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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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職場(chǎng)幸福課 ——打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

改變員工對(duì)工作態(tài)度認(rèn)知,建立積極正向思維模式與工作心態(tài) 轉(zhuǎn)變工作觀念,工作時(shí)不抱怨不埋怨拒絕借口 以科學(xué)的方法管理時(shí)間和目標(biāo),高效完成工作任務(wù) 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,建立高效團(tuán)隊(duì) 在工作中找到意義,學(xué)會(huì)感恩與責(zé)任,引爆核心驅(qū)動(dòng)力 提升忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

授課對(duì)象:企業(yè)中層主管/經(jīng)理、后備人才、新員工

講師:陳彥希

破譯社交密碼 實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 ——高端商務(wù)禮儀

掌握各種商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合中禮儀規(guī)范,培養(yǎng)知禮用禮高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人 提高員工整體素質(zhì),樹立良好公眾形象,贏的客戶好感,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 提高職業(yè)素養(yǎng),提高工作效率,增進(jìn)自身的修養(yǎng) 掌握商務(wù)交往中的溝通藝術(shù),提升溝通交往的能力與禮儀水平 展現(xiàn)企業(yè)的公眾形象,提升企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 通過培訓(xùn)在各種商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如,舉止有度,有力展示企業(yè)軟實(shí)力

授課對(duì)象:企業(yè)全體員工

講師:陳彥希

醫(yī)者仁心 由此呈現(xiàn) ——醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧鍛造

提升醫(yī)院的品牌及核心競(jìng)爭(zhēng)力 樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務(wù)形象 掌握醫(yī)患咨詢溝通等服務(wù)接待禮儀 提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì),打造行業(yè)之美好形象 獲得醫(yī)患信賴,樹立行業(yè)卓越的品牌形象

授課對(duì)象:醫(yī)院醫(yī)師、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、行政后勤人員等所有醫(yī)院工作人員

講師:陳彥希

深度服務(wù) 效能為王 ——銀行服務(wù)效能與服務(wù)禮儀提升

重塑心態(tài),高度重視個(gè)人服務(wù)能力 掌握銀行服務(wù)的核心要點(diǎn)及方法 明確投訴處理流程,掌握投訴處理技巧 樹立主動(dòng)營(yíng)銷理念,掌握服務(wù)營(yíng)銷技能 了解自己的溝通風(fēng)格,掌握有效溝通技巧 掌握深度服務(wù)提升關(guān)鍵內(nèi)容,并高效運(yùn)用到服務(wù)工作 提高網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)營(yíng)銷管理水平,提升網(wǎng)點(diǎn)效能

授課對(duì)象:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜面人員等

講師:陳彥希

深度服務(wù) 效能為王 ——通用類服務(wù)禮儀鍛造提升

提升員工服務(wù)意識(shí)與追求卓越服務(wù)培養(yǎng),塑造完美職業(yè)形象 了解自己的溝通風(fēng)格,掌握有效溝通技巧 掌握深度服務(wù)提升關(guān)鍵內(nèi)容,并能高效運(yùn)用到服務(wù)工作中 人人成為效能點(diǎn),提高企業(yè)整體服務(wù)效能管理水平,提升企業(yè)效能

授課對(duì)象:企業(yè)全員

講師:陳彥希

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

按照高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型與標(biāo)準(zhǔn)去要求與執(zhí)行; 轉(zhuǎn)換管理角色實(shí)現(xiàn)人才的成長(zhǎng)與復(fù)制; 提升與下屬溝通和人際溝通的能力; 運(yùn)用目標(biāo)管理及高效時(shí)間管理的能力提升團(tuán)隊(duì)的效率; 激勵(lì)員工和管理者一起動(dòng)起來,打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì); 使用有效授權(quán)的技巧,實(shí)現(xiàn)管理工作的高效與員工的成長(zhǎng)發(fā)展; 基于員工的個(gè)性進(jìn)行識(shí)人用人,把合適的人放在合適的崗位上。

授課對(duì)象:企業(yè)中層管理者、儲(chǔ)備干部

講師:廉發(fā)強(qiáng)

商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用

掌握商務(wù)禮儀在銷售中的基本理念及使用目的方法; 提高員工整體素質(zhì),樹立良好公眾形象,贏的客戶好感在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出; 掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用,提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專業(yè)素質(zhì); 培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力,建立和諧的人際氛圍。

