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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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高效生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)管理

● 直面管理系統(tǒng)實(shí)質(zhì)問題,并從咨詢角度系統(tǒng)給出答案 ● 明確自我職責(zé),提升管理意識(shí),職責(zé)流的規(guī)范化; ● 直面管理現(xiàn)狀實(shí)質(zhì)問題,并從咨詢角度系統(tǒng)給出答案 ● 能幫企業(yè)找出最佳生產(chǎn)方式,打造高效的生產(chǎn)信息流; ● 打造企業(yè)高效物資流,使我們的計(jì)劃不再落空; ● 打造高效的精益工藝流,讓存在的種種浪費(fèi)與損耗得到發(fā)現(xiàn)并找出杜絕這些浪費(fèi)與損耗最有效的根本對(duì)策; ● 強(qiáng)化企業(yè)制度執(zhí)行力,提取數(shù)據(jù)流,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化績(jī)效考核; ● 將企業(yè)的優(yōu)秀管理模式固化為標(biāo)準(zhǔn)文件并推行落地 ● 長(zhǎng)效機(jī)制打造與系統(tǒng)化管理,最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理并落地執(zhí)行。通過機(jī)制建設(shè),打造優(yōu)秀管理系統(tǒng),以交期、品質(zhì)、成本作為管理績(jī)效的公平評(píng)價(jià)工具。

授課對(duì)象:總經(jīng)理、高管團(tuán)隊(duì)、人力資源系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計(jì)劃全員、其他部門主

講師:陶建科

心海明航:EAP必備的員工心理疏導(dǎo)技巧 ——自上而下打造“健康型組織”

● 七大知識(shí)點(diǎn)串聯(lián),快捷掌握心理初步干預(yù)的常識(shí)和基本功 ● 三個(gè)測(cè)試工具,隨時(shí)監(jiān)控心理問題警戒線,及時(shí)預(yù)防疏導(dǎo) ● 六個(gè)具體操作方法,可將企業(yè)常見危機(jī)前置化排查和處理 ● 打鐵自身硬,EAP專員三大系列方法錘煉自身的心理韌性 ● 了解《精神衛(wèi)生法》核心思想,上下合力建設(shè)健康型組織

授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部EAP專員、管理層

講師:李世源

銀行轉(zhuǎn)型背景下小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略

1.深度了解信貸營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員小微信貸營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升 2. 針對(duì)小微企業(yè)客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善的信貸營(yíng)銷流程與實(shí)戰(zhàn)方法 3.提升信貸營(yíng)銷人員異議處理能力 4.結(jié)合銷售心理學(xué)和行為心理學(xué),分析客戶性格及資產(chǎn)情況,重塑溝通模式 5. 有條理的利用科技手段梳理客戶資料,迅速找到營(yíng)銷突破口

授課對(duì)象:總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;支行零售負(fù)責(zé)人;信貸客戶經(jīng)理

講師:劉清揚(yáng)

一線成交卓有成效的電話營(yíng)銷技巧

1、深度了解電話營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升,從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升。 2、針對(duì)零售各類客戶群體的行為畫像定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善的電話營(yíng)銷流程,提煉一套專業(yè)的產(chǎn)品開場(chǎng)話術(shù)以及營(yíng)銷話術(shù)。 3、提升電話營(yíng)銷人員營(yíng)銷異議處理能力。 4、掌握專業(yè)顧問式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷話術(shù)。 5、掌握客戶后續(xù)跟進(jìn)技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營(yíng)銷達(dá)成營(yíng)銷過后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。

授課對(duì)象:總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;支行零售負(fù)責(zé)人;客戶經(jīng)理;理財(cái)經(jīng)理;柜員

講師:劉清揚(yáng)

力出一孔:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力打造

● 掌握凝聚力底層邏輯、新員工融合團(tuán)隊(duì)、激發(fā)新生代員工出業(yè)績(jī)、喚醒老員工斗志的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ● 掌握塑造團(tuán)隊(duì)成員崗位角色特質(zhì)、保持好的工作狀態(tài)以及給團(tuán)隊(duì)高效激勵(lì)賦能的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ● 掌握讓金牌員工穩(wěn)定工作、后進(jìn)員工不掉隊(duì),在團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵任務(wù)和非常時(shí)期有效協(xié)作和凝心聚力的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ● 掌握有效處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗與沖突、重塑工作意義和獲得團(tuán)隊(duì)成員信賴追隨的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ● 將上述方法、理念、工具、結(jié)果,在方法論應(yīng)用,和在實(shí)際環(huán)境中活學(xué)活用、舉一反三的系統(tǒng)思維和落地能力

