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MTP——中層管理能力提升訓(xùn)練

1、幫助管理者明確角色定位,實現(xiàn)管理角色3大轉(zhuǎn)換 2、掌握提升自我效能的3個原則、情商管理4力法則 3、掌握基于OGSM目標(biāo)管理與計劃落地的1套系統(tǒng)流程 4、掌握高效管理溝通的1個測評工具及3個核心場景 5、掌握問題分析與解決的5步法,提升系統(tǒng)思考能力 6、掌握不同情境員工輔導(dǎo)與反饋2個工具和1個模型 7、掌握打造高績效卓越團隊氛圍4個維度及8項行為

授課對象:中管管理

講師:周向前

4D領(lǐng)導(dǎo)力:打造高績效卓越團隊

1、建立1套4D領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系統(tǒng),解決影響團隊績效的關(guān)鍵問題 2、通過3項測評診斷,發(fā)現(xiàn)限制和增強團隊績效的關(guān)鍵行為因素 3、掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心,促進(jìn)管理者心智模式的2個重要轉(zhuǎn)變 4、通過實踐高績效卓越團隊的8種行為,有效改善團隊場域氛圍 5、熟練掌握1套CSW團隊教練工具表,解決團隊中的實際問題

授課對象:中層管理者

講師:周向前

《輕松運用AI,打造高效溝通與協(xié)作》

掌握高效的溝通策略與技巧,有效應(yīng)對和解決工作中的溝通和協(xié)作問題 ● 了解與下屬和上級溝通的有效方法,促進(jìn)員工積極性和工作熱情 ● 學(xué)會高效組織和管理會議,優(yōu)化會議效率,確保會議成果 ● 提升工作中的溝通能力,進(jìn)而提高團隊合作效率, ● 掌握ChatGPT等AI工具在溝通和協(xié)作中的運用,提高管理效能,增強團隊凝聚力

授課對象:各級管理者和領(lǐng)導(dǎo)者、團隊負(fù)責(zé)人、希望提升溝通技巧的職場人士

講師:叢興飛

《以客戶為中心——從價值觀到踐行》

1. 深刻領(lǐng)悟華為“以客戶為中心”的核心精髓:通過深入剖析華為的大量實戰(zhàn)案例,將全面把握華為如何將“以客戶為中心”這一理念深深植根于公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)文化之中;學(xué)習(xí)華為如何在面對巨大挑戰(zhàn)和困難時,依然堅守“以客戶為中心”的價值觀,將客戶利益置于首位。 2. 掌握華為實戰(zhàn)技巧與實用工具:學(xué)會如何有效地洞察和管理客戶需求,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供有力支持;掌握如何建立和維護長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度;學(xué)習(xí)華為如何通過持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶的多樣化需求,保持市場領(lǐng)先地位。 3. 促進(jìn)企業(yè)自我反思與轉(zhuǎn)型升級:對照華為的成功經(jīng)驗,對企業(yè)自身進(jìn)行深度自我評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并制定針對性的改進(jìn)策略;將華為的成功案例和方法應(yīng)用到企業(yè)自身的管理實踐中,推動企業(yè)實現(xiàn)“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型和升級,提升企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《銷售項目運作與管理》

1. 消除認(rèn)知模糊,掌握項目全貌:清晰理解銷售項目運作與管理的相關(guān)概念,準(zhǔn)確把握其核心要點;系統(tǒng)掌握銷售項目的不同階段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要流程。 2. 領(lǐng)悟項目價值,提升戰(zhàn)略思維:深刻認(rèn)識銷售項目運作與管理對企業(yè)的重大價值,包括提升銷售業(yè)績、增強客戶滿意度、優(yōu)化資源配置等;明確良好的銷售項目管理在提升企業(yè)競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。 3. 掌握解決銷售項目中具體問題的能力:學(xué)習(xí)不同類型銷售項目的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),從實際案例中汲取靈感,了解如何應(yīng)對各種復(fù)雜的銷售項目情境。通過針對實際問題的演練,提升運用方法工具解決銷售項目中具體問題的能力。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《流程化組織的理解與設(shè)計實戰(zhàn)》

