<p>1、把握中層領(lǐng)導(dǎo)在組織中所扮演的角色；</p><p>2、掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則和方法；</p><p>3、掌握溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)——表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的技巧，做好對(duì)上、對(duì)下、平行溝通；</p><p>4、修煉自身的情商水平，做一個(gè)高情商的管理者。</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：企事業(yè)單位中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門(mén)骨干，儲(chǔ)備干部等。
講師：張國(guó)銀
1、正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的意義和作用； 2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升方面最新知識(shí)和技能，提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平； 3、為企業(yè)打造強(qiáng)有力的執(zhí)行性團(tuán)隊(duì)提供諸多實(shí)戰(zhàn)參考方法； 4、有助于提升組織績(jī)效，并同步提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。
授課對(duì)象：適用于各級(jí)管理者及企業(yè)核心和關(guān)鍵員工。
講師：熊偉
1、正確認(rèn)知管理人員的各種管理角色，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度； 2、掌握管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的各類實(shí)戰(zhàn)管理知識(shí)，快速提升管理能力； 3、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握管理運(yùn)行的全貌，提升對(duì)管理的系統(tǒng)認(rèn)知和自我管理能力。
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員
講師：熊偉
通過(guò)培訓(xùn)解決生產(chǎn)或工作中的實(shí)際問(wèn)題——這是當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)組織職業(yè)培訓(xùn)的首要目標(biāo)。但如何從無(wú)到有，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)符合企業(yè)實(shí)際需求，具備培訓(xùn)價(jià)值的培訓(xùn)課程是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與職業(yè)培訓(xùn)師必不可少的技能。
授課對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師
講師：張振遠(yuǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí)，使管理者能意識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，財(cái)務(wù)管理與企業(yè)戰(zhàn)略布局、自身運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合的重要作用。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中去規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理，通過(guò)尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營(yíng)能力的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新思維和方法，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理工具，來(lái)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策能力與成本控制能力。 具體培訓(xùn)收益可以主要概括為以下幾點(diǎn)： ● 從財(cái)務(wù)管理角度透視企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力 ● 讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告，理解各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如何影響企業(yè) ● 運(yùn)用預(yù)算等財(cái)務(wù)管理工具，合理規(guī)劃營(yíng)運(yùn)資金 ● 識(shí)別企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制 ● 建立清晰的成本控制意識(shí)，掌握成本控制方法 ● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略決策中的稅務(wù)管理與籌劃方法
授課對(duì)象：全員
講師：林一斌
1. 掌握課程開(kāi)發(fā)的基本模型與基本方法 2. 具備零售產(chǎn)品推薦課程精準(zhǔn)選題、產(chǎn)品特色萃取與產(chǎn)品亮點(diǎn)呈現(xiàn)的能力 3. 掌握零售產(chǎn)品課程設(shè)計(jì)要點(diǎn)，明確如何開(kāi)發(fā)具有客戶吸引力的零售產(chǎn)品課程 4. 掌握運(yùn)用HTML5（易企秀等軟件）制作工具高效開(kāi)發(fā)零售產(chǎn)品推介課程的方法 5. 掌握運(yùn)用微信圖文編輯器（公眾號(hào)編輯器、秀米、135編輯器等）制作工具高效開(kāi)發(fā)零售產(chǎn)品推介課程的方法 6. 掌握運(yùn)用PC端編輯軟件（PPT、會(huì)聲會(huì)影）等制作工具高效開(kāi)發(fā)零售產(chǎn)品推介課程的方法 7. 掌握零售產(chǎn)品的六大營(yíng)銷方式與營(yíng)銷話術(shù)要點(diǎn) 8. 課程結(jié)束，每位學(xué)員都能隨堂輸出自己的零售產(chǎn)品推介課程大綱 9. 課程結(jié)束，每組學(xué)員都能隨堂完整輸出自己的零售產(chǎn)品課程
授課對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
講師：張振遠(yuǎn)
◆ 學(xué)習(xí)人力資源6大基礎(chǔ)模塊理論，學(xué)會(huì)使用人力專用流程表格工具。 ◆ 專業(yè)理性人力財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和人力資源風(fēng)控管理。 ◆ 學(xué)習(xí)有效管理員工的方法和技巧職能，提升人力資源經(jīng)理人專業(yè)技能。
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，人力資源專員
講師：胡如意
突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容 如何開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡 如何讓你的演講思路清晰層次分明 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 如何精煉的表達(dá)自己的意圖與觀點(diǎn)有新意 增強(qiáng)演講的說(shuō)服力與感染力 如何號(hào)召鼓動(dòng)與激勵(lì)動(dòng)員演講
授課對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理者及需要在演講口才方面有所提升的相關(guān)人士
講師：于灃然
突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 掌握如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容的能力 建立開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡的能力 建構(gòu)讓演講思路清晰層次分明 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 精練的表達(dá)自己的意圖與設(shè)計(jì)，明確一切都是為“成交”服務(wù) 無(wú)論是即興還是既定演講都能具有說(shuō)服和感染力 用合適的PPT風(fēng)格搭配銷售演講的風(fēng)格達(dá)到最佳效果