授課對(duì)象:銷售經(jīng)理、銷售精英及銷售人員

講師:陳彥希

禮贏商運(yùn) 儀見傾心 ——地產(chǎn)銷售禮儀提升修煉

地產(chǎn)銷售人員掌握商務(wù)禮儀知識(shí),靈活應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合 學(xué)會(huì)著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯個(gè)人及企業(yè)的高品質(zhì) 掌握地產(chǎn)銷售高效溝通技巧,準(zhǔn)確捕捉客戶心思 提升人際關(guān)系能力,建立和諧人際氛圍,為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ) “個(gè)人形象+樓盤良好形象”完美結(jié)合,贏得客戶信任,創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)效益

授課對(duì)象:房地產(chǎn)置業(yè)顧問、渠道銷售、客服、案場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān)

講師:陳彥希

TTT:PPT精美設(shè)計(jì)與制作技巧

● 知曉PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)和好的PPT設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn) ● 熟練掌握PPT模板選用的原則和方法 ● 知曉PPT文字設(shè)計(jì)的原則,并熟練掌握5種文字設(shè)計(jì)技巧 ● 了解PPT圖片選擇的原則,并熟練掌握9種圖片設(shè)計(jì)技巧 ● 認(rèn)識(shí)色彩搭配的原則,學(xué)習(xí)PPT配色“三步法”,熟練掌握并運(yùn)用 ● 學(xué)習(xí)了解PPT頁面布局的原則,熟練掌握頁面布局的技巧 ● 掌握PPT制作的實(shí)用工具,并熟練運(yùn)用

授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部講師、對(duì)PPT制作有需求的職場(chǎng)人士

講師:王學(xué)兵

讓形象說話 讓溝通增效——快速高效提升企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)

● 認(rèn)知:職業(yè)形象和溝通對(duì)于日常工作的重要性 ● 提升:溝通技巧,打造個(gè)人良好的公眾形象 ● 培養(yǎng):知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才,讓職場(chǎng)禮儀提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

授課對(duì)象:企業(yè)員工

講師:張明芳

你的皮膚會(huì)說話——好皮膚助力職場(chǎng)形象

● 掌握:各種皮膚問題的解決方法和皮膚保養(yǎng)技能 ● 提升:個(gè)人良好的公眾形象,贏得客戶好感 ● 培養(yǎng):良好的護(hù)膚習(xí)慣,讓形象助力職場(chǎng)發(fā)展

授課對(duì)象:企業(yè)員工

講師:張明芳

服務(wù)成就競(jìng)爭(zhēng)力 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)和禮儀素養(yǎng)提升

1.了解醫(yī)務(wù)禮儀的重要性,對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作乃至生活的影響,真正的實(shí)現(xiàn)讓禮儀知行合一; 2.學(xué)會(huì)在醫(yī)院服務(wù)過程中,與患者交往的基本禮儀規(guī)范和禮儀技巧。 3.通過培訓(xùn)有效提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)行為,提升整體職業(yè)素養(yǎng)及工作效率; 4.掌握醫(yī)務(wù)禮儀的基本行為和規(guī)范,通過培訓(xùn)讓醫(yī)護(hù)人員舉止儀態(tài)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,提升患者滿意度,創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)環(huán)境; 5.提升醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人形象,通過儀容儀表和著裝規(guī)范,強(qiáng)化醫(yī)院窗口形象及服務(wù)的影響力,塑造醫(yī)院良好服務(wù)印象; 6.提升醫(yī)護(hù)人員和患者之間的溝通禮儀和溝通技巧,學(xué)會(huì)感知并接納患者的情緒,學(xué)會(huì)換位思考,通過有效溝通化解患者的不滿,降低投訴率,改善醫(yī)護(hù)人員與患者之間的關(guān)系。

授課對(duì)象:醫(yī)護(hù)人員

講師:張明芳

工匠精神:職場(chǎng)精耕者修煉心法

1、少一些浮躁,多一些純粹,愛上自己的工作; 2、少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地,把每一個(gè)當(dāng)下做到極致; 3、少一些急功近利,多一些專注持久,做時(shí)間的吝嗇鬼; 4、少一些粗制濫造,多一些優(yōu)品精品,如何讓用戶尖叫。

