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跨部門協(xié)作溝通與沖突管理

1.掌握跨部門溝通的核心技巧,提升團(tuán)隊協(xié)作效率與凝聚力。 2.學(xué)會識別不同溝通風(fēng)格,因人而異地優(yōu)化溝通策略與方式。 3.提升沖突管理能力,有效化解團(tuán)隊內(nèi)部及跨部門矛盾與沖突。 4.掌握與上級、同事、客戶高效溝通的方法,推動工作目標(biāo)達(dá)成。 5.建立開放、包容的溝通文化,促進(jìn)信息共享與團(tuán)隊信任建設(shè)。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

四維打造團(tuán)隊高效執(zhí)行力

1.理解執(zhí)行力的本質(zhì):學(xué)員將深入了解員工執(zhí)行力的定義及其對企業(yè)的重要性,掌握影響執(zhí)行力的四大關(guān)鍵因素。 2.掌握激勵技巧:通過學(xué)習(xí)激勵理論與實踐,學(xué)員能夠識別員工的真實需求,并采取有效的激勵措施,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。 3.提升技能與知識:課程將提供具體的技能培訓(xùn)方法,幫助學(xué)員識別并彌補(bǔ)技能缺口,通過內(nèi)訓(xùn)師分享和師徒制度等方式,提升團(tuán)隊整體素質(zhì)。 4.改善溝通與協(xié)作:通過學(xué)習(xí)有效的溝通技巧和協(xié)作機(jī)制,學(xué)員能夠優(yōu)化內(nèi)部溝通流程,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。 5.明確目標(biāo)與期望:課程將指導(dǎo)學(xué)員如何設(shè)定清晰的目標(biāo),并將其分解為可操作的小目標(biāo),確保每位員工都清楚自己的職責(zé)與期望。 6.構(gòu)建激勵體系:學(xué)員將學(xué)習(xí)如何設(shè)計合理的激勵體系,包括物質(zhì)激勵、外在環(huán)境激勵、人際與團(tuán)隊激勵以及精神激勵等,從而持續(xù)提升員工的動力與執(zhí)行力。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

管理沙盤:口戈天下(戰(zhàn)國七雄)——團(tuán)隊決策與領(lǐng)導(dǎo)力

1.提升決策能力:學(xué)會科學(xué)的信息收集、備選方案設(shè)計、評估和選擇方法,提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。 2.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力:培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,提高在復(fù)雜環(huán)境下的應(yīng)對能力。 3.優(yōu)化團(tuán)隊協(xié)作:通過團(tuán)隊合作完成任務(wù),增強(qiáng)成員間的信任和默契,提升團(tuán)隊整體執(zhí)行力。 4.激發(fā)創(chuàng)新思維:通過模擬歷史情境,激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。 5.促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力:增強(qiáng)團(tuán)隊成員的使命感和責(zé)任感,提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

授課對象:各級管理者、骨干員工、HR

講師:吳錚力

管理沙盤:捕魚游戲(又名:收獲季節(jié)、捕魚達(dá)人) ——跨部門協(xié)議與共贏

● 了解部門間為實現(xiàn)共同目標(biāo)的相互依賴性 ● 了解跨部門協(xié)作的障礙,了解跨部門協(xié)作的原則 ● 掌握并運(yùn)用促進(jìn)跨部門協(xié)作的有效方法與工具 ● 清晰并認(rèn)可不同部門的權(quán)責(zé)與利益,增進(jìn)跨部門協(xié)作的意愿與部門工作默契 ● 明確部門目標(biāo)在組織目標(biāo)上的一致性

授課對象:全員

講師:吳錚力

《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》

課程收益: ● 理解跨部門溝通的重要性,系統(tǒng)掌握跨部門溝通協(xié)作的核心知識點(diǎn) ● 掌握成為跨部門溝通高手必須遵守的四個原則,強(qiáng)化溝通的理念 ● 掌握溝通中聽、說、問、饋4種方式的核心技能與工具 ● 拆解跨部門溝通與協(xié)作的6個場景,挖掘問題點(diǎn)并制定解決的策略 ● 了解跨部門協(xié)作中部門墻的5大危害,掌握推翻部門墻的4個策略,做到高效協(xié)同

