● 提升認識情緒、了解自我的能力； ● 覺察自己的情緒，管理好自己的情緒； ● 生命即關系，掌握聯(lián)結他人，處理人際沖突的五個準則； ● 化解內心積怨，釋放壓力，強化心理建設； ● 自助減壓力的有效方法與技巧掌握。 1個模型+2個測試+3個情緒覺察與管理的工具+4個溝通策略+5個實戰(zhàn)方法+課后作業(yè)+推薦書單
授課對象：期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長的各階層職業(yè)人士
講師：嚴紅艷
● 認知情商與領導力的關系，高情商對卓越領袖特質的影響 ● 認識團隊氛圍、情商與領導力之間的關系與影響 ● 探討情緒的根源與意義，認識心智模式對情緒的影響 ● 知彼解己，提升領導者覺察力,學會覺察自己和下屬的情緒反應 ● 掌握情商管理的五個能力，幫助管理者系統(tǒng)提升情商 ● 成長同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領導團隊 ● 有效激勵團隊的士氣、凝聚力、合一價值觀、和信任感
授課對象：中高層管理者，全體管理者
講師：嚴紅艷
● 了解裁員情境下的壓力作用機制和情緒產(chǎn)生底層結構 ● 掌握在裁員過程中自我賦能的方法，調整心態(tài)，正視壓力，做好個人壓力管理 ● 學會運用認知行為療法幫助被解雇員工應對心理壓力，提升心理復原力 ● 掌握釋放壓力的工具，有效平衡身心，同時幫助被解雇員工緩解壓力
授課對象：HRBP，HR從業(yè)者
講師：嚴紅艷
1. 提升個人情商與溝通能力：掌握情商本質與溝通技巧，靈活應對不同性格類型的人。 2. 優(yōu)化團隊協(xié)作與人際關系：減少職場沖突，建立良好的上下級與同事關系，提升團隊凝聚力。 3. 提升客戶滿意度與業(yè)務能力：通過精準溝通與情緒管理，提升客戶信任與業(yè)務轉化能力。 4. 培養(yǎng)積極的心態(tài)與抗壓能力：學會情緒管理與壓力調節(jié)，保持積極心態(tài)，增強心理韌性。 5. 實戰(zhàn)演練與技能落地：通過角色扮演與案例分析，將理論轉化為實際操作能力。
授課對象：各級管理者、員工
講師：吳錚力
1.掌握跨部門溝通的核心技巧，提升團隊協(xié)作效率與凝聚力。 2.學會識別不同溝通風格，因人而異地優(yōu)化溝通策略與方式。 3.提升沖突管理能力，有效化解團隊內部及跨部門矛盾與沖突。 4.掌握與上級、同事、客戶高效溝通的方法，推動工作目標達成。 5.建立開放、包容的溝通文化，促進信息共享與團隊信任建設。
授課對象：各級管理者、員工
講師：吳錚力
1.掌握DISC性格理論，精準識別員工性格特點，優(yōu)化管理方式與溝通策略。 2.學會根據(jù)不同性格類型調整領導風格，提升團隊成員的工作積極性與執(zhí)行力。 3.提升團隊凝聚力，通過DISC互補原則優(yōu)化團隊分工與協(xié)作，增強整體表現(xiàn)。 4.掌握因人而異的激勵與反饋技巧，激發(fā)員工潛力，推動績效提升。 5.運用DISC理論解決團隊沖突，營造和諧高效的工作氛圍。 6.提升向上管理能力，通過DISC分析更好地理解上級需求與風格，提升溝通效果。
授課對象：各級管理者、員工、HR
講師：吳錚力
1.識別和分析問題：，全面識別跨部門協(xié)作與沖突中的問題并進行根本原因分析。 2.制定有效解決方案：設計切實可行的解決方案并設定明確的目標和實施步驟。 3.優(yōu)化和實施方案：根據(jù)反饋優(yōu)化解決方案，確保方案的合理性和可行性， 4.提升跨部門溝通能力：，提升團隊成員的溝通和協(xié)作能力，增強團隊信任和理解。 5.增強沖突解決能力：掌握有效的沖突解決方法，提升團隊成員的沖突解決能力。 6.促進團隊學習和改進：，促進團隊成員之間的知識共享和經(jīng)驗交流，建立持續(xù)學習和改進的文化。
