1、了解高績效團隊的特征； 2、掌握團隊建設的原則、程序和方法； 3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧； 4、掌握有效提升團隊領導能力的技巧； 5、學習團隊激勵的技巧
授課對象：中高層管理者
講師：易志勤
人力資源事務，是企業(yè)運營三大要素。人力資源主管部門不介入員工使用；各部門使用與培養(yǎng)員工，不熟悉人力資源管理之道。造成人員－作為資源而應用培養(yǎng)的技術與控制的割裂。管理者學習人力資源管理技術，將與人資部門形成有效配合。對于員工的選擇、培育、價值提升乃至穩(wěn)定，皆有裨益。 各部門管理者在團隊建設和行使部門職能過程中，必然涉及到：崗位職責、人員選用、任務布置、工作考核、人員培養(yǎng)等工作?！斗侨肆Y源主管－人力資源管理技術》課程，即是從人員標準、選則、使用、評估、培育全面流程，向各部門管理者，介紹人類資源管控技術，使之實際上具備對人、才、物、流的全面而專業(yè)的管控能力。
授課對象：中大型企事業(yè)單位的中高層管理者
講師：閻金岱
1.深入認知銷售中話術設計重要性； 2.熟練應用營銷過程中典型客戶異議應對話術、熟練應用產(chǎn)品包裝三法、異議三維話術設計，熟練應用電邀四段三維話術設計； 3.熟知 “WRBN” 客戶心理，熟練應用FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”、分解介紹、對比介紹話術設計方法； 4.建立價值商談新認知，熟練應用商談前三問題，熟練應用探尋心理價“四把密匙”，熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步法”設計話術； 5.熟練應用廳店、電銷、上門拜訪話術設計要點。
授課對象：運營商渠道經(jīng)理廳店長、銷售人員等基層從業(yè)人員
講師：吳鵬德
執(zhí)行力，是關系到企業(yè)活力與成敗的關鍵，所有單位、所有領導都重視。然而，在多年強調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)－這個耳熟能詳?shù)氖虑?，仍然是企業(yè)各級領導揮之不去的陰影。企業(yè)需要：徹底搞清影響執(zhí)行力的因素，使管理者系統(tǒng)掌握執(zhí)行推動與保障的技能，并成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才。 本課程應用三十余年職場管理實踐的經(jīng)驗，借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經(jīng)驗與教訓，對管理者傳授系統(tǒng)與詳細、可行的執(zhí)行管理理念和方法?？勺鳛楣芾碚摺陡咝?zhí)行指導手冊》，起到明顯的技能提升與保障作用。
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
提升中層領導干部隊伍管理素養(yǎng)，培養(yǎng)中層領導力； 2、提升中層領導干部隊伍的管理能力，掌握必備的管理實戰(zhàn)技能； 3、剖析中層管理者的成長階段特征，提升中層職業(yè)成長和心智修煉的關鍵能力； 4、發(fā)掘個體和團隊潛能，提升中層管理者動能與打造高效團隊的能力。
授課對象：中高層管理人員
講師：易志勤
績效管理是企業(yè)運營管控中的關鍵工作。對員工考核，關系到員工的切身利用與發(fā)展，績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運營與有效執(zhí)行。如何通過科學、公正的設計與操作，達到企業(yè)與員工兩方面的激勵，是政策性、技術性、現(xiàn)實性很強的重要工作。
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
▲ 樹立營銷新認知，提高營銷組織與參與意愿，熟知營銷核心關鍵點； ▲ 熟練應用主題設置“BAT”技巧；產(chǎn)品包裝兩維三法； ▲ 熟練運用互聯(lián)網(wǎng)+背景微營銷“1-3-3”法則與兩維三法、電邀入店“三層三段”與“兩維四句”、單頁發(fā)放”一招一式一步”、意向金一動作兩要領實施技巧； ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧； ▲ 獨立應用營銷各環(huán)節(jié)工具應用。
授課對象：運營商廳店長、渠道經(jīng)理、支局長、小CEO等基層從業(yè)人員。
講師：吳鵬德
1、掌握會議記錄的格式與要求 2、熟練運用各種會議記錄工具 3、提升歸納總結能力
授課對象：黨建人員、文秘、助理
講師：易志勤
▲ 熟練應用引客流擴基盤產(chǎn)品包裝“ASDM”四大法、微營銷運營吸粉絲四渠道與“1-2-3”法則、O2O線下引流方法；熟練應用異業(yè)聯(lián)盟三要素、三維合作方式操作方法； ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧； ▲ 熟練應用199限量套餐引導方法、產(chǎn)品“三化”介紹方法、價格價值商談方法。 ▲ 熟練應用相關工具，結合目標管理手段做好過程管理。
授課對象：渠道經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理、廳店長等渠道基層管理人員。
講師：吳鵬德
?掌握：準確找到工作方向與目標的技術。 ?掌握：制定高度可行性計劃，準確管理的技術。 ?掌握：工作安排的統(tǒng)籌技術
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
• 幫助自己或他人緩解壓力、快樂工作； • 能夠正確認知和掌控情緒，開發(fā)員工潛能，取得卓越績效和塑造最佳團隊之結果； • 能夠認識自己，更樂觀、更自信、更勇敢、更內(nèi)心平和與喜悅； • 能使孩子擁有超強的情商和智商，為成功人生打好基礎； • 迅速改善戀愛和夫妻關系，進而達到情愛和諧和關系親密之目的; • 如果結合個案咨詢，能夠幫助每個人； • 把應該做的變成喜歡做的； • 快速回到卓越能量狀態(tài)； • 讓自己在千頭萬緒、紛繁復雜中迅速調(diào)整狀態(tài)、身心寧靜； • 突破自我限制，在極短的時間內(nèi)達到一種充滿自信的最佳狀態(tài)； • 發(fā)現(xiàn)自己和他人的人生使命，并指導他人規(guī)劃自己的生涯； • 釋放真正的能量，展現(xiàn)你的風格，在生活中的每一個領域產(chǎn)生收益。