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:陳舜

《跨部門協(xié)作:超越溝通的五個機(jī)制》

● 識別跨部門協(xié)作的關(guān)鍵要素,如目標(biāo)差異和溝通障礙,并理解其對團(tuán)隊表現(xiàn)的影響。 ● 增強(qiáng)目標(biāo)一致性,通過個人與組織目標(biāo)的對齊,提高團(tuán)隊協(xié)同效應(yīng)。 ● 優(yōu)化協(xié)作流程,包括建立統(tǒng)一的流程管理框架、減少不必要的環(huán)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化操作。 ● 改善溝通機(jī)制,確保信息準(zhǔn)確傳遞和及時反饋,減少誤解和沖突。 ● 設(shè)計有效的激勵機(jī)制,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力,同時促進(jìn)個人成長和團(tuán)隊凝聚力。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

統(tǒng)合綜效——跨部門溝通與協(xié)作

● 增進(jìn)對跨部門溝通協(xié)作重要性的理解:學(xué)會主動發(fā)起溝通、傾聽意見、表達(dá)觀點(diǎn) ● 掌握跨部門溝通協(xié)作的步驟和技巧:學(xué)會建立有效的協(xié)作機(jī)制,明確各自的角色與責(zé)任,實現(xiàn)資源的共享與整合 ● 培養(yǎng)跨部門合作思維與意識:理解不同部門的職責(zé)與需求,尊重并欣賞彼此的差異與優(yōu)勢,揚(yáng)長補(bǔ)短 ● 掌握沖突解決技巧與方法:學(xué)會在沖突中保持冷靜和理性,積極促成雙方達(dá)成共識 ● 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與信任基礎(chǔ):學(xué)會如何增進(jìn)了解和信任,營造和諧的工作氛圍,共同應(yīng)對團(tuán)隊協(xié)作的挑戰(zhàn)

授課對象:組織全員、中基層管理者、后備干部

講師:段良芳

引領(lǐng)代際——95后新生代員工管理

◆ 全面了解新生代員工的特點(diǎn)、價值觀念、行為習(xí)慣 ◆ 減少無效溝通成本,賦能新生代溝通技巧與方法 ◆ 掌握權(quán)威育人技巧,激發(fā)新生代員工的合作意愿 ◆ 掌握多種激勵藝術(shù),激活新生代員工的工作潛力 ◆ 學(xué)會有效授權(quán)方法,提高新生代員工的團(tuán)隊效率

授課對象:企業(yè)中基層管理、管理后備、儲備干部

講師:曲直

報•聯(lián)•商——職場溝通必修課

● 讓學(xué)員掌握了報?聯(lián)?商的技能,可以使團(tuán)隊里上下級間的溝通更順暢/輕松 ● 高效/得當(dāng)?shù)恼埵?匯報,能有效地避免失誤/遺漏/犯錯,大大地提高工作效率 ● 可以解決上司的煩惱,打消部下的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊的士氣

授課對象:各級管理者

講師:趙海云

王文華《推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》

● 掌握跨部門溝通的技術(shù)與工具; ● 認(rèn)識自身與人溝通的風(fēng)格與障礙; ● 掌握跨部門溝通與解決沖突的技巧; ● 掌握團(tuán)隊溝通的技術(shù)與藝術(shù); ● 線上教學(xué),可以不斷回聽復(fù)習(xí); ● 針對關(guān)鍵知識點(diǎn),結(jié)合實際工作布置課后作業(yè),推動落地; ● 線上線下結(jié)合,線上講知識,線下練技能。

授課對象:企業(yè)管理層之副總經(jīng)理、中層干部、優(yōu)秀主管、核心骨干員工,跨部門人員

講師:王文華

管理者問題分析與解決技術(shù)

◆ 鎖問題—掌握界定問題和問題升級的方法工具,讓真正問題從迷霧中凸顯出來。 ◆ 很清晰—熟練掌握問題分析的各項技巧,找到產(chǎn)生問題的原因,并明確問題的根因。 ◆ 高品質(zhì)—生成可行性解決方案,并進(jìn)行優(yōu)化升級,形成高品質(zhì)的解決方案。 ◆ 不后悔—熟練使用方案選擇的各項技巧,選出合適的最佳方案,做到選后不悔。 ◆ 破困境—掌握問題解決實施及解決難題的各項技巧,突破各個難題,讓問題順利解決。 ◆ 有成果—帶著問題來,拿著方案走,在課堂上解決學(xué)員工作中的實際問題,并產(chǎn)生成果。