授課對象：各級管理者、骨干員工、HR
講師：吳錚力
● 掌握至少5種壓力管理和情緒調節(jié)的實用工具和方法，如正念冥想、情緒ABC療法等 ● 提升自我覺察能力，能夠準確識別并評估自身的壓力和情緒狀態(tài) ● 學會運用3種策略將壓力轉化為動力，提升工作效率和創(chuàng)造力 ● 改善人際關系，提升團隊協(xié)作和溝通能力，減少因情緒問題導致的沖突 ● 增強職場韌性，能夠在面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀 ● 掌握幸福力修煉法，提升工作滿意度和生活幸福感
授課對象：中基層管理者、新晉管理者、儲備干部、業(yè)務骨干、管培生、新員工等職場人士
講師：于濤
● 掌握3種情緒管理技巧，有效降低工作壓力，提升工作幸福感 ● 熟練運用5種高效溝通技巧，減少職場誤解，增強團隊協(xié)作能力 ● 掌握2項專業(yè)技能提升路徑，適應行業(yè)變化，增強職業(yè)競爭力 ● 理解并實踐領導力基本原則，提升團隊管理與決策能力 ● 建立個人職業(yè)規(guī)劃框架，明確職業(yè)發(fā)展目標，制定實施步驟 ● 學會運用自我反思與反饋機制，持續(xù)自我提升，加速職業(yè)成長 ● 掌握職場禮儀與品牌建設策略，提升個人形象與影響力
授課對象：中基層管理者、新晉管理者、儲備干部、業(yè)務骨干、管培生、新員工等職場人士
講師：于濤
● 結構化思維工具：使用邏輯思維圖、MECE原則、金字塔原理等工具，使思考更有條理 ● 問題分析能力：通過案例分析，學會快速識別問題本質，運用結構化方法分解復雜問題 ● 結果化表達能力：以清晰、簡潔的方式呈現(xiàn)思考結果，提高匯報與溝通效率 ● 優(yōu)化決策制定過程：運用結構化思維框架，提升決策的科學性與速度 ● 促進團隊協(xié)作：共同的思維語言促進團隊成員間的有效溝通與合作 ● 提升個人職業(yè)形象：結構化思維與表達使個人在職場中顯得更加專業(yè)、可信賴
授課對象：邏輯制勝：結構化思維的4個職場場景應用
講師：于濤
課程收益 ● 理解溝通、識別溝通3大誤區(qū)，定位溝通不暢的根源，提升溝通效率，減少誤解與沖突 ● 掌握傾聽的3R法則、分辨表達8類關注點，穿透表面言語，準確把握真實意圖與需求 ● 掌握2種提問方式和6類場景問題，針對性地探索對方需求，促進溝通共識達成 ● 掌握2類積極回應技術，增強雙方信任與理解，營造更加和諧的溝通氛圍 ● 使用5維權力場景溝通分析法，根據(jù)情境擇合適的溝通策略，確保溝通效果最大化 ● 運用向上溝通策略及3個具體場景處理技巧，實現(xiàn)向上溝通有膽有料，獲得信任和支持 ● 運用橫向溝通的5大障礙和6個場景策略，減少內部摩擦與隔閡，增強橫向協(xié)作的效率 ● 規(guī)避向下溝通的誤區(qū)與3大溝通技巧，有效地管理和激勵下屬，提升團隊士氣
授課對象：中基層管理者、新晉管理者、儲備干部、業(yè)務骨干以及需要提升職場溝通的員工
講師：于濤
