● 一條利潤(rùn)鏈:掌握利潤(rùn)鏈邏輯,理順客戶體驗(yàn)、客戶滿意、客戶忠誠(chéng)的底層關(guān)系; ● 一條曲線:樹立用戶思維的服務(wù)創(chuàng)新維度,從用戶情感曲線把握創(chuàng)新點(diǎn); ● 一張地圖:梳理以解決問題為導(dǎo)向的服務(wù)體驗(yàn)旅程地圖,整體化呈現(xiàn)服務(wù)流程優(yōu)化點(diǎn); ● 一套維度:內(nèi)外部客戶皆可用“服務(wù)五維”標(biāo)準(zhǔn)來開展服務(wù)行為,結(jié)構(gòu)清晰。
授課對(duì)象:服務(wù)系統(tǒng)管理者、各職能部門管理人員
講師:吳娥
課程收益: ■ 幫助企業(yè)培養(yǎng)獨(dú)立思考并解決難題的未來型領(lǐng)導(dǎo)力的人才 ■ 通過有效提升行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,增加團(tuán)隊(duì)效能 ■ 通過學(xué)習(xí)工具和方法,提升團(tuán)隊(duì)快速、簡(jiǎn)潔、有效地處理問題的能力,提高解決問題效率 ■ 通過系統(tǒng)思考的應(yīng)用,和心智模式的調(diào)試,提高問題處理質(zhì)量,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力 ■ 掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)工具,建設(shè)企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)文化
授課對(duì)象:中高層管理者
講師:粟文杰
● 了解智能制造的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,創(chuàng)造智能制造規(guī)劃與實(shí)施的前置條件 ● 掌握智能制造系統(tǒng)架構(gòu)與應(yīng)用技術(shù),構(gòu)建適合于自身需求的體系 ● 培育組織智能制造核心素養(yǎng)和能力,使智能制造系統(tǒng)發(fā)揮最大效用 ● 建立智能制造系統(tǒng)的實(shí)施效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,持續(xù)優(yōu)化智能制造系統(tǒng) ● 掌握智能制造實(shí)施過程中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制,確保智能制造的投入產(chǎn)出率 ● 布局智能制造人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)方法,為智能制造系統(tǒng)持續(xù)提供人力資源支撐
授課對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、制造總監(jiān)、IT總監(jiān)、研發(fā)技術(shù)總監(jiān)、采購(gòu)供應(yīng)總監(jiān)等高層管理人員核心
講師:陳新江
● 了解互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化條件下的質(zhì)量管理創(chuàng)新模式 ● 掌握質(zhì)量管理與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造融合的方法 ● 結(jié)合實(shí)際案例分析理解三合一體系建設(shè) ● 解決質(zhì)量管理落地執(zhí)行難點(diǎn)的問題 ● 理解質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素 ● 建立質(zhì)量管理系統(tǒng)自身的持續(xù)改進(jìn)和成長(zhǎng)機(jī)制
授課對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、制造總監(jiān)、等中高層管理人員,其他質(zhì)量管理專業(yè)
講師:陳新江
● 學(xué)會(huì)新產(chǎn)業(yè)篩選方法、工具,確保新產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)速度和成功概率,降低新產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn) ● 規(guī)劃新產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)拍,把握合適的時(shí)機(jī)、領(lǐng)域切入新產(chǎn)業(yè) ● 掌握新產(chǎn)業(yè)進(jìn)入的3鐘方式,合理選擇,協(xié)同發(fā)揮優(yōu)勢(shì) ● 掌握新產(chǎn)業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建立的方法,為進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)提供人才支持 ● 學(xué)會(huì)新產(chǎn)業(yè)拓展與運(yùn)作的步驟,為進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)提供業(yè)務(wù)和系統(tǒng)支持 ● 評(píng)估新產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控,對(duì)產(chǎn)業(yè)運(yùn)作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,確保新產(chǎn)業(yè)有序增長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)可控
授課對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、CFO、COO等高層管理人員
講師:陳新江
● 組建一個(gè)善于攻艱克難、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);打造一個(gè)八輪驅(qū)動(dòng)的企業(yè)動(dòng)車組。 ● 分析解決虧損原因:幫助學(xué)員建立系統(tǒng)解決問題的思維,尋找解決問題的方法。 ● 學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)案例:以多家企業(yè)扭虧實(shí)戰(zhàn)案例為基礎(chǔ),讓學(xué)員將方法應(yīng)用到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中。 ● 提升經(jīng)營(yíng)管理水平:學(xué)員將學(xué)習(xí)如何優(yōu)化資源配置,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)扭虧。 ● 拓展視野:學(xué)員在課程中相互交流,分享觀點(diǎn),拓寬視野,從中獲得新的經(jīng)營(yíng)思路。 ● 奠定發(fā)展基礎(chǔ):建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系和“三位一體”風(fēng)控系統(tǒng),確保企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),走向巔峰。