授課對(duì)象:企業(yè)全體員工

講師:胡既白

規(guī)范擇優(yōu)、高效采購(gòu)——招標(biāo)采購(gòu)管理與商務(wù)談判

通過對(duì)新形勢(shì)下招標(biāo)全流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),提高招標(biāo)工作的理論實(shí)踐、業(yè)務(wù)處理能力,能夠快速、優(yōu)質(zhì)地完成招標(biāo)采購(gòu)的報(bào)批、組織及定標(biāo);能夠搭建本單位行之有效的的采購(gòu)管理制度框架。

授課對(duì)象:招標(biāo)采購(gòu)單位負(fù)責(zé)后勤采購(gòu)、工程管理的部門及法律部、合同部等

講師:趙原

壓力與情緒管理

● 正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別 ● 辨別壓力的征兆與癥狀,識(shí)別不同的壓力源 ● 掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略,學(xué)會(huì)一套有效的放松方法 ● 學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài),進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī) ● 依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序 ● 將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中 ● 了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾 ● 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事 ● 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因

授課對(duì)象:全員

講師:楊楠

《國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧人生之情緒管理與陽光心態(tài)》

● 講解易經(jīng)智慧的情緒管理與陽光心態(tài),易源三流:陰陽和合與天人合一 ● 講解儒家智慧的情緒管理與陽光心態(tài)、厚德載物:儒家強(qiáng)調(diào)道德的力量 ● 講解道家智慧的情緒管理與陽光心態(tài)、道法自然:道家強(qiáng)調(diào)自然的力量 ● 講解禪宗智慧的情緒管理與陽光心態(tài)、明心見性:禪宗強(qiáng)調(diào)覺悟的力量 ● 講解醫(yī)家智慧的情緒管理與陽光心態(tài)、德全不危:醫(yī)家強(qiáng)調(diào)生命的能量 人生五行山: 健康 家庭 事業(yè) 金錢 夢(mèng)想 通過分析人生五行山的實(shí)際狀況,從易儒道禪醫(yī)國(guó)學(xué)經(jīng)典中汲取人生智慧并加以運(yùn)用,讓我們一起學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,運(yùn)用國(guó)學(xué)經(jīng)典的智慧的情緒管理與陽光心態(tài)之法營(yíng)造事業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,人生美滿富足。 具體有以下五種智慧人生的美妙體驗(yàn)與收獲: ● 情緒管理與陽光心態(tài)之修身養(yǎng)生的人生智慧 ● 情緒管理與陽光心態(tài)之夫妻關(guān)系的人生智慧 ● 情緒管理與陽光心態(tài)之子女教育的人生智慧 ● 情緒管理與陽光心態(tài)之工作狀態(tài)的人生智慧 ● 情緒管理與陽光心態(tài)之事業(yè)經(jīng)營(yíng)的人生智慧

授課對(duì)象:全員

講師:顏何

《國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》

● 學(xué)習(xí)易經(jīng)的智慧提升職業(yè)素養(yǎng),易源三流:陰陽和合與天人合一 ● 學(xué)習(xí)儒家的智慧提升職業(yè)素養(yǎng)、厚德載物:儒家強(qiáng)調(diào)道德的力量 ● 學(xué)習(xí)道家的智慧提升職業(yè)素養(yǎng)、道法自然:道家強(qiáng)調(diào)自然的力量 ● 學(xué)習(xí)禪宗的智慧提升職業(yè)素養(yǎng)、明心見性:禪宗強(qiáng)調(diào)覺悟的力量 ● 學(xué)習(xí)醫(yī)家的智慧提升職業(yè)素養(yǎng)、德全不危:醫(yī)家強(qiáng)調(diào)生命的能量 人生五行山: 健康 家庭 事業(yè) 金錢 夢(mèng)想 通過分析人生五行山的實(shí)際狀況,從易儒道禪醫(yī)國(guó)學(xué)經(jīng)典中汲取人生智慧并運(yùn)用與職業(yè)素養(yǎng)的提升,讓我們一起學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,運(yùn)用國(guó)學(xué)經(jīng)典的智慧的職業(yè)素養(yǎng)提升之法營(yíng)造事業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,人生美滿富足。 具體有以下五種智慧人生的美妙體驗(yàn)與收獲: ● 提升職業(yè)素養(yǎng)之修身養(yǎng)生的人生智慧 ● 提升職業(yè)素養(yǎng)之夫妻關(guān)系的人生智慧 ● 提升職業(yè)素養(yǎng)之工作狀態(tài)的人生智慧 ● 提升職業(yè)素養(yǎng)之事業(yè)經(jīng)營(yíng)的人生智慧