1、提升輔導技能：學習如何通過有效的輔導技巧幫助下屬成長，提升團隊整體表現(xiàn)； 2、增強溝通能力：掌握與下屬建立信任和開放溝通的技巧，促進更深層次的理解和協(xié)作； 3、識別潛能與阻礙：通過賦能公式和目標管理原則，學會識別下屬的潛能和阻礙，制定個性化的發(fā)展計劃； 4、目標設定與達成：運用PECSMART原則，幫助下屬設定并實現(xiàn)具體、可衡量的目標； 5、情緒與干擾管理：學會如何識別和管理情緒干擾，以及如何通過情緒智力提升團隊合作； 6、教練技術應用：掌握教練的基本流程和技巧，包括連接、目標確認、干擾識別、路徑探索和行動促進； 7、激勵策略定制：了解不同性格類型的下屬，并學會根據(jù)其特點制定激勵策略；
授課對象：中基層管理者、需要管理團隊的人員
講師：吳文飛
1、掌握分析目標和明確觀眾定位的方法，通過工具輸出針對性策略，在不同場景下都能精準傳達信息； 2、學會快速應急技巧和多種版式設計方法，以及原創(chuàng)模板制作法，促使在緊迫時間下也能快速打造出專業(yè)美觀的PPT模板，大大提高工作效率； 3、熟練運用SmartArt圖形和美化四原則，使演示文稿更具吸引力和專業(yè)性； 4、掌握文字優(yōu)化、圖片運用和配色藝術的技巧，讓PPT更具感染力和專業(yè)性，成功吸引客戶的注意力； 5、學會圖表變形和創(chuàng)意表達的方法，讓枯燥的數(shù)據(jù)變得生動有趣，更具說服力，提升數(shù)據(jù)展示效果； 6、掌握動畫應用場景和制作技巧，讓PPT動畫效果恰到好處，提升演示的趣味性和吸引力；
授課對象：企業(yè)內部各級需要PPT匯報的人員、企業(yè)內訓師
講師：鮑曼
1、學會一鍵匯總、數(shù)據(jù)對比、快速提取和極速錄入等實用技巧，告別繁瑣重復的操作，在數(shù)據(jù)處理中輕松應對； 2、掌握數(shù)據(jù)清洗和加工的方法，深度規(guī)范數(shù)據(jù)，為精準分析奠定基礎，高效處理各種不規(guī)范數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)質量； 3、掌握數(shù)據(jù)分析的思路和必備技能（如排序、篩選、條件格式和數(shù)據(jù)透視表等）； 4、掌握公式創(chuàng)建與編輯、統(tǒng)計函數(shù)、邏輯判斷函數(shù)、查找與引用函數(shù)、日期時間函數(shù)和文本處理函數(shù)等，實現(xiàn)自動化處理復雜數(shù)據(jù)任務，確保數(shù)據(jù)準確無誤； 5、學會高效制作Excel圖表，解析圖表邏輯關系，打造會說話的專業(yè)圖表；
授課對象：各企業(yè)銷售、行政、市場、人力資源、技術等崗位的管理人員及一切想掌握Excel高效數(shù)據(jù)處理與分析技巧
講師：鮑曼
1、深刻認識結構性思維的價值，拓展思考維度，為職場發(fā)展注入新的活力； 2、掌握結構性思維接受信息四步曲和四個核心原則，助力在處理信息和表達觀點時更加清晰、準確、有力； 3、學會縱向、橫向和序言結構的應用，無論是自上而下的疑問回答式還是自下而上的概括總結式，都能在不同場景下靈活運用結構性思維； 4、學會結構呈現(xiàn)的四種模式和上包裝的四種方法，讓表達更加生動、形象、直觀，提升信息傳遞的效果和影響力。 5、在會議發(fā)言中運用三板斧，做到即時反饋、結構清晰、歸納要點；
授課對象：職場人士，特別是需要經(jīng)常進行匯報、溝通、解決問題的人員
講師：鮑曼