授課對(duì)象:總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部&任何參與協(xié)作的人員

講師:李世源

商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的零售營(yíng)銷

1、深度了解零售營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升。 2、針對(duì)零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善營(yíng)銷流程。 3、提升營(yíng)銷人員異議處理能力的方法。 4、掌握專業(yè)零售營(yíng)銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷能力。 5、學(xué)會(huì)客戶后續(xù)跟進(jìn)技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營(yíng)銷成功

授課對(duì)象:總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,支行零售負(fù)責(zé)人,客戶經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理,柜員

講師:劉清揚(yáng)

回歸績(jī)效:組織行為學(xué)

●掌握塑造組織成員崗位角色特質(zhì)、保持好的工作狀態(tài)以及給組織高效激勵(lì)賦能的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ●掌握讓優(yōu)秀員工穩(wěn)定工作、后進(jìn)員工不掉隊(duì),在團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵任務(wù)和非常時(shí)期有效協(xié)作和組織●聚力的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ●掌握有效處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗與沖突、重塑工作意義和獲得團(tuán)隊(duì)成員信賴追隨的一套實(shí)戰(zhàn)有效方法 ●將上述方法、理念、工具、結(jié)果,在方法論應(yīng)用,和在組織場(chǎng)景中活學(xué)活用、舉一反三的系統(tǒng)思維和落地能力

授課對(duì)象:企業(yè)需要系統(tǒng)管理訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)者/職業(yè)經(jīng)理人研修班

講師:李世源

話到事成:高情商溝通管理

● 改變舊觀念,認(rèn)知上臺(tái)階,提升高情商溝通能力的信心 ● 用角色場(chǎng)景化、演練內(nèi)化形式,把疑難溝通變成效能溝通 ● 避免性格缺陷,將性格與任職資格有機(jī)融合,趨向“彈性有效溝通” ● 系統(tǒng)練習(xí)如何觀察并對(duì)不同情緒進(jìn)行反應(yīng),增強(qiáng)他人意識(shí)和判斷能力 ● 覺察自己和下屬的情緒,知彼解己,建立信賴,輾轉(zhuǎn)騰挪,進(jìn)退有度 ● 提升共情力,用職業(yè)化駕馭情緒化,用平衡性超越進(jìn)攻性,成為魅力號(hào)召型領(lǐng)導(dǎo)

授課對(duì)象:企業(yè)中、基層管理者、后備干部

講師:李世源

剛?cè)岵?jì):情商領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉

● 角色轉(zhuǎn)換,打通“管理+技術(shù)(業(yè)務(wù))雙通道”,樹立培養(yǎng)情商的信心 ● 系統(tǒng)練習(xí)如何觀察并對(duì)不同情緒進(jìn)行反應(yīng),增強(qiáng)他人意識(shí)和感知能力 ● 覺察自己和下屬的情緒,知彼解己,建立信賴,輾轉(zhuǎn)騰挪,進(jìn)退有度 ● 用場(chǎng)景化案例、工具內(nèi)化形式,把疑難溝通變成效能溝通,彈性有效管理 ● 提升共情力,用職業(yè)化駕馭情緒化,用平衡性超越進(jìn)攻性,做魅力型領(lǐng)導(dǎo)

授課對(duì)象:國(guó)企央企民企中層、基層管理者、后備干部

講師:李世源

讀心有道:管理心理學(xué)——基于心理覺察的管理新思維

● 接納多元化的個(gè)體差異,去標(biāo)簽化,克服消極偏見,正向建立合作聯(lián)盟 ● 把握工作動(dòng)機(jī)層次感及受控因素,升級(jí)溝通維度,用賦能培植團(tuán)隊(duì)活力 ● 培養(yǎng)自尊人格,培植印象管理,觸發(fā)社會(huì)知覺,用價(jià)值感激發(fā)人的善性 ● 依靠訓(xùn)練和環(huán)境的雙重作用,矯正不良工作行為,建構(gòu)健康的服從心理 ● 結(jié)合管理實(shí)際案例,內(nèi)化工具,注重落地,傳授“新思維、新工具、新方法”,將管理實(shí)踐萃取成“方法論”,形成應(yīng)用閉環(huán)