授課對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、COO、CFO等高層管理人員及核心中層管理人員。
講師:陳新江
● 學(xué)員掌握產(chǎn)業(yè)冠軍的發(fā)展規(guī)律,規(guī)劃公司成長(zhǎng)路徑 ● 學(xué)會(huì)產(chǎn)業(yè)冠軍的培育方法,制定公司冠軍培育計(jì)劃 ● 掌握行業(yè)關(guān)鍵成功要素的識(shí)別方法,構(gòu)建有效的組織能力 ● 掌握塑造冠軍組織文化的方法,培養(yǎng)冠軍人才團(tuán)隊(duì) ● 建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)并強(qiáng)化組織持續(xù)戰(zhàn)斗力 ● 掌握產(chǎn)業(yè)冠軍的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)復(fù)制的方法,建立冠軍產(chǎn)業(yè)群
授課對(duì)象:企業(yè)董事、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、COO、CFO等高層管理人員,以及面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型的企業(yè)團(tuán)隊(duì)、有志于成
講師:陳新江
● 幫助企業(yè)正確認(rèn)知和選擇:機(jī)會(huì)型或戰(zhàn)略型,根據(jù)實(shí)際進(jìn)行規(guī)劃,應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。 ● 掌握戰(zhàn)略管理基本框架,提升企業(yè)的組織能力、戰(zhàn)略規(guī)劃力和執(zhí)行力。 ● 掌握戰(zhàn)略分析工具和方法,以全面評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局。 ● 掌握戰(zhàn)略部署方法,確保各戰(zhàn)略模塊規(guī)劃的適宜性和協(xié)同性。 ● 掌握戰(zhàn)略實(shí)施三大工具:年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、顧客與市場(chǎng)規(guī)劃、資源與過程規(guī)劃。 ● 建立戰(zhàn)略評(píng)價(jià)機(jī)制:監(jiān)測(cè)內(nèi)外部環(huán)境、管理戰(zhàn)略績(jī)效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正戰(zhàn)略執(zhí)行問題。 ● 融合戰(zhàn)略實(shí)施與日常運(yùn)營(yíng):確保各部門、各崗位的工作與公司總路線、總目標(biāo)保持一致。
授課對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、COO、CFO等高層管理人員及重要中層管理人員。
講師:陳新江
● 理解精益管理的內(nèi)核 ● 掌握如何結(jié)合國(guó)情創(chuàng)造公司精益文化土壤 ● 掌握建立精益組織步驟和方法 ● 掌握建立精益文化的方法 ● 結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例學(xué)習(xí),制定精益組織和文化建設(shè)方案
授課對(duì)象:企業(yè)經(jīng)營(yíng):精益管理組織與文化
講師:陳新江
● 認(rèn)識(shí)利潤(rùn)提升的系統(tǒng)模型,建立一套全面成本、利潤(rùn)管控系統(tǒng) ● 掌握3個(gè)系統(tǒng),及32個(gè)成本利潤(rùn)管理模塊的方法及相關(guān)工具的應(yīng)用 → 學(xué)會(huì)收入管控:識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,業(yè)務(wù)全力以赴 → 學(xué)會(huì)費(fèi)用管控:減少非戰(zhàn)斗人員的配置,用最小的費(fèi)用獲得最大的產(chǎn)出 → 學(xué)會(huì)成本管控:提高產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵 ● 提高部門、員工主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值觀念,降低成本、提高利潤(rùn),公司獲得持續(xù)、全面的成本競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力
授課對(duì)象:企業(yè)董事、總裁、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高層管理人員及重要中層管理人員
講師:陳新江
1、掌握經(jīng)驗(yàn)萃取意義,建立企業(yè)需要沉淀知識(shí)管理體系的管理意識(shí); 2、掌握經(jīng)驗(yàn)萃取選題定位的方法,開發(fā)貼合企業(yè)實(shí)際需求的經(jīng)驗(yàn)課程; 3、掌握萃取思路及三種萃取方法,將企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)隱性知識(shí)顯性化,顯性成果標(biāo)準(zhǔn)體系化; 4、認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖工具及AI工具,掌握快速收集更多實(shí)用價(jià)值素材及課程邏輯梳理的能力; 5、產(chǎn)出一批經(jīng)驗(yàn)萃取成果化的內(nèi)訓(xùn)課程,豐富企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取成果,減少員工試錯(cuò)成本,促進(jìn)企業(yè)高效益發(fā)展。
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才(企業(yè)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績(jī)優(yōu)員工)
講師:曾子涵
1、學(xué)會(huì)課程主題分類與定名的方法,讓課題與內(nèi)容高度吻合; 2、掌握PPT設(shè)計(jì)與排版技巧,提升PPT邏輯性和立體感; 3、掌握PPT快速制作和優(yōu)化的工具,讓PPT制作更加高效; 4、學(xué)會(huì)圖表設(shè)計(jì)排版+PPT色彩搭配+動(dòng)畫設(shè)計(jì)能力+文字編排能力,全面提升PPT制作能力,制作出有血有肉有顏的課件。
授課對(duì)象:演示美化——課程設(shè)計(jì)與PPT課件制作優(yōu)化
講師:曾子涵
● 掌握課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法; ● 掌握臺(tái)風(fēng)塑造,打牢根基,塑造良好臺(tái)風(fēng)形象; ● 掌握專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧; ● 掌握培訓(xùn)呈現(xiàn)和表達(dá)生動(dòng)性的技巧。