授課對(duì)象:全員

講師:顏何

《國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧與人生幸福哲學(xué)》

● 講解易經(jīng)智慧與人生幸福哲學(xué)--易源三流:陰陽和合與天人合一 ● 講解儒家智慧與人生幸福哲學(xué)--厚德載物:儒家強(qiáng)調(diào)道德的力量 ● 講解道家智慧與人生幸福哲學(xué)--道法自然:道家強(qiáng)調(diào)自然的力量 ● 講解佛家智慧與人生幸福哲學(xué)--明心見性:佛家強(qiáng)調(diào)覺悟的力量 ● 講解醫(yī)家智慧與人生幸福哲學(xué)--德全不危:醫(yī)家強(qiáng)調(diào)生命的能量 人生五行山: 健康 家庭 事業(yè) 金錢 夢(mèng)想 通過分析人生五行山的實(shí)際狀況,從易儒道禪醫(yī)國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧中汲取人生的幸福哲學(xué)并加以運(yùn)用,讓我們一起學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,運(yùn)用國(guó)學(xué)經(jīng)典的智慧營(yíng)造美滿富足人生,實(shí)現(xiàn)人生的幸福體驗(yàn)。 具體有以下五種人生智慧幸福哲學(xué)的美妙體驗(yàn)與收獲: ● 修身養(yǎng)生的人生幸福哲學(xué) ● 夫妻關(guān)系的人生幸福哲學(xué) ● 子女教育的人生幸福哲學(xué) ● 治理企業(yè)的人生幸福哲學(xué) ● 經(jīng)營(yíng)事業(yè)的人生幸福哲學(xué)

授課對(duì)象:全員

講師:顏何

新環(huán)境下職業(yè)化員工的五項(xiàng)修煉

1. 提升員工的職業(yè)化心態(tài),建立積極向上的工作態(tài)度; 2. 提升情商,成長(zhǎng)情緒管理的能力; 3. 成長(zhǎng)溝通與同理心, 4. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步; 5. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 6. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與時(shí)間管理,強(qiáng)化執(zhí)行力 7. 學(xué)習(xí)奉獻(xiàn),提升員工境界與格局,為自己工作,更要為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作

授課對(duì)象:全體員工

講師:嚴(yán)紅艷

心動(dòng)力®——管理者心理資本開發(fā)

通過一至五天的學(xué)習(xí),讓管理者學(xué)習(xí)掌握心理資本的自我效能驅(qū)動(dòng)與相關(guān)特質(zhì)的提升: ● 自我認(rèn)知:認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)自己心智模式,了解健康、積極、樂觀的心理資本的形成; ● 主動(dòng)積極:塑造積極心理資本,增強(qiáng)抗壓能力,建立積極的價(jià)值觀與人生觀,賦予管理者能力,改變管理者對(duì)待問題、處理問題的態(tài)度; ● 點(diǎn)燃信心:行動(dòng)力的源頭來自于信心的激發(fā),信心從哪里來?如何突破? ● 激發(fā)希望:一個(gè)沒有希望對(duì)未來缺乏愿景的管理者不可能創(chuàng)造未來; ● 成長(zhǎng)情商:覺察自己和他人的感受、進(jìn)行自我激勵(lì)、有效地管理自己情緒的能力,締造良好的人際關(guān)系; ● 壓力共舞:正確看待壓力,覺知壓力的根源和面對(duì)壓力的正確方法; ● 培養(yǎng)樂觀:樂觀并不代表順風(fēng)順?biāo)率路Q心的快樂而是指經(jīng)歷重重困難與挑戰(zhàn),樂觀者依然憧憬未來,處事豁達(dá),坦然面對(duì); ● 聚焦韌性:從逆境、沖突、失敗、責(zé)任和壓力中迅速恢復(fù)的心理能力; ● 成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者是組織的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力和績(jī)效導(dǎo)向; ● 主觀幸福感:有些人只是下雨,有些人則會(huì)被淋濕。自己覺得幸福,才是真的幸福。

授課對(duì)象:團(tuán)隊(duì)管理者,中高層管理者

講師:嚴(yán)紅艷

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