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● 高效展示企業(yè)的社會(huì)形象，用高品質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造口碑，贏得企業(yè)份額增長 ● 樹立企業(yè)品牌及良好的社會(huì)效益 ● 提升員工服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 ● 提升員工的職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)精神，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握服務(wù)的核心 ● 通過重塑服務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化職業(yè)形象，展現(xiàn)肢體語言，掌握溝通技巧、表情訓(xùn)練與職場公關(guān)執(zhí)行等六個(gè)方面，按本色做人，按角色做事。
授課對(duì)象：適用所有人員
講師：張琪潤
● 強(qiáng)化管理者的溝通意識(shí)，掌握溝通本質(zhì)； ● 理解并陳述溝通邏輯，能夠運(yùn)用各模塊溝通技能； ● 強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)能力，推倒部門墻帶給組織的障礙； ● 掌握溝通中的人際關(guān)系技巧，學(xué)會(huì)用溝通技巧處理異議； ● 學(xué)會(huì)換位思考，高效溝通相互協(xié)作。
授課對(duì)象：全體部門員工
講師：吳娥
● 了解禮儀背后的文化淵源 ● 熟悉應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)路徑 ● 掌握金融業(yè)品質(zhì)商務(wù)人士形象塑造原則與應(yīng)用法則 ● 學(xué)會(huì)形體梳理的關(guān)鍵和習(xí)練方法 ● 明晰儀態(tài)呈現(xiàn)與角色認(rèn)知的匹配 ● 掌握金融業(yè)商務(wù)人士如何用談吐拓展人脈 ● 掌握金融業(yè)商務(wù)人士的氣場修煉四維度與兩禁忌 ● 掌握日常辦公應(yīng)對(duì)禮儀 ● 掌握商務(wù)會(huì)晤時(shí)的各禮儀場景的得體應(yīng)對(duì)
授課對(duì)象：銀行類、投資類、保險(xiǎn)類等金融行業(yè)職業(yè)人員
講師：徐燦
● 了解中西方禮儀文化的異同 ● 明析印象管理的心理學(xué)意義 ● 知曉領(lǐng)袖氣質(zhì)打造的現(xiàn)實(shí)路徑 ● 掌握領(lǐng)導(dǎo)者外在形象塑造的應(yīng)用原則及實(shí)踐法則 ● 掌握領(lǐng)導(dǎo)者在重要場合展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力的應(yīng)對(duì)法則 ● 領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在精進(jìn)的關(guān)鍵把握和實(shí)踐要義
授課對(duì)象：企事業(yè)單位中高層、總裁班、私董會(huì)
講師：徐燦
1、提升員工的職業(yè)禮儀意識(shí)及服務(wù)意識(shí) 2、提升員工的專業(yè)形象及內(nèi)外修養(yǎng) 3、使員工懂得在辦理業(yè)務(wù)中利用禮儀知識(shí)，贏得客戶信賴
授課對(duì)象：全員
講師：肖珂
● 提升職場溝通中的語言致勝能力和溝通中的禁忌，并提出改善和完善的最佳方案。 ● 提升溝通技巧，避免不友好談話，令職場溝通成本降低，游刃有余，占據(jù)主動(dòng)。 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用靠譜的溝通技巧，有效展示個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事放心。
授課對(duì)象：企事業(yè)單位的工作人員，中層管理者，有待提高溝通能力的職場人士
講師：劉曉燕
本課程通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)員服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)，提升服務(wù)能力，掌握優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溝通技能，打造完美職業(yè)形象，提升工作效率。
授課對(duì)象：服務(wù)窗口一線人員，客服主管，相關(guān)人員等
講師：仝曉麗
● 提升學(xué)員對(duì)于形象的認(rèn)知； ● 掌握輪廓美學(xué)、化妝技巧、妝容呈現(xiàn)、發(fā)型區(qū)分處理以及行為舉止藝術(shù)； ● 提升企業(yè)整體形象、團(tuán)隊(duì)形象、社會(huì)形象； ● 塑造可信賴度高的職業(yè)風(fēng)采，贏得尊重與重視。
授課對(duì)象：企業(yè)全員、愛美人士
講師：張琪潤
1. 喚醒學(xué)員塵封已久的心靈：重新認(rèn)識(shí)自己、激活夢想、點(diǎn)燃生命； 2. 幫助學(xué)員樹立正確價(jià)值觀、職業(yè)觀，“正心”方可“修身、齊家、治國、平天下“； 3. 明確員工個(gè)人定位：定位---定心---定職---定業(yè)； 4. 讓員工和公司站到一起，“上下同欲者勝“，拒絕抱怨、快樂執(zhí)行、感恩前行； 5. 挖掘員工潛力：跳出世界看自己，突破局限，激發(fā)自己的職業(yè)動(dòng)力； 6. 自動(dòng)自發(fā)：你在為誰工作？做事業(yè)的主人，樹感恩之心，樹立正確積極的工作態(tài)度； 7. 和公司一起走向成功：激發(fā)員工斗志，和公司共進(jìn)步！
授課對(duì)象：中高層干部、全體員工
講師：朱磊
了解何為職業(yè)化，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)的培養(yǎng)和建立 建立高效執(zhí)行的意識(shí)，找出短板，關(guān)注細(xì)節(jié)，從知道到做到，到做到極致 了解溝通的重要性，提升溝通技巧，做好高效溝通，提升工作效率 樹立團(tuán)隊(duì)觀念，學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)爆炸時(shí)代如何進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提升，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作精神
授課對(duì)象：企業(yè)中層干部和骨干人員
講師：張尚
清楚從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)化心態(tài) 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行職業(yè)化三大心態(tài)的培養(yǎng)和建立 了解溝通的重要性，做好高效溝通，提升工作效率 樹立團(tuán)隊(duì)觀念，學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 建立高效執(zhí)行的意識(shí)，找出短板，關(guān)注細(xì)節(jié)，從知道到做到，再到做到極致 深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)爆炸時(shí)代如何進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提升