授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人、部門經(jīng)理(HR)、后備干部

講師:李世源

2024兩會(huì)解讀與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

兩會(huì)解讀與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

授課對(duì)象:金融行業(yè)中高層管理者

講師:劉清揚(yáng)

一溝就通——高效溝通技巧提升

說——高效表達(dá):學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維4大特點(diǎn)、6種萬(wàn)能公式進(jìn)行表達(dá), 6種生動(dòng)表達(dá)技巧、針對(duì)DISC四種不同類型的對(duì)象進(jìn)行高效表達(dá) 聽——高效傾聽:學(xué)員能夠運(yùn)用積極傾聽法,3F傾聽3步曲、傾聽非語(yǔ)言技巧進(jìn)行高效傾聽 問——高效提問:學(xué)員能夠上堆下切法愉快的展開溝通話題,運(yùn)用問答贊使對(duì)話順暢進(jìn)行,運(yùn)用引導(dǎo)式提問法引出溝通的關(guān)鍵主題 答——高效應(yīng)答:學(xué)員能夠運(yùn)用即興回答工具、贊美回應(yīng)及接送變?nèi)角鷮?duì)一些日常甚至是刁鉆的提問進(jìn)行輕松回答。

授課對(duì)象:企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要經(jīng)常溝通的人員

講師:吳軍

五步成課——高效精彩的課程開發(fā)工作坊

● 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)5步驟,快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 利用科學(xué)方式分析學(xué)習(xí)需求,并從需求中提煉出培訓(xùn)能夠解決的學(xué)習(xí)要點(diǎn) ● 正確撰寫學(xué)習(xí)模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)和課題名稱 ● 運(yùn)用金字塔原理對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的搭建 ● 萃取學(xué)習(xí)內(nèi)容,并將萃取出的內(nèi)容加以提煉美化。 ● 運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的4步教學(xué)設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略 ● 使用三款效率工具快速制作PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)

授課對(duì)象:1 有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家 2 培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源管理者 3 對(duì)課程開發(fā)感興趣的企業(yè)員

講師:吳軍

金融科技——銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與應(yīng)用前沿

一、 洞悉2024年金融科技發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)發(fā)展金融科技的使命感和緊迫感,全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵,及其轉(zhuǎn)型趨勢(shì)對(duì)于商業(yè)銀行的積極意義。系統(tǒng)掌握中國(guó)金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例,深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。 二、學(xué)習(xí)金融科技在大數(shù)據(jù)背景下銀行人員如何使用客戶(對(duì)公對(duì)私)客戶建模,客戶智能畫像,基于畫像精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能投顧、客戶數(shù)據(jù)分析,賦能客戶,大數(shù)據(jù)如何重塑客戶獲客定價(jià)與服務(wù)。 三、學(xué)習(xí)DCEP(數(shù)字貨幣)未來發(fā)展趨勢(shì),以及數(shù)字貨幣為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新機(jī)遇。 四、學(xué)習(xí)人工智能 AI+新型數(shù)據(jù)構(gòu)建下一代風(fēng)險(xiǎn)管理案例,人工智能在商業(yè)銀行應(yīng)用與實(shí)踐。 五、學(xué)習(xí)Chat GPT4 Sora 技術(shù)創(chuàng)新與新的金融應(yīng)用場(chǎng)景和典型產(chǎn)品。 七、學(xué)習(xí)大語(yǔ)言模型Chat GPT 在金融領(lǐng)域應(yīng)用:投顧 客服 輿情風(fēng)險(xiǎn) 運(yùn)營(yíng) 八、了解國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義,了解大量國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行金融科技優(yōu)秀實(shí)踐案例,以及國(guó)內(nèi)金融科技公司創(chuàng)新案例與實(shí)踐

授課對(duì)象:銀行全員、管理層、零售部、銀行電子銀行部、互聯(lián)網(wǎng)金融部、交易銀行部 銀行全員:普及金融科技、提升危機(jī)

講師:劉清揚(yáng)

三分工作 七分匯報(bào)——高效精彩的工作匯報(bào)

● 能夠靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本工具讓匯報(bào)重點(diǎn)突出。 ● 能夠根據(jù)不同匯報(bào)的場(chǎng)合,分析不同觀眾,組織匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行有說服力的匯報(bào)。 ● 能夠運(yùn)用6種以上的萬(wàn)能結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報(bào)。 ● 能夠運(yùn)用5種匯報(bào)開場(chǎng)和5種匯報(bào)結(jié)尾的方法。 ● 能夠運(yùn)用PPT設(shè)計(jì)8大原則進(jìn)行工作匯報(bào)。 ● 能夠運(yùn)用6大說服力技巧和語(yǔ)言生動(dòng)6大技巧提升工作匯報(bào)的說服力。 ● 能夠運(yùn)用6種即興表達(dá)技巧和6種講故事的方法為工作匯報(bào)增色。