授課對象:各級管理者 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 核心成員

講師:韓增海

管理者角色認(rèn)知與績效提升

◆ 更清晰—實現(xiàn)角色的有效轉(zhuǎn)換及明確管理角色的關(guān)鍵行為,清晰的知道我是誰,我做什么。 ◆ 增能量—學(xué)會增加管理角色思想和威信能量的各項技能,讓管理角色的能量快速增加。 ◆ 溝通暢—掌握與他人溝通的核心技能,實現(xiàn)工作溝通的暢通無阻,以大幅度降低管理成本。 ◆ 提績效—掌握提升工作效率的各項技能,實現(xiàn)管理者及成員工作績效的快速提升。 ◆ 會管人—掌握人員管理的核心本質(zhì)及具體方法,讓人員的管理簡單高效得心應(yīng)手。 ◆ 轉(zhuǎn)身快—應(yīng)用華為轉(zhuǎn)身訓(xùn)練法,實現(xiàn)角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升。

授課對象:新晉管理者 中層管理者 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

講師:韓增海

立體激勵—讓員工激勵真正高效的新型技術(shù)

◆ 思想激勵—掌握思想激勵的方法及工具,讓員工的思想升級,以充分發(fā)揮其主觀能動性。 ◆ 需求激勵—識別不同員工的具體需求,并給出有針對性的激勵方案,讓激勵因人而異。 ◆ 情感激勵—使用情感激勵的方法及工具,有效地表達(dá)情感,讓自身情感真正感染到員工。 ◆ 行為激勵—使用形成最佳行為的方法工具,形成最佳行為,并讓其持續(xù)地去激勵他人。 ◆ 成長激勵—明確能力、心態(tài)、效率、職業(yè)成長的路徑,讓成員的各個方面都不斷地提升。

授課對象:中高層管理者 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 各級管理人員

講師:韓增海

目標(biāo)與計劃管理—讓目標(biāo)達(dá)成事半功倍

◆ 有效設(shè)置—熟練掌握設(shè)置目標(biāo)的各項技能及方法,讓目標(biāo)清晰明了,更加符合當(dāng)下實際。 ◆ 分解合理—掌握目標(biāo)分解的技能與方法,讓目標(biāo)與資源、人力和人心緊密的結(jié)合在一起。 ◆ 計劃周密—掌握制定計劃、打磨計劃、傳遞計劃的各項技能及方法,讓計劃更周密更實操。 ◆ 有效推進(jìn)—掌握對計劃進(jìn)行全方面推進(jìn)與執(zhí)行的技能及方法,讓計劃的執(zhí)行更有效更順暢。 ◆ 過程精益—掌握過程精益的方法,讓好的方法經(jīng)驗?zāi)軌蝻@性化,讓目標(biāo)達(dá)成能力快速提升。

授課對象:中高層管理者 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 各級管理人員 核心員工

講師:韓增海

步步為贏—讓管理溝通持續(xù)產(chǎn)生價值

◆ 有價值—學(xué)會價值溝通、捭闔溝通、增效溝通的技術(shù),讓每次對下溝通都能產(chǎn)生價值。 ◆ 愿意聽—使用打開心門的各項技巧,讓對方敞開心扉愿意溝通,以提升與他人合作的效率。 ◆ 溝的通—熟練掌握說、聽、問、看、講等溝通工具的應(yīng)用,做到聽的明,講的清,溝的通。 ◆ 通的快—熟練使用讓溝通更快速的溝通技巧及策略,讓溝通做到既快又好。 ◆ 通的暢—掌握溝通渠道拓寬的方法及工具,讓溝通效率持續(xù)提升,以實現(xiàn)溝通價值的倍增。 ◆ 學(xué)中做—課程中每項技能方法在學(xué)習(xí)后,都會進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,讓學(xué)員做到學(xué)以致用。

授課對象:各級管理者 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 中高層管理者

講師:韓增海

進(jìn)階執(zhí)行力—打造卓越執(zhí)行力的全新技術(shù)