授課對(duì)象:企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及
講師:曾子涵
1、學(xué)方法能運(yùn)用:靈活運(yùn)用各種課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法、工具、表單等; 2、會(huì)開發(fā)有邏輯:收獲課程開發(fā)和課程設(shè)計(jì)的邏輯技巧,能獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量課程; 3、會(huì)拓展可實(shí)現(xiàn):通過擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)和舉一反三的方式,將學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用; 4、出成果能落地:現(xiàn)場(chǎng)出成果,所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地; 5、能演繹會(huì)應(yīng)用:學(xué)習(xí)多種授課演繹手法,使學(xué)員聽的進(jìn)、聽得懂、記得住、做得到; 6、有臺(tái)風(fēng)會(huì)控場(chǎng):掌握臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練,讓呈現(xiàn)錦上添花,學(xué)會(huì)掌控培訓(xùn)課堂。
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
講師:曾子涵
1、學(xué)方法能運(yùn)用:靈活運(yùn)用各種課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法、工具、表單等 2、會(huì)開發(fā)有邏輯:收獲課程開發(fā)和課程設(shè)計(jì)的邏輯技巧,能獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量課程; 3、會(huì)拓展可實(shí)現(xiàn):通過擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)和舉一反三的方式,將學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用 4、出成果能落地:現(xiàn)場(chǎng)出成果,所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師+核心崗位經(jīng)驗(yàn)型人才+管理者+企業(yè)高端人才
講師:曾子涵
1、了解經(jīng)驗(yàn)萃取的基本概念及操作流程; 2、掌握案例開發(fā)與設(shè)計(jì)的工具與方法; 3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,輸出一套自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)案例課程PPT 4、掌握案例編寫的方法,進(jìn)行案例文本的編寫;
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才,包括:各級(jí)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績(jī)優(yōu)員工、老員工等
講師:曾子涵
1、掌握獨(dú)特講臺(tái)演講技巧,在演講中富有強(qiáng)大感染力; 2、掌握感染現(xiàn)場(chǎng)氛圍的能力,使得現(xiàn)場(chǎng)聽眾被演講者情感帶入; 3、掌握演講聲音管理方法,使得演講聲音更富有感染力 4、掌握演講內(nèi)容的組織與邏輯,使得內(nèi)容直入人心;
授課對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師
講師:李程遠(yuǎn)
● 重新認(rèn)知何為賦能領(lǐng)導(dǎo)與身心參與,了解實(shí)現(xiàn)教練式情景領(lǐng)導(dǎo)的兩大要素; ● 使用工具來識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者面臨的四種關(guān)鍵挑戰(zhàn); ● 使用匹配工具來提升領(lǐng)導(dǎo)他人時(shí)的靈活性和有效性以達(dá)到賦能目標(biāo); ● 使用對(duì)話工具來指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者掌握對(duì)話框架,梳理賦能對(duì)話的內(nèi)容; ● 學(xué)習(xí)一門新的領(lǐng)導(dǎo)力語言,提高領(lǐng)導(dǎo)者四種教練賦能對(duì)話能力,有效發(fā)展被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性;
授課對(duì)象:管理者
講師:潘臻
課程收益: ?掌握案例萃取的來源出處; ?學(xué)會(huì)案例開發(fā)的系統(tǒng)邏輯; ?掌握案例開發(fā)的編制技術(shù); ?掌握案例實(shí)際本身與課程內(nèi)容結(jié)合應(yīng)用; ?掌握案例的教學(xué)技術(shù);
授課對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師
講師:李程遠(yuǎn)
● 學(xué)員能夠掌握并靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)。 ● 學(xué)員能夠在表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰。 ● 學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)。 ● 學(xué)員能夠在日常的溝通與表達(dá)中,保證效率和效果,使他人更好的理解自己的觀點(diǎn)。
授課對(duì)象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工等
講師:楊尚澤
AI本地化部署、AI項(xiàng)目落地、AI企業(yè)應(yīng)用(常見AI辦公、企業(yè)AI智能體)、AI新媒體營(yíng)銷、0代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化提升……
深圳市
通用項(xiàng)目管理、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目治理(PMO建設(shè)與運(yùn)營(yíng))、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
北京市
廳堂營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
職場(chǎng)溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
保險(xiǎn)營(yíng)銷/零售轉(zhuǎn)型/財(cái)富管理/客戶營(yíng)銷/產(chǎn)品銷售/資產(chǎn)配置/宏觀市場(chǎng)分析
惠州市