授課對象：精英人才、班組長、中層干部
講師：易志勤
?能抓住事務重點。掌握ABC分類法，在不增耗時情況下，工作績效增長 ?工作效能提升。確定的事務－準備、投入、階段收獲。井井有條，職業(yè)化程度提升 提升自控力。掌握可控性理念。做可控的，對不可控的盡量適應－不再是憤青
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
? 了解客服人員四大目標，清晰職業(yè)規(guī)劃、端正職業(yè)態(tài)度；塑造積極的陽光心態(tài)。 ? 了解客戶消費心理軌跡，了解客戶流失五大原因，并掌握客戶滿意度模型，熟練應用降低客戶期望值兩大方法及提升體驗值方法。 ? 熟練應用主動傾聽三大技巧、熟練應用兩方法與四維度的提問技巧、熟練應用 ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，及五個技巧熟練應用客戶異議處理五大流程；熟練應用引導雙層含義表達技巧；熟練應用贊美五維度與三種方法。 ? 熟練應用客戶異議處理五流程，熟練應對瀕臨流失、客戶投訴場景。
授課對象：銷售人員、客服人員等
講師：吳鵬德
?了解領導者與管理者的區(qū)分，使學員準確掌握作為領導者所想所為 ?并根據(jù)自己所需，改善與提升，提升具有號召力、影響力，以利于團隊打造和有效執(zhí)行。 ?遇各種情況、各類員工時，把握分寸－既彰顯文化與水準，又能駕馭把控事務。
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
? 了解時代背景下客戶特征，了解客戶滿意度模型影響因素，熟練應用滿意度提升四大法與異議處理五流程。 ? 熟練應用DISC性格分析技巧，判斷不同性格類型客戶并采取相應溝通措施。 ? 熟練應用上門拜訪兩大法； ? 熟練應用需求分析“三個有效”，熟練應用需求引導之購買設定流程；熟練應用企業(yè)組織架構及影響采購的五大角色，明確溝通關鍵人。 ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”，熟練應用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應用引出心理價四把密匙，熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應用四種典型場景處理方法；
授課對象：大客戶經(jīng)理
講師：吳鵬德
?建立系統(tǒng)意識。了解對各層角色定位中所需的能力與經(jīng)驗，認同MTP系統(tǒng)訓練 ?明確工作要求。明確對上級、同事、下屬等工作標準。心里有底，工作更準確 建立職業(yè)目標。角色成就換來角色收獲。輔佐上級、同事關系等，差距與改善
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
1、幫助企業(yè)訓練高素質(zhì)團隊； 2、為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標準； 3、幫助員工理解和扮演好自己的角色； 4、支持學員熟練掌握思維導圖工具（手工和電子版） 5、提升學員的思維品質(zhì)（全方位、條理性、層次性） 6、熟悉導圖應用場景，啟發(fā)學員舉一反三應用導圖
授課對象：中基層員工
講師：易志勤
? 樹立外拓營銷新認知，了解客戶經(jīng)理四大目標，塑造陽光心態(tài)； ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應用滿意度提升五個技巧，熟練應用客戶異議處理五大流程； ? 熟練應用DISC性格進行判斷，并掌握其應對技巧； ? 熟練應用新媒體傳播吸粉絲四大渠道與“1-2-3”法則、巧聯(lián)動三目的四大法促發(fā)展三渠道兩技巧； ? 熟練應用服務切入法與營銷切入法；了解客戶需求心理，熟練應用需求分析“三個有效”，熟練應用需求引導之購買設定流程； ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”，熟練應用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應用其實用場景； ? 熟練應用五大促成方式完成最終成交。
授課對象：客戶維系經(jīng)理、外拓客戶經(jīng)理等一線營銷人員
講師：吳鵬德
1、現(xiàn)場感受超強學習力的神奇魅力 2、掌握世界級的記憶與思維方法 3、建立系統(tǒng)全面的學習成長路徑
授課對象：全員
講師：易志勤
? 熟練應用心態(tài)調(diào)節(jié)三大方法，了解時代背景下消費心理； ? 掌握話務營銷準備四維度、開場白四句話、需求引導四段式話術、產(chǎn)品推介四句話、異議處理三類型及處理方法、促成五個方法。 ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應用滿意度提升五個技巧，熟練應用客戶異議處理五大流程；
授課對象：電銷客戶經(jīng)理
講師：吳鵬德
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
管理效能提升、領導力、跨部門溝通、目標與計劃管理、執(zhí)行力、團隊建設、團隊寫作、創(chuàng)新與變革
北京市
ChatGPT應用、AI數(shù)字人、AI營銷、時間管理、溝通協(xié)作、中層管理技能提升等
上海市
高績效團隊打造、領導力、高效執(zhí)行力、管理者培養(yǎng)、團隊協(xié)作、高效溝通、跨部門協(xié)作
上海市
新派管理、溝通管理、領導力提升、高效執(zhí)行管理、團隊管理、商業(yè)談判等
常州市