◆ 能破限—持續(xù)提升自我執(zhí)行意愿和能力,讓執(zhí)行不斷破限,并做到對下賦能,對上超預(yù)期。 ◆ 解難題—掌握解決執(zhí)行難題的方法及工具,提升解決難題的能力,以快速突破執(zhí)行難點(diǎn)。 ◆ 成任務(wù)—學(xué)會完成任務(wù)的核心技術(shù),并逐步提升任務(wù)執(zhí)行的產(chǎn)出,做到保量增質(zhì)。 ◆ 不打折—系統(tǒng)解析企業(yè)執(zhí)行全過程,讓團(tuán)隊及個人在執(zhí)行過程中做到認(rèn)真執(zhí)行不打折扣。 ◆ 無遺漏—掌握讓團(tuán)隊執(zhí)行各個環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位的核心技能,讓團(tuán)隊執(zhí)行滴水不漏。

授課對象:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者

講師:韓增海

高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理—打造高績效團(tuán)隊的核心技術(shù)

◆ 凝聚人心—掌握讓團(tuán)隊志同道合的各項技巧,快速提升團(tuán)隊的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會讓成員各盡其能的各項技巧來挖掘團(tuán)隊的潛能,讓團(tuán)隊產(chǎn)出逐步提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊管理的方法、工具技巧,來實現(xiàn)團(tuán)隊的有效管控,做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 ◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會提升團(tuán)隊反應(yīng)速度的方法、工具技巧,讓團(tuán)隊反應(yīng)快速應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項技巧,讓團(tuán)隊效能倍增,真正高效。

授課對象:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者

講師:韓增海

MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練

◆ 有秩序—通過秩序管理的方法技能,讓部門管理告別混亂,走向有序。 ◆ 高效能—學(xué)會自我管理的5大技能,快速提升工作績效,做到事半功倍。 ◆ 會管人—把握人員管理的各項技能、方法工具,做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,有效影響他人,讓下級自動自發(fā)、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊伍—掌握帶團(tuán)隊的各項技能,以提升部門的合作效率,讓部門整體產(chǎn)出最大化。

授課對象:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者

講師:韓增海

七維卓越團(tuán)隊—眾能®卓越團(tuán)隊發(fā)展 版權(quán)課程

◆ 心智兼修—掌握讓團(tuán)隊各項基因變得強(qiáng)大的方法技巧,讓團(tuán)隊做到內(nèi)心強(qiáng)大、能力超群。 ◆ 砥礪前行—學(xué)會讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員正向行為不斷增加的方法,讓整個團(tuán)隊作風(fēng)優(yōu)良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、運(yùn)營、調(diào)整、升級的方法工具,讓團(tuán)隊的潛力持續(xù)的提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊合作、團(tuán)隊配合和團(tuán)隊反饋的方法工具,讓團(tuán)隊反應(yīng)靈敏應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 成果斐然—掌握各項獲得高質(zhì)量結(jié)果的方法工具,讓團(tuán)隊成果斐然,最終做到成就非凡。 ◆ 傳承深厚—學(xué)會經(jīng)驗顯現(xiàn)與傳承和思想提煉與傳承的各項工具方法,讓團(tuán)隊傳承卓有成效。 ◆ 超越創(chuàng)新—掌握新舊融合、團(tuán)隊創(chuàng)新、不斷超越的方法技巧,讓團(tuán)隊充滿活力經(jīng)久不衰。

授課對象:總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗5年以上的管理者

講師:韓增海

七維卓越領(lǐng)導(dǎo)力—眾能®卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 版權(quán)課程

◆ 內(nèi)圣外王—掌握發(fā)現(xiàn)自我、掌控自我、發(fā)展自我和成就自我的方法工具,做到內(nèi)圣而外王。 ◆ 直達(dá)人心—學(xué)會思想領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,讓優(yōu)質(zhì)的思想不斷傳播,讓領(lǐng)導(dǎo)他人直達(dá)人心。 ◆ 效仿最佳—掌握產(chǎn)生最佳行為和復(fù)制最佳行為的方法工具,讓最佳行為不斷的復(fù)制。 ◆ 快速增效—掌握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過取長補(bǔ)短、群策群力,讓領(lǐng)導(dǎo)效能快速增加。 ◆ 結(jié)果倍增—掌握結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過產(chǎn)生、創(chuàng)造、升級結(jié)果,讓結(jié)果實現(xiàn)倍增。 ◆ 推陳出新—掌握創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過各類創(chuàng)新,讓組織的創(chuàng)新效率快速增加。 ◆ 激發(fā)潛能—掌握成長領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過實踐、過程、人員的成長,實現(xiàn)潛能倍增。

授課對象:總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗5年以上的管理者

講師:韓增海

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