授課對(duì)象:企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報(bào)的人員

講師:吳軍

人際溝通的卓越攻略之里應(yīng)外合

● 重塑溝通思維與溝通格局,為工作順利開展奠定基礎(chǔ)。 ● 掌握溝通的核心內(nèi)涵并在未來中能夠加以應(yīng)有及舉一反三。 ● 提升部門之間的溝通策略與溝通技術(shù)。 ● 以情商為基礎(chǔ),讓大家從中得以本質(zhì)上的改變與完善。

授課對(duì)象:中基層管理者、職場(chǎng)骨干

講師:楊楠

宏觀經(jīng)濟(jì)與金融形勢(shì)分析

2024中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際環(huán)境和基本走勢(shì) 2024經(jīng)濟(jì)工作基本思路和主要預(yù)期目標(biāo)以及解決方案 國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)政策演變對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響與對(duì)策 全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和通貨膨脹同時(shí)承壓大國(guó)科技產(chǎn)業(yè)博弈日趨激 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與高質(zhì)量發(fā)展

授課對(duì)象:金融行業(yè)中高層管理者

講師:劉清揚(yáng)

鄉(xiāng)村振興之農(nóng)業(yè)IP打造與營(yíng)銷創(chuàng)新

1. 了解農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的主流平臺(tái)和營(yíng)銷模式 2. 掌握農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)頂層+底層設(shè)計(jì)的基本邏輯 3. 熟悉運(yùn)用最前沿的新媒體平臺(tái)和軟硬件使用 4. 零基礎(chǔ)入門迅速玩轉(zhuǎn)短視頻營(yíng)銷+直播帶貨

授課對(duì)象:鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、民營(yíng)企業(yè)老板、種植業(yè)主、農(nóng)業(yè)大戶、下鄉(xiāng)企業(yè)高管等等

講師:張勇

青出于藍(lán)——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與精彩演繹

● 描述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知要求,克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感。 ● 運(yùn)用左腦的6種理性結(jié)構(gòu)和右腦的6種感性力量對(duì)課程進(jìn)行演繹。 ● 運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)師聲音、眼神、表情、手勢(shì)、移動(dòng)、站姿等臺(tái)風(fēng)技巧。 ● 運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的自然學(xué)習(xí)模式進(jìn)行實(shí)操授課。 ● 運(yùn)用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學(xué)等多種授課手法進(jìn)行課程演繹。 ● 運(yùn)用6種內(nèi)訓(xùn)師課堂控場(chǎng)技巧、5種講法層級(jí)提升授課能力。 ● 運(yùn)用7種引人入勝的開場(chǎng)導(dǎo)入、9種感性演繹技巧、6種課堂練習(xí)技巧和17種互動(dòng)式回顧技巧。

授課對(duì)象:企業(yè)兼/專職內(nèi)訓(xùn)師、宣講員、企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者等。

講師:吳軍

銀行宏觀經(jīng)濟(jì)背景下的對(duì)公營(yíng)銷—實(shí)戰(zhàn)技巧與案例分析

劉老師從事銀行對(duì)公營(yíng)銷、培訓(xùn)、管理二十余年,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其課程實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義和落地可操作性極強(qiáng),并且課后擁有一套完整的績(jī)效追蹤體系和工具,是其區(qū)別于其他老師最大的亮點(diǎn)。 ■ 同步行業(yè)趨勢(shì)--更新業(yè)界發(fā)展資訊,了解當(dāng)下對(duì)公業(yè)務(wù)環(huán)境,觸發(fā)提升思考 ■ 激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性,提升主動(dòng)性 ■ 訓(xùn)練從業(yè)技能--深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認(rèn)識(shí)、優(yōu)化銀企營(yíng)銷流程、掌握銀企營(yíng)銷、公關(guān)、客戶關(guān)系管理關(guān)鍵行為、必備技能、相關(guān)話術(shù)和對(duì)公營(yíng)銷技巧。

授課對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理,對(duì)公條線信貸經(jīng)理,普惠金融

講師:劉清揚(yáng)

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