全部講師分類
● 幫助學員提高服務意識、樹立正確的服務心態(tài) ● 掌握高效的溝通技能，提高工作效率 ● 提升銷售人員在服務上的專業(yè)度 ● 幫助銷售人員獲得現(xiàn)場銷售應變的技巧與策略 ● 掌握獨特的銷售促成技能和策略，現(xiàn)場掌握話術(shù)
授課對象：導購、店長、終端管理者、零售商
講師：查玉紅
1、掌握培訓師登臺前的準備工作及訓練方法。 2、掌握專業(yè)授課方法的運用要點和帶教技巧。 3、明晰課程設計的原則、步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 4、掌握課件PPT制作技巧并能熟練運用。
授課對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓師、人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓專職人員、業(yè)務/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。
講師：黃俊敏
找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因 有針對性且操之可行的改善方案 幫助員工建立積極正能量的心態(tài) 幫助員工找到事半功倍的好方法 幫助員工實現(xiàn)合格到卓越的蛻變 提升員工動力，提升企業(yè)競爭
授課對象：企業(yè)的各層級
講師：郭齊蕊
1．心態(tài)：了解到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性，愿意積極主動地了解自己，穩(wěn)下心態(tài)，接受工作挑戰(zhàn)，踏實積累能力。 2．技能：了解自己的特質(zhì)、職業(yè)價值觀及核心能力，了解組織需求并從中鎖定符合自己發(fā)展需求的機會，會與主管談機會。 3．應用：找到組織需求與自身發(fā)展需求的重合圈，主動擴大重合圈，實現(xiàn)雙贏發(fā)展。
授課對象：85后員工
講師：郭齊蕊
找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因 有針對性且操之可行的改善方案 幫助員工建立積極正能量的心態(tài) 幫助員工找到事半功倍的好方法 幫助員工實現(xiàn)合格到卓越的蛻變 提升員工動力，提升企業(yè)競爭
授課對象：新入職員工
講師：郭齊蕊
1．心態(tài)：開始注重高潛質(zhì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展，敢于與員工談職業(yè)發(fā)展的問題。 2．技能：以對話方式幫助員工了解自我、清晰目標、調(diào)整態(tài)度、把握機會并付諸行動。 3．應用：更多一重職業(yè)生涯規(guī)劃教練的角色，幫助員工更加認真地對待自己在組織中的職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)組織與員工發(fā)展的雙贏。
授課對象：主管、經(jīng)理、人力資源管理人員，希望能在下屬產(chǎn)生職業(yè)生涯困擾，提出職業(yè)生涯發(fā)展訴求、躊躇于職業(yè)生涯選擇之時，與下屬進行有效對話，以引導下屬明智管理自己的職業(yè)生涯發(fā)展、幫助組織保留和發(fā)展人才
講師：郭齊蕊
1. 總結(jié)和分析新上任的管理者的常見問題，掌握要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變 2. 了解新上任的管理者自我修煉的5個好習慣，掌握管理好自己行為與思維模式 （目標導向. 聚焦重點. 發(fā)揮優(yōu)勢. 團隊作戰(zhàn). 綜觀全局） 3. 掌握管理他人的5個核心技能 （績效面談. 員工輔導. 合理授權(quán). 激勵下屬. 贊賞與批評） 4. 了解成功實現(xiàn)職業(yè)生涯拓展的5個關(guān)鍵要素 （會議管理. 與領(lǐng)導溝通. 目標與計劃. 組織分派工作. 提高執(zhí)行力） 5. 掌握與領(lǐng)導溝通的方法技巧， 通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
授課對象：新上任的管理者，具有培養(yǎng)潛質(zhì)的優(yōu)秀員工
講師：郭齊蕊