授課對(duì)象：企業(yè)新入職員工
講師：張尚
● 調(diào)整心態(tài)，由心出發(fā)；了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)； ● 了解服務(wù)禮儀的意義，以及提升自我、銀行職業(yè)形象的方法技巧； ● 掌握高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象、銀行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人魅力成交技巧。
授課對(duì)象：銀行從業(yè)人員、柜面經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理等金融從業(yè)人員
講師：郭宣婷
? 建設(shè)積極的心態(tài)模式——研習(xí)排除擇優(yōu)法等方法建立新的持續(xù)性的心態(tài)模式。 ? 增強(qiáng)職業(yè)歸屬意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)崗位的身心合一，塑造職業(yè)、積極、自信的心理狀態(tài)和自我管理意識(shí)。 ? 了解執(zhí)行和執(zhí)行型人才的概念，提升執(zhí)行意識(shí)，打造高效執(zhí)行力。 ? 發(fā)現(xiàn)、鞏固自身價(jià)值，從中獲取心力轉(zhuǎn)換的能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，更好的提升工作中的績效。 ? 學(xué)會(huì)高效溝通和時(shí)效管理，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)凝聚。
授課對(duì)象：1天（6小時(shí)）
講師：張尚
● 調(diào)整和改善職業(yè)化心智，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)職場 ● 激發(fā)內(nèi)在工作熱情與動(dòng)力，幫助學(xué)員走出迷茫 ● 樹立良好的工作理念和態(tài)度，樹立學(xué)員積極心態(tài) ● 促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)工作，提高學(xué)員工作積極性 ● 全方位挖掘和釋放潛能，幫助學(xué)員提高工作效率 ● 修煉十項(xiàng)職業(yè)必備能力，幫助學(xué)員打造職場競爭力
授課對(duì)象：90后新生代員工
講師：程平安
● 正確解讀與認(rèn)知我們的情緒 ● 學(xué)會(huì)識(shí)別情緒掌握情緒管理 ● 準(zhǔn)確解讀各種情緒背后根源 ● 辨識(shí)壓力源及壓力源的細(xì)分 ● 掌握壓力管理九大方法技巧 ● 培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
授課對(duì)象：90后新生代員工
講師：程平安
● 讓提升員工幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力 ● 正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，掌握自我管理的方法與技巧 ● 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源及情緒狀況 ● 明確壓力管理的目標(biāo)，建構(gòu)壓力管理系統(tǒng) ● 學(xué)會(huì)樹立陽光心態(tài)的方法與技巧，提高心理健康狀況，提升工作積極性
授課對(duì)象：全體員工
講師：田野
讓員工深刻認(rèn)識(shí)到不自動(dòng)自發(fā)的原因與自身問題：自私、自卑、自以為是、自我設(shè)限 ● 強(qiáng)化員工工作中自動(dòng)自發(fā)的意識(shí)：目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服從意識(shí)、上級(jí)意識(shí)、結(jié)果意識(shí) ● 增強(qiáng)自動(dòng)自發(fā)能力的五維工具法：執(zhí)行理解力、溝通協(xié)調(diào)力、問題解決力、學(xué)習(xí)總結(jié)力
授課對(duì)象：全體員工
講師：田野
● 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的核心技巧，提升商務(wù)寫作商務(wù)呈現(xiàn)的技巧 ● 掌握結(jié)構(gòu)性思維四大核心：結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類明確、排序邏輯的應(yīng)用 ● 掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)自上而下的思考和自下而上的總結(jié) ● 掌握總結(jié)概括與橫向分類的高效表達(dá) ● 掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)用 ● 提高思考表達(dá)的結(jié)構(gòu)性，突出重點(diǎn)、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，縮短寫作時(shí)間
授課對(duì)象：全員
講師：李博釗
● 通過思維導(dǎo)圖技術(shù)讓學(xué)員獲得獨(dú)到的設(shè)計(jì)思路，精妙的設(shè)計(jì)工具； ● 把演說技能歸納為思考力、表達(dá)力和現(xiàn)場力，清晰易學(xué)； ● 能夠在各種場合即興發(fā)揮，思路清晰，條理分明地發(fā)表講話； ● 增強(qiáng)說服技巧，讓商務(wù)演講言之有理，豐富飽滿，避免空談； ● 突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，讓商務(wù)演講游刃有余； ● 掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，提高個(gè)人氣質(zhì)和魅力。
授課對(duì)象：全員
講師：李博釗
通過互動(dòng)討論、案例分析、實(shí)操演練、情境模擬等學(xué)習(xí)活動(dòng)，使培訓(xùn)參加人員能夠： ● 掌握構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法 ● 掌握邏輯清晰、高效思維的四項(xiàng)招式 ● 掌握溝通表達(dá)時(shí)用戶思維的六個(gè)法則 ● 應(yīng)用多種高效表達(dá)的工具與方法
授課對(duì)象：中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部及各類辦公室人員
講師：陳永生
AI本地化部署、AI項(xiàng)目落地、AI企業(yè)應(yīng)用（常見AI辦公、企業(yè)AI智能體）、AI新媒體營銷、0代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化提升……
深圳市
廳堂營銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
職場溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
個(gè)人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、時(shí)間管理
北京市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
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