1. 提升對流程化組織重要性的認(rèn)知:清晰理解流程化組織的概念與內(nèi)涵,消除認(rèn)知模糊,準(zhǔn)確把握其核心要素和關(guān)鍵特征;認(rèn)識到其在提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力等方面的巨大價值。 2. 提升運用流程化組織理念解決實際問題的能力:學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的流程化組織實踐經(jīng)驗,掌握實際操作中的技巧和方法;熟練掌握實用的流程設(shè)計方法和工具,能夠在實際工作中進(jìn)行流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。經(jīng)過演練,提升運用流程化組織理念解決實際問題的能力,提高工作效率和質(zhì)量。 3. 推動企業(yè)內(nèi)部管理的升級和變革:為企業(yè)培養(yǎng)一批具備流程化組織設(shè)計與實踐能力的專業(yè)人才,推動企業(yè)內(nèi)部管理的升級和變革;促進(jìn)企業(yè)建立更加高效、協(xié)同的工作機制,提升整體運營水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《流程締造管理體系內(nèi)核——學(xué)習(xí)華為,構(gòu)建企業(yè)自己的管理體系》

1. 改變思維方式和面向問題的切入模式:學(xué)會從根本上分析企業(yè)通用問題及長期痛點,掌握透過現(xiàn)象看本質(zhì)的方法。 2. 提高管理的認(rèn)知和眼界:剝?nèi)トA為各種優(yōu)秀實踐表象的外殼,真正了解華為30年以來構(gòu)建的管理體系的本質(zhì)邏輯、核心價值、構(gòu)建思路、理論體系以及構(gòu)建方法;拓展視野,借鑒華為等成功企業(yè)的經(jīng)驗,構(gòu)建適合自身企業(yè)特點的管理體系。 3. 掌握流程理論方法與實戰(zhàn)應(yīng)用:學(xué)習(xí)并掌握流程化組織、流程體系的核心理論框架和方法,為企業(yè)管理實踐提供堅實的理論基礎(chǔ);夠運用所學(xué)理論方法,初步規(guī)劃和設(shè)計自身企業(yè)某個領(lǐng)域的管理體系,提升管理效能。 4. 提高管理實踐的效率和準(zhǔn)確性:學(xué)會管理體系、流程體系的核心方法和工具的使用,;通過實踐操作和演練,提升實戰(zhàn)技能,更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。 5. 解決核心痛點與機制設(shè)計:通過研討、演練,得到當(dāng)前企業(yè)核心痛點問題的解決思路、以及關(guān)鍵部分的機制設(shè)計,以確保解決方案的落地執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn),推動企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《華為鐵三角實戰(zhàn)》

1. 知識掌握與概念清晰:準(zhǔn)確理解華為鐵三角的概念內(nèi)涵,澄清可能存在的模糊認(rèn)知;深入掌握鐵三角模式的關(guān)鍵要素和整體架構(gòu)。 2. 價值認(rèn)同與戰(zhàn)略視野:充分認(rèn)識華為鐵三角為企業(yè)帶來的巨大價值,如提升客戶滿意度、增強市場競爭力、提高業(yè)務(wù)效率等;明確鐵三角模式在不同行業(yè)和企業(yè)規(guī)模中的普適性價值。 3. 角色認(rèn)知與團隊協(xié)作:深入了解鐵三角中客戶經(jīng)理、解決方案專家和交付專家的角色職責(zé)、能力要求和價值貢獻(xiàn);學(xué)會如何在團隊中更好地發(fā)揮各個角色的優(yōu)勢,實現(xiàn)協(xié)同合作。 4. 提升解決企業(yè)具體業(yè)務(wù)問題的能力:掌握實用的方法工具,如客戶需求分析工具、解決方案設(shè)計方法、項目交付管理技巧等;通過針對實際問題的演練,提升運用鐵三角模式解決企業(yè)具體業(yè)務(wù)問題的能力。 5. 具備鐵三角思維和能力:成為企業(yè)專業(yè)團隊中的一員,提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平;推動企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織變革,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《華為管理體系構(gòu)建重器——流程變革解密》

