【課程目的】 ? 通過構建一個高執(zhí)行團隊的情景模擬，讓學員自己去反思遷移，認知執(zhí)行力的內(nèi)涵； ? 通過課程目標與自我目標的設定，知道該實行哪些重點措施去改善自己的執(zhí)行力； ? 透過情景的體驗與引導，發(fā)掘出影響執(zhí)行力的因素，并且學習提升執(zhí)行力的關鍵行為； ? 透過溝通與執(zhí)行、風險與競爭等情景變化，遷移到實踐中去構建高績效的執(zhí)行團隊； ? 完成學員個別的課后具體行動計劃，以作為實際工作改善之依據(jù)。
授課對象：中基層
講師：紀鑒
?本課程面向企業(yè)新員工、中基層員工，提供您一套職業(yè)生涯規(guī)劃方法和工具，幫助您理解職業(yè)和崗位的秘密，打造聚力、高效的團隊，提升企業(yè)團隊的穩(wěn)定性。 ?課程通過科學的模型導入和話術引導，幫助您解決職業(yè)生涯困惑，職場不良情緒應對，引導和緩解員工職業(yè)倦怠，鼓勵員工重獲激情和動力。 ?幫助你在溝通中自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、凝聚團隊；養(yǎng)成陽光心態(tài)意識；
授課對象：新員工、入職3-5年中基層員工
講師：鄒海龍
1、從學員深層意識中梳理校園人與職場人的角色差異、內(nèi)涵，從內(nèi)心認可角色的變化。 2、厘清進入職場角色干擾元素，樹立正向的積極心態(tài)，做有準備的有力量有責任的職場人。 3、確定人生角色定位，建立符合行業(yè)專業(yè)以及結(jié)合自身職業(yè)資源的可行性個人目標。 4、以個人意愿、能力、愿望為基點，建立時間、團隊、平臺、個人四個象限的能力結(jié)構表。為進入職場的效率工作做好發(fā)力準備。 5、建立有效的職場工作習慣。
授課對象：即將進入或剛剛進入職場的職場新人。
講師：張慈恩
1.掌握五級情商的內(nèi)容及職場情商的塑造方法，明確角色定位。 2.培養(yǎng)同理心和溝通意識，掌握高效溝通的技巧和方法，讀懂領導意圖。 3.掌握5W2H法制定工作計劃，確保計劃對目標達成的強支撐作用。 4.正確認識并積極復盤，掌握復盤的步驟和方法。 5.掌握工作匯報及呈現(xiàn)技巧。 6.掌握時間管理的方法和技巧。
授課對象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
對個人：<br />1.以既有的成就為基礎，確立人生的方向，提供奮斗的策略<br />2.突破并塑造清新充實的自我<br />3.準確評價個人特點和強項<br />4.評估個人目標和現(xiàn)狀的差距<br />5.準確定位職業(yè)方向<br />6.重新認識自身的價值并使其增值<br />7.發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇<br />8.增強職業(yè)競爭力<br />9.將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來<br />10.將重整人生，發(fā)現(xiàn)新的生命可能<br />11.量化自己的人生價值與目標<br />對公司：<br />1.可以更深入地了解員工的興趣、愿望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，從而發(fā)揮更大的作用<br />2.由于管理者和員工有時間接觸，使得員工產(chǎn)生積極的上進心，從而為單位的工作做出更大的貢獻<br />3.由于了解了員工希望達到的目的，管理者可以根據(jù)情況來安排對員工的培訓<br />4.可能適時地用各種方法引導員工進入單位的工作領域，從而使個人目標和單位的目標更好地統(tǒng)一起來，降低了員工的失落感的挫折感<br />5.能夠使員工看到自己在這個單位的希望、目標，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的
授課對象：全員
講師：鄧雨薇
1、 認知客戶服務的重要性，了解客戶服務人員應具備的素質(zhì)，提升學員的客戶服務理念和技巧。 2、 塑造客戶服務人員專業(yè)的職業(yè)形象。 3、 掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務標準流程。 4、 全面的學習客戶服務的系統(tǒng)知識，提高整體的客戶服務水平和能力。 5、 掌握客戶投訴處理的禮儀和方案，提供客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。
授課對象：從事客戶服務工作的一線員工及主管人員、銷售人員
講師：王曉瓏
1、掌握面試前將職位要求可視化的操作要點;<br />2、能夠科學應用6大類選人方法，熟練招聘不同階段的工作重點;<br />3、能夠獨立完成招聘策略選擇及招聘計劃書撰寫;<br />4、掌握面試過程中“望、聞、問、切”的實施技巧，通過面試把握求職者能力長短、性格傾向、求職動機、成就動機、行為習慣等;<br />5、掌握對求職者“軟技能”的測評方法和要點。<br /><br />
授課對象：企業(yè)招聘主管、HR經(jīng)理/總監(jiān)、企業(yè)高管、部門經(jīng)理
講師：汪顏
● 認識到生涯規(guī)劃對個體的意義 ● 摸清職業(yè)世界的發(fā)展規(guī)律，掌握如何將個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織發(fā)展相結(jié)合的方法，設立組織內(nèi)容未來目標崗位，并與組織共同成長 ● 通過自我探索，明確職業(yè)奮斗的方向，從而獲得職業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)動力 ● 通過三葉草模型學習能夠找到職業(yè)狀態(tài)調(diào)適的對策，避免過早出現(xiàn)“職業(yè)倦怠” ● 解決職業(yè)生涯適應期出現(xiàn)的問題，找到適應期的重點，學會用能力三核制訂崗位能力模型，并掌握能力提升的方法 ● 進入職業(yè)的高速發(fā)展期后，學會運用能力矩陣圖對自我能力進行管理 ● 掌握中年期員工角色平衡問題的解決對策 ● 掌握職業(yè)順利轉(zhuǎn)型的方法和管理工作
授課對象：企業(yè)全員、HR部門專職人員
講師：汪顏
<p>使企業(yè)管理者掌握雙贏模式員工管理的核心五個關鍵，即：信任、溝通、關懷、輔導和激勵</p>
授課對象：企業(yè)中高層管理人員 課程收益：使企業(yè)管理者掌握雙贏模
講師：汪顏
1、幫助非人力資源經(jīng)理、主管們建立正確、前瞻的HR新觀念；<br />2、明確一般企業(yè)非人力資源部門與人力資源部門之間在人力資源管理方面的責、權問題；<br />3、幫助非人力資源經(jīng)理掌握人才的“選、用、育、留“的專業(yè)技能；<br />4、幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、和諧的用人環(huán)境，從而提高人才競爭方面的優(yōu)勢。
授課對象：各部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理人
講師：汪顏
1.幫助儲備干部找到能力差距，進而行成學習和行動改善計劃；<br />2.幫助儲備干部找到在企業(yè)當中的角色、擺正位置，樹立自我職業(yè)目標，明確職業(yè)努力的方向；<br />3.塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)自我管理的意識；<br />4.提升管理者五大必備的軟技能，為未來職業(yè)晉升打下基礎<br /><br />