授課對(duì)象：銷售人員 ，中高管，全員，希望提升演講與商務(wù)呈現(xiàn)能力的人員
講師：于灃然
● 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握案例教學(xué)法：我們的引導(dǎo)師會(huì)根據(jù)組織實(shí)際案例為主線，為將來(lái)分享案例的內(nèi)訓(xùn)師，傳授如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行案例教學(xué)。 ● 企業(yè)微案例編寫(xiě)：可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作坊的方式，組織相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)專家們，通過(guò)兩天的工作坊，萃取案例和編寫(xiě)案例。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士、需要對(duì)客戶進(jìn)行演講的營(yíng)銷人員
講師：于灃然
掌握商務(wù)演示中，人，內(nèi)容，PPT三者之間的關(guān)系，先構(gòu)思，再設(shè)計(jì)，后呈現(xiàn)演繹 一場(chǎng)商務(wù)演示的實(shí)戰(zhàn)技能。 ◆ 讓學(xué)員能愿意聽(tīng)，聽(tīng)得懂，用得上，學(xué)的會(huì)，帶的走，掌握培訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)的技法； ◆ 提升講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆ 幫助培訓(xùn)師解決說(shuō)話啰嗦，講不清觀點(diǎn)，說(shuō)不到點(diǎn)子上的問(wèn)題學(xué)會(huì)在表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出，邏輯清晰，層次分明；
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者
講師：于灃然
● 掌握品牌課程開(kāi)發(fā)的流程、關(guān)鍵步驟，獲得組織經(jīng)驗(yàn)沉淀的模型、工具和方法； ● 進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略的設(shè)計(jì)，讓參與者關(guān)注教學(xué)成果轉(zhuǎn)化，并通過(guò)教學(xué)方法設(shè)計(jì)影響教學(xué)效果； ● 學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員能自行繪制破題圖、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課件、繪制課程四級(jí)目錄圖、編寫(xiě)課程講義、建立素材百寶箱； ● 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)產(chǎn)出：一個(gè)小時(shí)《PPT標(biāo)準(zhǔn)課件》、《四級(jí)大綱包（課程思維導(dǎo)圖）》 ● 現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送至少2G課程開(kāi)發(fā)速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂(lè)箱、模版箱和小軟件箱）。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員
講師：于灃然
◆改變管理者業(yè)務(wù)是專家，內(nèi)容很精通，就是說(shuō)不出，講課沒(méi)有感染力的現(xiàn)狀，讓講解更生動(dòng)； ◆讓學(xué)員能愿意聽(tīng)，聽(tīng)得懂，用得上，學(xué)的會(huì)，帶的走，掌握培訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)的技法； ◆改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀，優(yōu)化互動(dòng)營(yíng)造氛圍，讓授課氛圍更活躍； ◆提升講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆幫助培訓(xùn)師解決說(shuō)話啰嗦，講不清觀點(diǎn)，說(shuō)不到點(diǎn)子上的問(wèn)題學(xué)會(huì)在表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出，邏輯清晰，層次分明； ◆掌握成人專注力的時(shí)間特點(diǎn)以及遺忘曲線規(guī)律；設(shè)計(jì)階段性復(fù)習(xí)的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與商務(wù)呈現(xiàn)能力的人員
講師：于灃然
課程目標(biāo)： ▲ 幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步理解內(nèi)訓(xùn)師3大核心絕技 ▲ 幫助學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)樹(shù)立正確信念 ▲ 幫助學(xué)員有針對(duì)性的對(duì)本公司、本部門(mén)的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題 ▲ 幫助學(xué)員鎖定學(xué)員對(duì)象，設(shè)計(jì)課程名稱 ▲ 幫助學(xué)員構(gòu)建課程時(shí)間架構(gòu)、邏輯框架 ▲ 幫助學(xué)員基于邏輯框架搜集、填充素材 ▲ 掌握制作及運(yùn)用授課PPT的要點(diǎn)及方法
授課對(duì)象：強(qiáng)烈建議參與課程開(kāi)發(fā)的學(xué)員為有上臺(tái)基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層
講師：邢立爽
項(xiàng)目組在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，給XX銀行帶來(lái)多種不同形式的價(jià)值： 1. 方案本身的價(jià)值：我們的工作成果首先是我們提供的解決方案，我們將從客戶的實(shí)際情況出發(fā)，運(yùn)用相應(yīng)的咨詢工具和方法，提供具有時(shí)效性、針對(duì)性的解決方案。 2. 流程建立的價(jià)值：對(duì)于單個(gè)崗位的打造，流程比業(yè)績(jī)更為重要，制度比分配更為關(guān)鍵，理念比苦干更為合理，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的管理、觀念及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，真正的為XX銀行的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使之能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效發(fā)展。 3. 系統(tǒng)思考與建議價(jià)值：我們?cè)谶M(jìn)行咨詢服務(wù)的同時(shí)，還會(huì)在服務(wù)范圍之外，通過(guò)對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)思考，提出企業(yè)管理方面的綜合建議，盡力為企業(yè)提供額外的價(jià)值。
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理(人數(shù)不要超過(guò)20人/批)
講師：許東旭