1. 提升對流程變革重要性的認(rèn)識:清晰理解華為流程變革的相關(guān)概念,消除疑惑與認(rèn)知誤區(qū);全面提升對流程變革重要性的認(rèn)識,深刻領(lǐng)會其在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。 2. 明確流程變革普適性價值:深入了解華為流程變革為企業(yè)帶來的巨大價值,樹立流程變革的信心和決心;明確流程變革對不同規(guī)模和類型企業(yè)的普適性價值。 3. 掌握變革的關(guān)鍵步驟和策略:通過對華為流程變革過程的剖析,掌握變革的關(guān)鍵步驟和策略,為自身企業(yè)變革提供參考路徑;學(xué)習(xí)客戶實際案例,積累寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,避免在變革過程中重蹈覆轍,少走彎路。 4. 提升解決企業(yè)流程問題的能力:熟練掌握實用的方法工具,能夠在企業(yè)中進(jìn)行變革的規(guī)劃和實施;通過針對實際問題的演練,提升解決企業(yè)流程問題的能力,將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際行動。 5. 具備流程變革的思維和能力:成為企業(yè)內(nèi)部的變革推動者,助力企業(yè)培養(yǎng)更多具備變革意識的專業(yè)人才;促進(jìn)企業(yè)建立更加高效、靈活的運營機制,適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

授課對象:企業(yè)中高層管理者

講師:傅潔媛

《團隊管理與跨部門溝通協(xié)作》

課程收益: 1.提升團隊效能: 通過識別團隊優(yōu)勢和合理分工,顯著提高團隊績效。 2.增強溝通技巧: 掌握適應(yīng)不同溝通對象的技巧,減少誤解,確保信息有效傳遞。 3.目標(biāo)導(dǎo)向管理: 設(shè)定并實現(xiàn)具體、可執(zhí)行的團隊目標(biāo),激勵成員共同成長。 4.情緒與壓力調(diào)控: 學(xué)習(xí)情緒管理和壓力應(yīng)對方法,保持團隊積極和健康。 5.建立團隊信任: 通過有效溝通和協(xié)作,構(gòu)建信任和凝聚力。 領(lǐng)導(dǎo)力提升: 培養(yǎng)決策、協(xié)調(diào)和激勵能力,成為更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

管理沙盤:捕魚游戲(又名:收獲季節(jié)、捕魚達(dá)人) ——跨部門協(xié)議與共贏

● 了解部門間為實現(xiàn)共同目標(biāo)的相互依賴性 ● 了解跨部門協(xié)作的障礙,了解跨部門協(xié)作的原則 ● 掌握并運用促進(jìn)跨部門協(xié)作的有效方法與工具 ● 清晰并認(rèn)可不同部門的權(quán)責(zé)與利益,增進(jìn)跨部門協(xié)作的意愿與部門工作默契 ● 明確部門目標(biāo)在組織目標(biāo)上的一致性

授課對象:全員

講師:吳錚力

《五大組織能力·業(yè)務(wù)復(fù)盤工作坊》

1.目標(biāo)管理復(fù)盤:回顧目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行過程,提煉確保目標(biāo)一致性的策略。 2.組織架構(gòu)復(fù)盤:審視團隊架構(gòu)與角色分配,通過RACI模型優(yōu)化結(jié)構(gòu),明確職責(zé)。 3.流程機制復(fù)盤:回顧業(yè)務(wù)流程,識別繁瑣或缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的問題,提煉流程管理優(yōu)化步驟。 4.溝通機制復(fù)盤:分析過去的溝通機制,找出障礙,提煉構(gòu)建高效溝通體系的策略。 5.激勵機制復(fù)盤:評估過往激勵制度,識別問題,提煉有效的激勵與回報實踐。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