幫助學員在思維意識層面的轉(zhuǎn)變 有針對性且操之可行的改善方案 協(xié)助學員快速激活團隊解放管理
授課對象：各層級管理者
講師：郭齊蕊
1.知已知彼—讀懂新生代員工 2.循循善誘—育好新生代員工 3.知人善用—用好新生代員工 4.因勢利導—留好新生代員工
授課對象：部門經(jīng)理.副經(jīng)理.主任.課長.班組長以及新晉升的管理者
講師：郭齊蕊
1.找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因 2.有針對性且操之可行的改善方案 3.幫助員工建立積極正能量的心態(tài) 4.幫助員工找到事半功倍的好方法 5.幫助員工實現(xiàn)合格到卓越的蛻變 6.提升員工動力，提升企業(yè)競爭力
授課對象：企業(yè)的各層級
講師：郭齊蕊
幫助管理者在思維意識層面的轉(zhuǎn)變 有針對性的且操之可行的改善方案 實現(xiàn)從厭惡工作到快樂工作的蛻變 管理者快樂工作而提升企業(yè)競爭力
授課對象：各層管理者
講師：郭齊蕊
第一講：職場中需要什么樣的心態(tài) 1.我們靠什么取得職場成功 2.心態(tài)的定義 3.心態(tài)為什么如此重要 4.消極心態(tài)帶來的影響 5.成功人士有什么樣的心態(tài) 第二講：陽光心態(tài)的重要作用 1.陽光心態(tài)是洗心水 2.陽光心態(tài)是潤滑油 3.陽光心態(tài)是502膠水 4.陽光心態(tài)是消毒水 5.陽光心態(tài)是維他命 第三講：如何塑造陽光心態(tài) 1.塑造陽光心態(tài)的五施法 2.如何應對壓力 3.職場中如何面對逆境 第四講：調(diào)節(jié)情緒從心開始 快速和諧技巧 1.關(guān)注與心 2.用心呼吸 3.用心感受 實景演練：現(xiàn)場練習 第五講：找到工作動能發(fā)動機的鑰匙 與內(nèi)心的對話：請描述出你目前工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵詞？ 職業(yè)倦怠認知 1.什么是職業(yè)倦怠 2.職業(yè)倦怠的表現(xiàn) 1）體能耗竭 2）情感耗竭 3）人際關(guān)系淡漠 4）生活樂趣缺乏 5）工作倦怠 3.職業(yè)倦怠的理解誤區(qū) 1）只會持續(xù)惡化嗎？ 2）可以避免嗎？ 3）可以通過辭職跳槽來解決嗎？ 討論：人為什么要工作？ 討論：很多人為什么在工作中不快樂 第六講：快樂是最強的競爭力 一、快樂是一種工作理念 第1步 發(fā)現(xiàn)快樂優(yōu)勢 第2步 在工作中贏得快樂優(yōu)勢 第3步 現(xiàn)在開始改變 二、7個積極心理學法則 1．法則1 接受快樂 快樂帶來競爭力 2．法則2 支點與杠桿 改變心態(tài)增加潛能 3．法則3 俄羅斯方塊效應 訓練思維發(fā)現(xiàn)機會 4．法則4 向上跌倒 利用低谷豎立向上的動力 5．法則5 佐羅的圈 縮小注意力范圍，擴大能力范圍 6．法則6 20秒法則 把變革的障礙最小化 7．法則7 社會投資 贏得社會支持 三、傳播快樂 終極法則：你可以改善1000個人的生活 第七講：工作投入的認知 1.什么是工作投入？如何識別 2.工作投入的確切含義 3.帶著激情上班 4.當工作熱情缺乏時怎么辦 5.工作投入的結(jié)果 第八講：如何投入地工作 1.工作投入的影響因素 2.提高工作投入，員工能做些什么 3.促進工作投入，組織應該做些什么 4.工作—家庭平衡與工作投入 5.從工作投入到幸福感塑造
授課對象：企業(yè)的各層級
講師：郭齊蕊
1、了解正能量及其形成規(guī)律、掌握激發(fā)正能量的內(nèi)驅(qū)力； 2、激發(fā)員工正能量，建立高尚價值觀，積極工作，用正能量激發(fā)自己和影響環(huán)境； 3、通過統(tǒng)一學員的工作思維、觀念，從而影響團隊成員，讓一群來自不同經(jīng)歷，不同背景的人能圍繞同一個目標向前邁進。 4、責任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任承載著能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。 5、培養(yǎng)員工感恩這種積極、樂觀的生活心態(tài)，從而感恩父母、老板、領(lǐng)導、同事和身邊的每一個人、每一件事。 6、學習換位思考，理解老板和上司的艱辛和壓力，感恩老板提供的就業(yè)機會，讓自己把企業(yè)當家，做到自動自發(fā)!
