錚力

高績效銷售團隊打造

了解高績效銷售團隊的價值和特征,建立打造高績效銷售團隊的決心。 ● 了解高績效銷售團隊的構(gòu)成,能夠選用德者、智者、能者和勞者組建高績效銷售團隊。 ● 能夠在銷售團隊管理過程中綜合使用公平理論、期望理論和強化理論。 ● 掌握績效指標的制定方法,能夠制定PIP、PMI改進計劃。 ● 能夠做一個教練型管理者,賦能銷售團隊能力提升。

授課對象:銷售總監(jiān)/經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、儲備干部、大客戶銷售

講師:王善

卓有成效的管理者--管理能力五項修煉

● 明確管理者角色定和職責、使命,更好地履行管理職能 ● 掌握自我認知的方法和技巧,更好地認識自己,發(fā)揮潛能,實現(xiàn)發(fā)展 ● 掌握關(guān)鍵管理技能,提升管理效能,打造高效團隊,實現(xiàn)組織目標 ● 掌握個人發(fā)展規(guī)劃的方法和技巧,制定切實可行的職業(yè)發(fā)展計劃,實現(xiàn)個人與組織的共同發(fā)展

授課對象:企業(yè)各級管理者/儲備干部/高潛員工

講師:段良芳

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