完善網(wǎng)點(diǎn)功能布局：以客戶行進(jìn)路線及客戶感知MOT經(jīng)驗(yàn)為布局理論，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際類型，幫助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行功能區(qū)分，優(yōu)化布局并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行6S管理。 服務(wù)禮儀規(guī)范及服務(wù)流程優(yōu)化：改善從業(yè)形象、服務(wù)禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優(yōu)化晨會(huì)流程、優(yōu)化投訴處理流程、客戶識(shí)別流程以及客戶維護(hù)流程，在服務(wù)銷售流程中嵌入心態(tài)、工具以及語(yǔ)術(shù)。 營(yíng)銷技能提升：解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難，即“開(kāi)口難、成功難、持續(xù)難”的三大問(wèn)題。通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計(jì)、順勢(shì)營(yíng)銷派嵌入及廳堂協(xié)同營(yíng)銷、外拓活動(dòng)等開(kāi)展，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷技能，為銀行打造營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)。 專崗位培訓(xùn)：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等進(jìn)行專崗位培訓(xùn)，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管控體系：完善網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效考核制度，通過(guò)平衡計(jì)分的方式，讓支行行長(zhǎng)在過(guò)程指標(biāo)中有抓手、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷最大效能，同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)及輔導(dǎo)，幫助員工成長(zhǎng)，激發(fā)員工積極性。
授課對(duì)象：五大國(guó)有銀行，城市商業(yè)銀行，郵政儲(chǔ)蓄銀行，農(nóng)商行等
講師：許東旭
1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺(jué)營(yíng)銷體系、6S管理體系，以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營(yíng)銷意識(shí)提升 解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難，即“開(kāi)口難、成功難、持續(xù)難”的三大問(wèn)題。通過(guò)采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式，在五日內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝；通過(guò)一些實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。 3. 營(yíng)銷技能提升 通過(guò)集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力，著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和批量營(yíng)銷、以及理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷和中高端客戶維護(hù)，在五日導(dǎo)入工作中重點(diǎn)表現(xiàn)為具體營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)的明顯變化（根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有30%以上的數(shù)據(jù)提升）。 4. 營(yíng)銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換，從營(yíng)銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系，其中包括績(jī)效管理、會(huì)議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立 以網(wǎng)點(diǎn)為依托，以績(jī)效做保障，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條的識(shí)別、營(yíng)銷、維護(hù)的最大化，在廳堂建立一套長(zhǎng)期有效的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式。
授課對(duì)象：全員
講師：許東旭
梳理流程，建立長(zhǎng)效營(yíng)銷管理機(jī)制，提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開(kāi)口、會(huì)營(yíng)銷、有業(yè)績(jī)、可固化 。
授課對(duì)象：股份制銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、城商行等
講師：許東旭
1) 總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理流程， 打造軟硬件標(biāo)桿化的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提升網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)運(yùn)行效率 2) 項(xiàng)目分目標(biāo)： ? 員工行為標(biāo)準(zhǔn)化 ? 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理規(guī)范化 ? 網(wǎng)點(diǎn)物料管理可視化 ? 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理制度可量化 ? 網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理持續(xù)化
授課對(duì)象：全員
講師：許東旭
1、 硬件環(huán)境：優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)布局，改善服務(wù)環(huán)境 2、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提升網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)規(guī)范，提高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 3、 檔案體系：健全網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔案體系，明確資料管理 4、 特色文化：五維深化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化，提煉服務(wù)內(nèi)涵 5、 迎檢團(tuán)隊(duì)：模擬網(wǎng)點(diǎn)迎評(píng)實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化迎檢技能
授課對(duì)象：大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理；
講師：許東旭
AI本地化部署、AI項(xiàng)目落地、AI企業(yè)應(yīng)用（常見(jiàn)AI辦公、企業(yè)AI智能體）、AI新媒體營(yíng)銷、0代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化提升……
深圳市
通用項(xiàng)目管理、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目治理（PMO建設(shè)與運(yùn)營(yíng)）、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
北京市
廳堂營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開(kāi)門(mén)紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
職場(chǎng)溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
保險(xiǎn)營(yíng)銷/零售轉(zhuǎn)型/財(cái)富管理/客戶營(yíng)銷/產(chǎn)品銷售/資產(chǎn)配置/宏觀市場(chǎng)分析
惠州市
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