《贏在領(lǐng)導(dǎo)——中層干部管理技能提升》

●了解:深入了解中層干部的核心職責(zé)與角色定位,明確管理職責(zé),建立正確的管理心態(tài) ●認(rèn)識:全面認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素,把握時代脈搏,適應(yīng)市場變化 ●掌握:掌握主管的五大核心功能,即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào),提升全面管理素養(yǎng) ●提高:提高迅速有效解決問題的能力,面對挑戰(zhàn)更加從容不迫 ●打造:打造卓越的團隊管理與輔導(dǎo)能力,激發(fā)團隊潛能,共創(chuàng)佳績 ●獲得:獲得高效的團隊協(xié)作與溝通技巧,促進(jìn)內(nèi)部和諧,增強團隊凝聚力 ●增強:極大增強管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,掌握多樣化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),建立長遠(yuǎn)影響力 ●建立:建立積極向上的團隊合作氛圍,培養(yǎng)優(yōu)秀的工作文化與默契,推動高績效團隊形成

授課對象:企業(yè)中層管理者,核心管理團隊,儲備管理人員,從專業(yè)走向管理崗位的管理者

講師:王志剛

《贏在執(zhí)行——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》

● 解決:團隊執(zhí)行中的核心難題,如目標(biāo)錯誤、策略不佳、資源欠缺及執(zhí)行偏差 ●了解:認(rèn)識執(zhí)行力的重要性及其對企業(yè)成功的決定性作用,樹立“執(zhí)行至上”的管理理念 ●認(rèn)識到“MBO到PDCA到SDCA”在提升執(zhí)行力中的關(guān)鍵作用,掌握其精髓與應(yīng)用方法。 ●掌握:提升團隊執(zhí)行力的實用方法和技巧,包括目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)拆解等關(guān)鍵步驟。 ●提高:使團隊能夠高效協(xié)同,快速響應(yīng)市場變化,抓住發(fā)展機遇 ●打造:一支具備強大執(zhí)行力的精英團隊,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實保障 ●獲得:運用所學(xué)知識和技巧,靈活應(yīng)對,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同成長

授課對象:企業(yè)管理者、新晉管理者、骨干

講師:王志剛

《高效溝通——跨部門溝通技巧》

●了解:深入了解跨部門溝通中常見的障礙與誤區(qū),識別問題根源。 ●認(rèn)識:認(rèn)識到高效溝通對于跨部門協(xié)作的重要性,及其對企業(yè)整體效率提升的直接影響。 ●掌握:掌握溝通的基本框架與核心技巧,包括精準(zhǔn)表達(dá)、有效傾聽與反饋。 ●提高:顯著提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和接收效率,減少信息衰減現(xiàn)象。 ●打造:打造有責(zé)、有序、有效的跨部門溝通體系,明確職責(zé),促進(jìn)團隊協(xié)作。 ●獲得:獲得解決實際跨部門溝通難題的策略與工具,增強應(yīng)對復(fù)雜溝通情境的能力。 ●推動:推動個人及團隊在跨部門溝通中的表現(xiàn),助力企業(yè)實現(xiàn)高效、協(xié)同的發(fā)展目標(biāo)。

授課對象:企業(yè)各階層管理人員,骨干精英

講師:王志剛

《高績效團隊的建設(shè)與管理》

●了解:全面了解高績效團隊在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的重要性及其對企業(yè)成功的關(guān)鍵作用 ●認(rèn)識:深刻認(rèn)識企業(yè)文化與團隊建設(shè)的緊密聯(lián)系,以及高績效團隊的基本特征和構(gòu)成要素 ●掌握:系統(tǒng)掌握打造高效團隊的理論知識、實戰(zhàn)技巧及有效管理工具 ●提高:顯著提升團隊管理能力,包括溝通技巧、激勵策略、沖突解決等方面的能力 ●打造:學(xué)會根據(jù)企業(yè)實際情況,打造符合自身需求的高效協(xié)同、目標(biāo)一致的高績效團隊 ●獲得:獲得一套完整的團隊建設(shè)知識體系,為未來團隊管理提供堅實理論基礎(chǔ)和實踐指導(dǎo)