授課對象：企業(yè)管理者、HR人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、核心員工、銷售團隊
講師：嚴紅艷
1、關(guān)注學員生理、認知、情緒與行為的聯(lián)結(jié)，通過“互動-觸碰-練習-生發(fā)”，在學員行動表現(xiàn)中建立對壓力情緒自我調(diào)適的心智模式。 2、內(nèi)容設計特別結(jié)構(gòu)化，不僅跳出工作覺察工作，更從生活中來，到工作中去，將工作與生活有機平衡。重在轉(zhuǎn)變思維模式，科學應對壓力，激發(fā)學員為自己生命質(zhì)量而學的內(nèi)在動機。 3、始終散發(fā)濃郁的人文主義關(guān)懷，講師富有感染力的語言表達與情感投入，令培訓具有強烈的內(nèi)醒力。講師更像一位催化師，真性情、身邊事、尋常話，挖掘和尊重學員的內(nèi)驅(qū)力，使學員在完全放松的情緒下專注于內(nèi)化與成長。
授課對象：政府、國企央企私企中層管理人員、員工
講師：李世源
1、關(guān)注學員生理、認知、情緒與行為的聯(lián)結(jié)，通過“互動-觸碰-練習-生發(fā)”，在學員行動表現(xiàn)中建立對壓力情緒自我調(diào)適的心智模式。 2、內(nèi)容設計特別結(jié)構(gòu)化，不僅跳出工作覺察工作，更從生活中來，到工作中去，將工作與生活有機平衡。重在轉(zhuǎn)變思維模式，科學應對壓力，激發(fā)學員為自己生命質(zhì)量而學的內(nèi)在動機。 3、始終散發(fā)濃郁的人文主義關(guān)懷，講師富有感染力的語言表達與情感投入，令培訓具有強烈的內(nèi)醒力。講師更像一位催化師，真性情、身邊事、尋常話，挖掘和尊重學員的內(nèi)驅(qū)力，使學員在完全放松的情緒下專注于內(nèi)化與成長。
授課對象：政府、國企央企私企中層管理人員（不針對一線員工）
講師：李世源
1、從人性的基本面剖析員工多元化心理檀變，構(gòu)建領(lǐng)導與員工良好互動溝通機制，喚回員工合理健康的工作動機，讓管理更“走心”。 2、以人的心理訴求和需求層次為依托，提升管理者人心洞察力，并建議組織如何依此調(diào)整管理行為、設計管理制度。 3、學會如何啟動不同層級員工的“心理開關(guān)”，讓管理行為具有“杠桿效應”。用有效方法促進員工矯正工作不良行為，以達到其自我覺察、自我探索和自我塑造的自律效果，讓管理輕松高效。 4、將經(jīng)典心理學理論、心理實驗、案例邏輯、工具模型、啟發(fā)方案一并授予。借古喻今、中西兼容，亦把國學思想與西方心理科技結(jié)合。以道為先，以術(shù)為輔，轉(zhuǎn)識為智，化器成慧。
授課對象：央企、國企、政府、私企中高層管理者（不建議基層管理者學習）
講師：李世源
<p>◆ 了解什么是情緒，了解基本概念與理論知識，并通過NLP導入情緒管理；</p><p>◆ 從心理學角度出發(fā)，解剖人的態(tài)度和行為方式，推介自我情緒控制和他人情緒處置方法；</p><p>◆ 把控不同人群風格，掌握因人而異的管理對策和工作協(xié)調(diào)方法，使部門之間的工作和團隊之間的協(xié)作更加順暢；</p><p>◆ 習得識別他人情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，掌握實際工作中的情緒管理方法；</p><p>◆ 樹立健康積極的人際交往心態(tài)，掌握搭建良好人脈關(guān)系的技巧，與領(lǐng)導、同事、客戶建立良好的合作關(guān)系。</p><p><br/></p>
授課對象：企業(yè)管理人員、客服人員及有壓力緩解需求的職場人士
講師：張尚
● 掌握開發(fā)趣味性與實用性并重的情景式微課的技能； ● 認識微課及其設計要點，理解微課與傳統(tǒng)課程的區(qū)別； ● 具備微課程精準選題、知識萃取與高速提煉的能力； ● 學會按照固定流程設計情景式微課腳本； ● 掌握PPT視頻微課制作并完成隨堂實操； ● 掌握HTML5微課程的制作并完成隨堂實操 ● 掌握長圖文微課的制作并完成隨堂實操
授課對象：銀行內(nèi)訓師、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師：張振遠
幫助直線經(jīng)理分析、解決日常管理中常見的人力資源管理問題，使直線經(jīng)理明晰在人崗匹配、員工培育與發(fā)展、績效管理和留住人才等方面所肩負的職責，系統(tǒng)地掌握人才的選、育、用、留核心技能。 ● 提升管理格局，站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的新高度，熟練運用人力資源管理中的各種方法，調(diào)動員工工作參與度與積極性、幫助員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃，有效降低離職率、塑造團隊氛圍，提高下屬對直線經(jīng)理的滿意度。 ● 掌握新生代員工對領(lǐng)導的新需求，有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實施和運作，運用績效反饋與績效面談的技巧，提升部門整體業(yè)績。
授課對象：中高層管理者、項目負責人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者、儲備管理人員
講師：魏俊妮
1．通過培訓使學員懂得如何根據(jù)自己的風格定位及其獨特氣質(zhì)的奢侈品； 2．了解奢侈品的定義與常識； 3．掌握奢侈品分類及知名品牌； 4．本課程是從事高端銷售領(lǐng)域人員素質(zhì)培養(yǎng)基礎素質(zhì)。
授課對象：別墅、高端地產(chǎn)、房車、珠寶、字畫等奢侈品行業(yè)的銷售顧問
講師：肖珂
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
個人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團隊溝通協(xié)作、時間管理
北京市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀……
北京市
PPT設計與制作、AI應用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
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