1、掌握Word高手技能，輕松解決常見難題（如字體行間劇調整、空白頁刪除等）； 2、學會Word規(guī)范的排版流程，從搭建框架到自動化排版再到完善美化，全面提升文檔的專業(yè)度，同時掌握頁面布局、樣式、多級列表等技巧，讓文檔排版游刃有余； 3、掌握專業(yè)版式設計的四大原則和圖文排版的多種玩法，通過優(yōu)化圖片排版，提升文檔的感染力和專業(yè)形象； 4、學會在Word中進行數(shù)據(jù)計算和制作三線表格，掌握表格處理技巧，提升數(shù)據(jù)展示效果； 5、掌握繪制專業(yè)流程圖和組織架構圖的方法，運用SmartArt制作高效圖表，讓文檔更具邏輯性和專業(yè)性； 6、解決長文檔排版的難點，學會套用樣式、自動化生成目錄和頁碼等技巧，高效制作標書等長文檔。 7、掌握批量制作邀請函、桌簽、獎狀、帶照片的工作證等技巧，輕松應對各種需求；
授課對象：需要經(jīng)常使用辦公軟件的各類人員，尤其是從事行政、人力資源、銷售、市場營銷、財務管理和項目管理的人士
講師：鮑曼
1、深入了解AI的運作機制和發(fā)展歷程，為后續(xù)高效應用AI工具奠定堅實理論基礎，開啟AI認知新旅程，拓展職場視野； 2、掌握AI助力通知撰寫的高效流程，輕松應對不同類型的職場通知，讓團隊協(xié)作更加順暢，提升辦公效率； 3、學會利用AI精準記錄會議紀要，解決會議記錄的常見挑戰(zhàn)，提高信息同步效率，加速決策落地； 4、借助AI定制演講稿，克服職場演講的三大挑戰(zhàn)； 5、學會利用AI打造吸睛的工作匯報標題和大綱，通過內容編寫與優(yōu)化，提升工作匯報質量； 6、掌握AI生成和美化PPT的方法，一鍵打造專業(yè)級演示文稿，提升PPT設計與美化效率，增強工作成果展示效果。
授課對象：企業(yè)員工、需要提升工作效率的職場人士
講師：鮑曼
●掌握銷售人員的專業(yè)化形象設計與運用，給客戶留下專業(yè)素養(yǎng)可靠的第一印象 ● 了解與客戶的溝通技巧，掌握傾聽、表達和理解客戶需求能力，從而建立有效客戶關系 ● 能夠清晰了解客戶的需求和感受，精準提供個性化服務，提高客戶滿意度 ● 掌握6個高效溝通技巧，規(guī)范、靈活處理服務場合，提升溝通效果和客戶滿意度 ● 掌握中餐飯局的7個禮節(jié)和西餐飯局的5個禮節(jié)，以及飯桌酒文化的3個關鍵點，提高在宴會場合的風度和禮儀知識
授課對象：企業(yè)銷售人員+銷售主管
講師：胡蓉
課程收益： ● 掌握7個高效能習慣，提升自我管理與目標設定能力 ● 學習4步非暴力溝通法，增強同理心和沖突解決技巧 ● 通過GROW模型，提高績效溝通和團隊協(xié)作效率 ● 運用5個心態(tài)轉變策略，增強適應職場變化的靈活性 ● 掌握8種時間管理技巧，提高個人工作效率
授課對象：新員工、基層員工
講師：鄭強
課程收益： ● 掌握金字塔原理的4個基本結構，提高邏輯表達的清晰度 ● 學習6種結構化思維模型，提升復雜問題的處理效率 ● 通過4個知名企業(yè)案例分析，增強實際應用能力 ● 完成5個結構化思維實操練習，增強日常工作的條理性和效率 ● 掌握至少3種思維導圖工具，提高創(chuàng)意發(fā)想和信息整理的速度
授課對象：中基層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工
講師：鄭強
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
個人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團隊溝通協(xié)作、時間管理
北京市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀……
北京市
PPT設計與制作、AI應用、結構化思維、問題分析與解決等
武漢市