授課對象:公司管理者

講師:王志剛

《目標(biāo)設(shè)定與計劃實施落實》

●解決:解決企業(yè)在目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行中的常見問題,如目標(biāo)模糊、計劃執(zhí)行不力等。 ●了解:深入了解目標(biāo)管理的最新理念與工具,包括SMART原則、OKR框架等。 ●認(rèn)識:認(rèn)識到有效溝通、團隊協(xié)作在目標(biāo)管理與計劃落實中的關(guān)鍵作用。 ●掌握:掌握一套科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定與計劃執(zhí)行方法論,提升決策效率與執(zhí)行質(zhì)量。 ●提高:提高個人及團隊的目標(biāo)導(dǎo)向能力、執(zhí)行力和應(yīng)變能力,確保計劃順利推進(jìn)。 ●打造:打造高效的目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行體系,促進(jìn)企業(yè)文化的正向變革。 ●獲得:獲得實用的管理工具與模板,便于在日常工作中快速應(yīng)用,提高工作效率。

授課對象:企業(yè)各階層管理人員,骨干精英

講師:王志剛

職場局中局——新晉管理者的技能修煉(劇本殺)

1.了解新晉管理者的角色認(rèn)知和角色定位,幫助學(xué)員盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換; 2.理解什么是目標(biāo)管理,學(xué)會使用SMART工具設(shè)定目標(biāo); 3.學(xué)會使用PDCA工具模型目標(biāo)實施目標(biāo),是目標(biāo)更好地執(zhí)行; 4.懂得團隊管理和概念和目標(biāo)績效曲線,學(xué)會團隊行為風(fēng)格模型“王者模型”; 5.學(xué)會高效團隊溝通的傾聽和反饋,與上下平級溝通的步驟以及提升要素。

授課對象:企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工

講師:吳婷

列車藏寶-團隊問題分析與解決(劇本殺)

1. 學(xué)會在面對問題時,能夠保持不急躁、不武斷、理性分析與解決問題的正面積極心態(tài) 2. 提升面對現(xiàn)實問題的應(yīng)對能力,對各類狀況能運用不同的方法理出頭緒,快速定位問題的關(guān)鍵點,并找出解決方案; 3. 學(xué)會能夠在多個方案中做出最優(yōu)選擇,對問題解決方案進(jìn)行評估,避免產(chǎn)生負(fù)面影響; 4. 學(xué)會運用正確的系統(tǒng)思考模式,系統(tǒng)化地解決問題,不斷提升解決問題的工作效能; 5. 掌握創(chuàng)造性解決問題的思維技巧和方法,激發(fā)管理創(chuàng)意,開啟管理創(chuàng)新思維,極大限度拓寬工作思路和工作潛能。

授課對象:企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工

講師:吳婷

《冰川之下-目標(biāo)計劃與達(dá)成》(劇本殺)

提升目標(biāo)設(shè)定與計劃調(diào)整能力:學(xué)會如何在面對變化時靈活調(diào)整計劃,確保計劃的可行性和有效性,最終實現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成; 增強目標(biāo)接納與團隊協(xié)作能力:學(xué)會如何直面現(xiàn)實,有效處理團隊中的情緒和問題,提高目標(biāo)接納度; 提升時間管理與執(zhí)行能力:學(xué)會如何制作時間表、確保執(zhí)行等時間管理技巧,以及如何在不同狀態(tài)下提升執(zhí)行動能; 理解人性與激勵原理:深入了解人性的基本動力和需求層次,構(gòu)建更加和諧和高效的人際關(guān)系; 掌握復(fù)盤與成長技能:AAR復(fù)盤畫布等工具的引入,掌握復(fù)盤的方法論,通過不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),實現(xiàn)個人和團隊的快速成長;

授課對象: 企業(yè)95后需要達(dá)成目標(biāo)的各層級群體

講師:吳婷

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