授課對象：企業(yè)骨干員工、儲備干部、管理培訓生
講師：汪顏
《職業(yè)形象與商務禮儀》培訓正是針對目前在職場中普遍存在的行為與習慣不規(guī)范、隨意性較大，不夠職業(yè)化，從而影響到企業(yè)形象和工作效率等問題，通過培訓使學員能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)管理層應有的職業(yè)化特質(zhì)。<br /> 培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時間內(nèi)將職場人士應掌握的理論知識和技巧要義科學地組合為一個整體，使受訓者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧；<br /> 培訓方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、音像視頻、情境模擬等多樣化的方式實施，特別強化演練式培訓，根據(jù)受訓企業(yè)和學員的工作實際，調(diào)整、編寫具有針對性的案例；<br /> 培訓成效的實用性：培訓著重強化“知”、“行”合一，注重培訓效果的評估，以促進學員將所學知識、技巧和方法在實際工作中的轉(zhuǎn)化與應用，更加突出培訓的效果。
授課對象：全員
講師：汪顏
● 了解90后新生代員工心理特征和行為特征 ● 打破固有觀念，摘掉“有色眼鏡”，客觀、中立的評價和看待90后新生代員工 ● 學會90后新生代員工工作輔導的藝術和柔性管理的方法，成為教練型管理者 ● 掌握90后新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化
授課對象：人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者
講師：汪顏
1、掌握心態(tài)，激活個人的自我主宰系統(tǒng)；<br />2、為你樹立一個好的心態(tài)并幫你制造一個快樂的生活；<br />3、突破思維定勢習慣，建立從多個角度思考問題的觀念；<br />4、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；<br />5、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度，提升團隊執(zhí)行力；<br />6、學會駕馭情緒，拓展思維，超越自我的過去，展望自我的將來。<br />授課方式：<br />采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
授課對象：全員
講師：和平坤
1.樹立意識：樹立“以客為尊”的服務意識 2.流程服務：掌握各崗位服務流程及技巧 3.工具強化：通過6S管理及晨會強化服務標準
授課對象：柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任等
講師：錢俊
1、了解陽光心態(tài)是職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)形式之一，是職業(yè)成功的第一要素； 2、掌握“七心向陽”——走向成功的七大陽光心態(tài)，建立積極向上的人生觀； 3、塑造員工陽光心態(tài)，引導員工改變態(tài)度，提升員工對待問題處理問題的能力； 4、引導員工統(tǒng)一思維、統(tǒng)一價值觀，塑造陽光團隊，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)； 5、保持感恩之心回饋公司，圍繞企業(yè)經(jīng)營目標設定個人目標，達成合作共贏。
授課對象：中基層管理人員、普通員工
講師：黃昕紅
。1、 認識時間管理實質(zhì)是自我管理。掌握時間管理的原則，學會具體時間管理的技巧與方法 2、 培養(yǎng)積極主動的思維模式，提升自我與團隊以結(jié)果為導向的執(zhí)行力。 3、 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務 4、 學習電郵及公文的寫作語言和思路，系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀，提供工作效率。 5、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效
授課對象：所有有志自我提升的職場人士
講師：王曉瓏
1、 樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)，改善工作精神面貌。 2、 認識時間管理實質(zhì)是自我管理。掌握時間管理的原則，學會具體時間管理的技巧與方法。 3、 培養(yǎng)積極主動的思維模式，提升自我與團隊以結(jié)果為導向的執(zhí)行力。 4、 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務。 5、 學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。 6、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。
授課對象：所有有志自我提升的職場人士
講師：王曉瓏
● 通過樹立員工的陽光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進取意識，提升執(zhí)行力 ● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口 ● 賦予員工心靈的能量，改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度 ● 給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài) ● 用正確的觀念和負責任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關系，提升幸福感
授課對象：職場高壓力人群
講師：汪顏
● 打破消極的思維定式，改變思維方式，學會正面思考 ● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨、拒絕借口 ● 掌握主動設定工作目標的方法，并提高目標的專注力 ● 掌握激發(fā)正面狀態(tài)的方法，遠離職業(yè)倦怠
授課對象：企業(yè)全員
講師：汪顏
個人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團隊溝通協(xié)作、時間管理
北京市
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀……
北京市
PPT設計與制作、AI應用、結(jié)構化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達、情緒管理、TTT、結(jié)構化思維……
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職場溝通、校園人到職場人、情緒壓力管理、新生代管理等
成都市
